今天，小米之家深圳旗艦店在試運營一個月后，正式開業。這是全球第一家小米之家旗艦店，小米因此專門舉辦盛大的開業儀式，雷軍以及小米核心創始人團隊如黎萬強、林斌、劉德、洪峰等人均悉數南下到達現場，從這一點能夠看出小米對這家旗艦店，以及小米之家的重視。

　　今天在深圳開業的為其首家線下旗艦店，“旗艦店”的地位不僅體現在其面積相較普通的小米之家大了許多，而且在外觀、內飾上，也進行了全新設計。

　　旗艦店的開業對小米而言顯然是件大事，在開業典禮的現場，小米創始人雷軍、小米總裁林斌、小米科技聯合創始人王川、小米聯合創始人洪鋒等小米高管集體亮相，同時，包括華米、紫米等小米生態鏈企業創始人也悉數出席。

　　站在深圳華潤萬象城中庭的舞臺上，久經沙場的雷軍望著舞臺右側的小米旗艦店，沒有抑制住激動的心情：我今天站在這里，看著這個“作品”（指小米旗艦店），心情依然很激動。

　　雷軍表示，線下真正形成銷售規模要到后年，小米之家一兩年內對小米的貢獻有限，重要的地方在戰略上完成了突圍。今年線下全年銷售額大概在60億，當小米之家開到1000家時，銷售規模就可以實現突破。

　　對于落地線下、新零售小米仍在嘗試中，“比如怎樣在這么短的時間內招到那么多人并完成培訓，管理上就是難題，我們還在探索中。”雷軍還透露，上個月小米已經完成七千萬臺的銷售目標，明年的目標是突破一億臺。“明年我們要進世界500強。”

　　小米之家已經有許多，但旗艦店還是第一個。

　　小米之家深圳旗艦店向Apple Store看齊

　　小米之家深圳旗艦店定位向Apple Store看齊，初看很蘋果。

　　算上剛剛開業的這家旗艦店，小米之家截至目前已經開設了228家。

　　與此前的小米之家不同的是，位于深圳南山區萬象天地商場的小米之家旗艦店經過了全新設計，面積650平方米，是迄今為止面積最大、最高大上的小米之家，也是為數不多位于熱門商圈的小米之家之一（另外一家在北京）。

　　旗艦店與普通小米之家最大的不同在于理念。小米之家旗艦店主要定位是零售，而不是服務。一方面，是小米核心產品的展示窗口，讓用戶更好地觸摸體驗小米產品，路過的人都可以進去逛一逛；另一方面，是小米從線上銷售向新零售轉型的標桿。因此小米耗時超過一年來設計和打造這個旗艦店，所處的商圈華潤萬象天地是深圳南山區的黃金商圈，一改往日小米之家主要開設在相對偏冷地帶的做法。

　　這個做法跟Apple Store很相似，后者只選熱門商圈，不計成本進行設計和建設，主要目的也是體驗+銷售。小米邀請8 Inc來設計小米之家，小米絲毫不避諱這家公司與蘋果的合作淵源。

　　在小米之家旗艦店身上，我們可以看到不少蘋果元素，尤其是從外面來看，玻璃幕墻、透明階梯、方形條桌等等，都有蘋果體驗店的影子。

　　小米之家旗艦店與蘋果體驗店不一樣

　　不過，走進去看就會發現，小米之家旗艦店與蘋果又有諸多不同。

　　第一，小米之家旗艦店不只是展示手機、手環、平板等3C科技產品，在小米啟動“百貨戰略”后，小米的品類SKU已超過1000個，包括空氣凈化器、凈水器、掃地機器人、電飯煲等家電產品；平衡車等酷玩產品；甚至還有床墊、毛巾等生活家居類產品。因此小米之家的展示思路與蘋果旗艦店也不相同，比如針對電視體驗，小米搭建了沉浸式影音室。

　　為了更好地展示產品，雷軍還要求團隊去學習家居零售老大宜家：

　　“因為宜家的商品標識對產品功能的介紹和對顧客的引導方面做的非常好，能讓顧客一看就知道每個產品的用途是什么。”

　　第二，小米之家更具有新零售屬性，迎合中國消費者的購物習慣。中國電商和移動支付是世界上最發達的，2017年在阿里的帶動下整個行業都在掀起不區分線上線下的新零售之風，不只是價格一致，還可以讓消費者在不同場景中有最佳的購物體驗。

　　理論上來說，Apple Store才是真正的新零售始祖，然而小米之家結合中國用戶習慣，引入了互動購物墻，用戶可在5塊80英寸屏幕上通過手勢購物。

　　2樓的有品掃碼購，支持體驗產品后直接掃碼購買居家、運動、出行等多個品類的產品，這些商品則會快遞到家。

　　第三，小米之家在設計風格上突出不同。進入小米之家旗艦店內部就會發現，其與Apple Store還是有很多設計風格上的不同的，比如桌面是用的混領土，相對于蘋果的自然簡潔風格而言，工業風格更厚重。

　　再比如頗具特色的小米之道，則雕刻有“Are You OK ？”、“為發燒而生”、“不忘初心”、“探索黑科技”、“工匠精神”等文字，讓米粉倍感親切。

　　可以說，小米之家旗艦店在學習Apple Store和宜家等先進零售店的基礎上，融入了小米元素和新零售的體驗，形成了自己獨特的設計風格。

　　旗艦店是小米新零售的全新起點

　　小米之家是小米從線上到線下轉型的重要一步，小米之家旗艦店的開業，表明小米準備在零售店上“大干一場”，也表明了對此前小米之家經營業績的肯定。

　　截至目前，小米之家已開設 228家，2019年將開到1000家。蘋果體驗店從2001年開出第一家后，到2016年一共也才479家，這意味著小米之家數量在2018年會超過蘋果體驗店。

　　在今年網商大會上，雷軍被阿里巴巴以新零售榜樣的身份邀請到會，與各行業的網商做分享，雷軍就曾指出小米是一家新零售公司，“新零售”的本質就是高效率，做出電商這樣的效率就是牛逼。

　　小米之家就是效率為先，強調回歸生意本質，每一家小米之家都要追求坪效，通過互聯網技術來管理供應鏈、通過爆款產品來吸引流量，通過精選SKU來提升到點客流轉化率，最終在線上線下同價的同時，實現了大多數小米之家的盈利。從坪效這個指標來看，小米之家已成為僅次于Apple Store的零售店——而Apple Store的單位面積盈利能力一直比珠寶店還高。

　　小米之家旗艦店在設計、建設、店面、人力等等的成本上都要比普通的小米之家高出一大截，不過雷軍表示，其團隊對小米之家旗艦店盈利有很強的信心。得益于龐大的人流量，深圳旗艦店在試運營的一個月內已經實現了1000萬元的銷售額。未來小米之家旗艦店還會在更多一線城市開設。

　　三四線城市小米之家會更多采取授權店的形式，他建他營、小米進行重度管理。之所以如此，主要目的是為了降低管理成本——截至目前小米之家團隊人數已超過2300人，隨著店面的增加，管理復雜度逐日提升。通過授權+控制的方式，小米之家的管理壓力會小很多，同時成本會低很多，擴張速度也會快很多。

　　小米之家旗單店交易額都十分可觀，今年銷售額有望做到60億。不過，這個數字在消息整體銷售額中不算上了規模，雷軍年初提出了1000億銷售額目標小米已于10月中實現，小米之家占比只有個位數，小米之家銷售額要占據可觀比例還需要時間。

　　雷軍表示，銷售額不是今天考核小米之家的目標，今天的小米之家對于小米而言更多是戰略和品牌的雙重價值，戰略層面是新零售探索的重點，品牌層面則可以讓消費者更加了解小米產品。

　　看到這里就不難理解，為什么一個旗艦店開業能夠讓雷軍以及小米高層團隊興師動眾，悉數南下了。這個旗艦店，用雷軍的話說，是”小米之家發展史上的重要里程碑，為新零售趟出了一條新路，為電商品牌走向線下樹立了新標桿。”