3G手機無斷網標識 按時長付費用戶為此多花錢

不少3G手機無斷開網絡標識 按時長收費用戶可能會因此被扣費

　　你的手機上網是按時長還是按流量來進行計費？如果是按時長計費,那你就要注意了,因為你很可能會遇到上網時長難以監控的問題。

　　近日有用戶向記者表示,由于其使用的3G手機沒有“下線”的功能,他采用的又是按“時長”進行付費的方式,因此手機上網消費多少完全無法監控。對此業內專家表示,目前針對這一問題仍然難以有完善的解決方法,采用時長作為計費方式的手機上網用戶,應經常到網上營業廳監控上網消費。信息時報記者 潘敬文 （除署名外）

　　讀者投訴 3G手機沒有斷開網絡標識

　　目前,電腦3G上網往往有明確的軟件讓用戶“上線”或者“下線”,但3G智能手機上網則多數沒有“下線”功能。近日有3G手機用戶向記者投訴稱,按時長進行付費的手機上網套餐,由于缺乏“下線”功能,流量難以監控。

　　廣州市民陳先生熱衷于手機3G上網。一開始,陳先生采用的是按流量進行計費的方式:每個月包1G流量來上網。但他很快發現,如果按流量計費,不論是手機視頻,還是其他大流量下載的應用,他基本上都不敢使用,3G手機的種種優勢自然無法顯現。因此,陳先生到運營商營業廳另外辦理了按照時長計費的上網方式。

　　剛剛開始體驗,由于按照時長計費,不論是在手機上收看電視,還是大量下載MP3音樂,陳先生均無需在為流量而傷腦筋,他心中暗爽。但很快,陳先生發現了新的問題——他這臺3G手機不像筆記本電腦,他根本找不到斷開網絡鏈接的方式,這導致他完全無法確切知道他的手機是在“上線”還是已經“下線”。

　　“我現在用手機瀏覽器點開了一個網頁,然后就不看其他任何信息。很顯然我已經激活了上網功能。但這到底是只用了一秒鐘上網時間,還是已經激活了上網功能,不論我看不看其他網頁,都在不斷計費？”日前,陳先生拿著自己的高端智能3G手機向記者演示。記者看到,不像在筆記本電腦中利用軟件撥號上網,在手機瀏覽器中并沒有明顯的斷開網絡標識。

　　運營商支招 用戶可臨時斷開無線網絡鏈接

　　那么這個問題如何解決？據記者向本地運營商查詢后發現,目前似乎還缺乏解決之道。一位營業廳客服人員向記者表示,由于不少3G手機的確都沒有明確“下線”功能,因此唯一的方法就是臨時斷開無線網絡鏈接,然后再重新接上無線網絡,以這種“笨方法”來“下線”。記者撥通某運營商客戶服務熱線,一位客服人員向記者表示,3G消費者最好經常用手機登陸網上營業廳進行查詢,以防止手機資費超標而渾然不覺。

　　記者調查 大部分3G手機難監控上網時長

　　是不是所有3G智能手機都沒有下線功能？記者近日走訪多個手機賣場了解到,沒有明確“下線”功能并不僅僅是個別3G智能手機的情況,目前大部分能安裝軟件的高端3G手機均沒有此項功能。

　　有手機玩家向記者表示,他目前手上的高端智能手機并不是用來打電話,而是單純用來上網。“一旦不上網,我就將整個網絡屏蔽掉,以防止手機意外上網。”該玩家向記者表示,無線上網越來越時髦,不論是運營商定制高端智能手機,還是手機廠商在生產高端智能手機,在設計3G上網手機的時候,最好都要在手機明顯的位置設立斷網開關:“這樣無疑讓玩家玩得心里有數,不需要惴惴不安地上網。”

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　　手機軟件自動上網 容易造成消費糾紛

　　有手機玩家向記者表示,不少手機智能軟件都會不時地自動鏈接網絡以實現數據更新。因此,一臺缺乏明確“下線”功能的手機,很可能將給運營商帶來不少的消費糾紛。

　　比如目前不少高端3G智能手機都配備了天氣軟件。跟不少其它應用程序一樣,天氣軟件會不時在后臺無聲無息地打開,然后進行自動更新以獲取最新信息。很顯然,由于用戶毫無知覺,這很容易在未來造成不少的消費糾紛。

　　有專家認為,很多3G手機由于程序在后臺打開,而被誤認為是“吸費軟件”。要避免因此引起糾紛,運營商和手機服務商有必要推出相關軟件,對手機上網進行監控。一位專家向記者表示,為了防止糾紛,運營商可以推出強制掐斷手機上網功能的軟件,又或者推出計費軟件,以防止消費者被莫名其妙地扣費。

　　鏈接 手機上網收費有兩大方式

　　目前手機上網收費方式主要有按照流量收費和按照時長收費兩種。

　　方式一:按流量收費。比如50元包1G的上網流量。采取這種上網方式有利于經常上網瀏覽網頁的用戶。因為打開一個網頁后,用戶可以仔細瀏覽,無需擔心費用。但對于經常在網上下載書籍、視頻和音頻的用戶,采用按流量收費顯然不是一種最完美的收費方式。

　　方式二:按照時常收費。對于經常使用手機電視,通過手機在網上下載各種軟件、資料的用戶,應該按照時長進行收費的方式更為合算。目前部分運營商提供100元包60個小時的收費方式,而超過則每分鐘大約1角。不過由于不少智能手機均沒有明確的下線功能,因此采取時長收費,往往應用在筆記本電腦上更為合適。

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