4月20日,在第20屆華為全球分析師大會(HAS 2023)期間,華為進一步明確加大中小企業市場戰略投入的決心。對此,華為企業BG商業與分銷業務總裁陳幫華分享了華為在產品、流程、IT平臺、營銷等方面所展開的商業市場和分銷業務變革,以及取得的階段性進展和成果,并釋放華為將發布分銷全新品牌的信號。
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華為企業BG商業與分銷業務總裁 陳幫華
面向商業市場,以拓展和服務好集成商伙伴為目標,端到端開展業務優化
作為中小企業數字化轉型的服務商,集成商伙伴會面臨產品和方案可銷售性不強,安裝維護復雜,無法被快速集成等困難。
陳幫華表示,華為希望通過拓展和服務好集成商伙伴,為廣大中小企業客戶提供更有競爭力的ICT產品和方案,實現華為與集成商伙伴共同成長,共贏商業市場。
為了服務好集成商伙伴,華為在商業市場開展系統性的業務優化,取得了一系列階段性進展和扎實的成效。
在產品層面,為確?;锇樾枨蟆吧系脕?、下得去”,華為在億企飛APP、伙伴官網、技術支持網站等多個IT平臺,設置“產品需求”收集入口。同時,華為端到端優化IPD流程,在規劃、設計、上市、服務、供應等環節,更好地匹配商業市場需求。今年,華為將聚焦商業市場重點行業場景,持續打造一系列更適銷的產品和解決方案。
在流程層面,華為圍繞集成商伙伴的業務旅程,從營銷拓客、項目報備、產品配置和報價、投標和下單、訂單履行、交付與服務等維度,端到端建立流程,讓集成商伙伴和華為做生意更簡單、更高效。
在IT平臺層面,華為億企飛APP用戶規模快速增長,目前已超19萬。今年,華為對億企飛APP進行全面改版升級,新增伙伴“工作臺”版塊,提升伙伴自助開展業務活動的交互體驗,例如提供“項目報備”入口,支持伙伴一鍵創建并提交報備,提升伙伴數字化作戰能力。
面向分銷市場,無規矩不成方圓,構建良好的分銷秩序是業務持續健康發展的根基
華為對分銷業務進行系統性優化,將通過政策和IT平臺,維護和管理好分銷業務秩序,構建持續健康的分銷業務。
陳幫華表示,華為將堅定不移持續投入,并通過產品、渠道、價格,政策等方式,有效解決伙伴困難,幫助價值伙伴持續發展,構建可持續、良性發展的分銷體系。
在政策上,華為將進一步加大伙伴激勵,提升伙伴合作粘性。同時,做好各級價格體系和交易流程的管控,加大違規懲處力度和時效性,維護分銷業務秩序。
在IT平臺上,華為億商APP的用戶規模和上線設備數快速增長,功能持續迭代。針對備貨、進銷存等更復雜的業務場景,華為開發了功能更強大的PC端一站式作業平臺,有效管理竄貨等秩序問題,支撐分銷伙伴數字化作戰。
在產品上,今年華為新組建的6個分銷產品研發團隊,將在數通園區、數通安全、光網絡、存儲、智能協作和行業感知等領域打造分銷業務專用的產品。同時,華為將發揮多產品的組合優勢,設計面向分銷場景的產品組合方案,一站式滿足客戶和伙伴的場景化需求。例如,華為Wi-Fi 6蜂鳥套裝,解決了SOHO辦公場景網絡亂、信號差、網速慢、安裝難的問題,為用戶提供隨時隨地的極速上網體驗。
在今年5月8日-9日舉辦的華為中國合作伙伴大會上,華為將發布全新的分銷品牌、商業市場與分銷的系列新產品、新方案以及IT平臺,全方位助力商業市場與分銷業務拓展。
展望未來,中小企業數字化轉型將成為推動數字經濟增長的新動能。在這一趨勢下,華為將利用自身在行業數字化轉型中積累的豐富經驗,攜手廣大合作伙伴,深耕中小企業市場,助力中小企業加速實現數字化轉型。
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