近日，國家互聯網信息辦公室網絡安全協調局約談了支付寶（中國）網絡技術有限公司、芝麻信用管理有限公司的有關負責人，全面介入最近熱炒的“支付寶年度賬單事件”。

支付寶、芝麻信用以非公開透明的手段，非法收集和使用個人信息，嚴重損害用戶權益，危害用戶網絡安全的行為，招致網上網下嚴厲譴責，既嚴重違背《個人信息安全規范》精神，又與之前簽定的個人信息保護承諾背道而馳。國家此時介入調控正當其時，并應嚴格按照網絡安全法的要求，對網上類似行為進行全面排查和專項整頓，舉一反三、防微杜漸。

互聯網在新技術新業態告訴迭代中快速發展，值此背景之下，每個人都在虛擬世界近似“裸奔”，小到言行舉止，大到隱身信息，都被動地之于互聯網這個“無影燈之下”。 于是乎，近年來不斷爆出電話記錄販賣、銀行流水曝光、公共WIFI有毒、公行程信息泄露等等形形色色的違法行為，讓廣大網民常常杯弓蛇影、風聲鶴唳，這樣既不利于維持正常的網絡秩序，更不利于網絡的健康發展。2016年的徐玉玉案，正是由于當事人個人信息泄露，導致被詐騙電話騙走學費近萬元，最后引發突發疾病而離世。網上個人信息保護事關每一個人的切身利益，是我們必須共同守護的重要防線。

首先要提高保護個人信息的意識。個人信息遭到意外泄露，首先應當檢視自己的防范措施是否有所疏漏。在網上進行購物、查詢時，往往需要輸入自己的個人信息、交易信息等相關信息，此時，我們應當首先檢查上網環境是否安全，是否有相應的網絡防火墻和加密等安全措施，切忌在不安全的環境中輸入個人重要信息，否則，這無異于火中取栗，信息泄密的風險自然提升。

其次，要督促各類企業自覺尊重個人信息。要防止各類企業個人信息過度收集，甚至是誘騙收集，或指定隱晦的"霸王條款"等。否則，即使網民再加強防范意識，這些信息都會被儲存在各類網站的服務器中，倘若企業保密意識不強，致使這些信息被非法復制，甚至是監守自盜，打起倒賣信息等非分之想，那么我們的信息只能是淪為人為刀俎我為魚肉而任人宰割。長此以往，只能是劣幣驅逐良幣，清朗的網絡空間勢必被霧霾所籠罩。

同時，要督促相關立法部門抓緊出臺完善的個人信息保護法律法規。法律是公民保護自身合法權益的重要憑借，人民群眾要在受到網上非法侵害時，能夠使用法律武器堅決維權，使正當的權益得到保障，違法的行為受到懲治。促進立法，制定規約，完善個人信息保護政策法規，相關部門義不容辭。

保護個人信息安全之路任重道遠。