一場由物聯網引發的“核聚變”，正在席卷房地產及其上下游產業鏈。對于依附于房地產行業的智能家居，也將激發巨變。在這場巨變中，智能家居生產企業如何在產業鏈中掌控話語權？本文將針對行業現狀中存在的問題提出一些觀點和看法，以供參考。

　　中國安防行業里智能家居企業絕大多數是由樓宇對講企業的業務延伸而發展起來。其實，智能家居的準確定義是：以住宅為平臺，兼備建筑、網絡通信、信息家電、設備自動化，集系統、結構、服務管理為一體欲高效、舒適、安全、便利、環保的居住環境。進入21世紀后，智能家居的發展更是多樣化，技術實現方式也更加豐富。結合中國樓宇對講產業發展，智能家居發展大致經歷了四個階段。

　　一是主要是基于同軸線、兩芯線進行家庭組網，實現燈光、窗簾控制和少量安防等功能。第二階段是基于RS-485線、部分基干IP技術進行組網，實現可視對講、安防等功能。第三代實現了家庭智能控制的集中化，控制主機產生，業務包括安防、控制、計量等業務。最后一個階段是物聯網時代的智能家居，主要是以信息傳感設備，按約定的協議把任伺物品與互聯網連接起來進行信息交換和通訊，以實現智能化識別、定位，踉蹤、監控和管理，可以說，智能家居可以被看作是物聯網的一種重要應用。

　　從應用發展現狀來看，中國智能家居還在初步進入第三階段。其存在的問題主要是缺乏規范的、統一的行業標準；產業核心技術有待突破；應用模式有待創新，產品穩定性和智能化還有待進一步提高；產業鏈不完整，缺乏完善的社會合作體系；跨產業的合作困難重重和市場推廣力度不夠。以上簡要的智能家居行業現狀介紹，可以作為我們生產企業在整個產業鏈環節中把控話語權找到突破方向。

　　挖潛增效產品與服務

　　任何行業的任何產品都離不開最終用戶-服務商-生產廠家這樣的產業鏈，作為智能家居行業同樣如此，如何讓這條產業鏈能非常良性的循環，這是非常重要的。就像人體的新陳代謝一樣，如果某一環節出問題，人就會得病，智能家居行業的良性發展，同樣如此。因此，有好的產品生產企業才有話語權。智能家居，顧名思義肯定是一種基于智能化技術的行業。目前安防行業應用最多的智能化技術是智能視頻分析，它是基于計算機視覺技術同時對多個監控場景的視頻圖像內容進行分析，自動篩選報警信息。

　　這種技術能簡化安防產品的操作難度，復雜的產品肯定不是智能，傻瓜化或許才是智能化的目標。智能家居將讓用戶簡單方便的手段來管理家庭設備，比如，通過家觸摸屏、無線遙控器、電話、互聯網或者語音識別控制家用設備，更可以執行場景操作，使多個設備形成聯動；另一方面，智能家居內的各種設備相互間可以通訊，不需要用戶指揮也能根據不同的狀態互動運行，從而給用戶帶來最大程度的高效、便利、舒適與安全。智能家居產品基于智能模塊上的研發，個人認為是產業鏈中增加產品核心競爭力的關鍵，也能改變外界對整個安防行業缺乏核心技術的錯誤認知。

　　產品中心化一度成為中國制造企業普遍傳播的信條，但隨著市場經濟的發展繁榮，客戶開始主導市場，即客戶的需求及變化正在重塑企業營銷的商業模式并改變企業的結構。智能家居的銷售是以產品為基點提供的個性化服務，個性化服務講究“以客戶為中心”，那什么是“以客戶為中心”？有一句膾炙人口的話：客戶就是上帝。這一觀點的出發點是消費需求，是以買方（顧客群）的要求為中心。用通俗的話表示，就是“給他，他想要的。” 所以，智能家居生產商首先考慮的是“用戶需要什么”。例如，安防界的知名企業海康威視（002415，股吧）有一句廣告語：應需而動。

　　對外輻射品牌的影響力

　　品牌的沉浮，正是產業興衰的縮影！在之前的中國智能家居現狀中也談到，必須必須要正視一個現實，那就是我們很大程度上還是處在未完全成熟的狀態，上下游產業鏈雖有發展，但還完全說不上飽和。盡管它已在中國發展了十多年，但是它的普及度不如大眾消費品，至少人們有或多或少的了解，而智能家居對大部分人而言是陌生。與此同時，現在絕大多數智能家居廠商在產品上面，均想做完整的一套智能家居系統。由于集成商的技術水平限制，導致品牌和品牌之間的整合成為一個難題。此外，目前的智能家居產品在安裝方式、使用方式上均比較復雜，沒有一個統一的行業標準，與沒出現大企業品牌也有直接關系。因此，不成熟的市場，需要大企業和強勢品牌去引導和宣傳，增加智能家居的普及度，以品牌形成企業的聚能效應也是擴大生產企業在產業鏈話語權的途徑之一。

　　首先， 所有事情歸根結底都是人的事情。因此解決樹立品牌的問題，企業的掌舵人必須要樹立品牌意識。學會從賣價格到賣價值、從賣價格到賣價值和從經營市場到經營客戶。其次，改變錯誤的認知。如，把品牌定位混同市場劃分、把品牌定位看作產品差異化、把品牌定位誤認為競爭優勢、把品牌定位當成廣告語和認為品牌定位是企業價值觀，或將其等同于企業文化。最后是制定品牌營銷策略。在品牌塑造中，企業的品牌在累積了一定的知名度后，一定要建立品牌喜好度，進而建立忠誠的合作關系，這才是品牌營銷策略。

　　在日常生活中，消費者對一個品牌的認知通常是經過“我聽過我知道我用過我會再買我還會推薦朋友去買”這樣一個過程，而智能家居生產企業的品牌營銷就是讓越來越多的甲方對品牌從“我知道”轉變到“我不得不買”。舉例說明，在中國智能家居行業，有不少通過地產戰略合作形式來爭奪市場。地產戰略合作是一種強強聯合的跨界合作形式，地產商通過供應商品牌優勢、資格調查、產品選型、工廠實力考察、招投標比對等環節層層篩選，最終優選出產品穩定、外觀精美、價格合適、制造實力強，服務信譽好的部品企業作為其產品供應商。這種戰略合作有效增進了資源共享，減少了不必要的交易環節，節約了采購成本，最大程度保證了工程質量，為地產樓盤樹立了統一的形象，也為部品企業的發展奠定了穩定的根基，因此，可以說，它是一種雙贏的合作方式，也是解決行業弊端的一種創新方式。

　　結束語

　　羅馬不是一天建成的。中國智能家居作為一個方興未艾的產業，很多生產企業還處于轉型期，而如何才能在眾多產業鏈環節中掌控絕對的話語權還需要很多條件，但無論如何，有產品+技術+品牌的企業，一定會在這塊火熱的市場中擁有一席之地。