一、SOA概述
SOA(Service-Oriented Architecture)即服務導向架構,是指為了解決在Internet環境下業務集成的需要,通過連接能完成特定任務的獨立功能實體實現的一種軟件系統架構。
SOA是在傳統的業務層和技術層之間增加了一個服務層,它將業務層和技術層之間的信息有效地進行溝通,讓企業應用層可以徹底擺脫技術的束縛。
SOA的核心思想就是讓應用不受限于技術,讓企業輕松應對商業服務變化和發展的需要。通過將注意力放在服務上,應用程序能夠集中起來提供更加豐富、目的性更強的商業流程。其結果就是,基于SOA的企業應用系統通常會更加真實地反映出與業務模型的結合。
二、極限SOA計劃簡述
極限SOA計劃就是改變過去軟件公司開發應用程序銷售的模式,將軟件按照各個單位業務需求的不同,分割成若干個組件,作為共享資源,提供所有的用戶下載使用。極限SOA計劃就是讓應用企業將適合自己的組件模塊組織在一起,可以有效降低軟件開發成本,提高系統集成的時效性。
極限SOA計劃的啟動,對企事業單位和軟件公司來說都是個機遇,用戶可以根據自身需求,進行最優化組合,可以根據自己的需求組合組件功能,用戶也可從極限SOA計劃中學習到如何二次開發、獲得相關二次開發案例,極限SOA計劃的核心就是讓所有的參與者都享受到極限SOA計劃帶來的好處,所有的參與者都會成為極限SOA計劃的組件提供者和使用者。因為大家都是基于極限SOA的標準和體系架構,把各個模塊組裝到一起是件非常愉快的事情。
三、極限SOA組件簡介
極限SOA辦公平臺組件主要包括智能辦公系統、客戶關系管理、財務管理系統、銷售管理系統、采購管理系統、庫存管理系統、人力資源系統、檔案管理系統、網上審批系統、知識管理系統十大組件。其中每個組件都可以獨立使用,也可根據需求任意組合成個性化系統。
智能辦公系統(OAS,Office Automation System)主要對企業日常辦公事務的處理,具體包括辦公通訊、公告通知、新聞中心、日程安排、工作日志、工作計劃、資源共享等等。
客戶關系管理(CRM,Customer Relationship Management)側重于對銷售和采購過程中的客戶和供應商信息的管理以及對其的跟蹤服務。
銷售管理系統(SMS,Sales Management System)為銷售人員提供一套完善的銷售流程,包括銷售預測、機會跟蹤、銷售計劃、產品出庫、售后收款、銷售分析等等。
采購管理系統(PMS,Purchase Management System)為采購人員提供規范化采購流程,包括采購預定、采購入庫、購后付款、采購分析等等。
庫存管理系統(WMS,Wirehouse Management Systerm)是專門為庫存管理人員設計的系統,它包括對倉庫、產品的信息配置,庫存調撥、庫存帳面分析、倉庫盤點等等。
財務管理系統(FMS,Finance Management System)為企業管理提供必要的財務信息,以反映企業的經營成果和財務狀況。它不僅可以指導庫存、采購、銷售等系統的管理,還可為領導決策提供重要的信息來源。
人力資源系統(HRM,Human Resource Managerment)為企業人力資源管理提供全面的信息管理,涵蓋企事業單位的人事、考勤、招聘、薪資等辦公管理,簡化企業人力資源管理程序。
檔案管理系統(RMS,Records Management System)為了滿足機關、企事業單位檔案著錄歸檔、檔案檢索、檔案利用等管理需要設計開發的,可實現文檔管理的一體化。辦公中各類文件可直接歸檔到檔案系統,并按檔案管理規范進行管理和再利用。涵蓋了檔案管理各方面的業務內容,具有功能全面、操作簡單、分類清晰、統一性與靈活性相結合等特點。
網上審批系統(EAMS,Examine and Approve Manage System)分為外網在線服務和內網辦公審批兩個平臺,可實現在線服務平臺的“統一注冊、統一認證、統一申報、統一反饋”、內網辦公審批平臺的“統一調度、統一交換、數據共享、統一監控”、建立信息資源庫、建立安全保證體系。實現了政府各部門的面向社會的審批業務的網上辦理,提高辦事效率;實現了政府內部的公文流轉、政務資源管理、信息共享和過程管理;實現了政府各部門之間的網上審批和聯合審批。
知識管理系統(KMS,Knowledge Management System)是一個將各類信息進行收集,組織并在單位內部員工之間傳播的知識管理技術平臺。它可以幫助知識捕獲,知識分類,知識查詢,知識交流等。
四、極限SOA組件詳解
1 我的辦公桌
為系統內部中的一般用戶提供常用的辦公模塊,其中包括個人信息設置、個人資源管理、公共資源查詢、個人事項申請等等。
1) 電子郵件
a) 內部郵件
內部郵件與普通的郵箱類似,只不過內部郵件的所有信息都存放在系統數據庫中。
1. 可以寫新郵件、查詢郵件、管理郵件箱
2. 系統默認郵箱有收件箱、發件箱、已發送郵件箱、垃圾箱
3. 發送郵件填寫收件人、抄送、暗送、主題、內容、附件、短信提醒、重要程度、是否回執等
4. 在郵件箱中可以查看、刪除、導出、編輯郵件。
5. 允許發送OA內部文檔作為郵件附件
b) INTERNET郵件
設置外部郵箱配置,可以直接登陸外部郵箱收發郵件。
2) 短信息
a) 內部短信
1 內部短信分為兩部分:系統短信和個人短信
2 短信管理時分為發送短信、已接受短信、已發送短信、查詢短信
3 短信發送 可以設置收信人、定時、HTML文字
4 短信回復時允許顯示被回復信息
b) 手機短信
手機短信用于發送短信,管理已發送的短信和已接收的短信。
3)公告通知
公告通告用于普通用戶按時間順序查看當前用戶所接收到的通知,也可以指定條件查詢公告通知。
4) 新聞中心
新聞中心用于普通用戶的瀏覽和評論新聞,指定條件查詢新聞信息。
5) 公共信息
與新聞中心類似,用于查看類似規章制度、政策法規等公共信息。
6)個人考勤
個人考勤主要包括 上下班登記、外出登記、請假登記、出差登記、上下班記錄查詢。
1. 上下班登記 主要包括 登記次序、登記類型、規定時間、登記時間、說明原因 幾項內容。如果當前用戶遲到或早退可以寫明原因以便日后查看。
2. 外出登記 主要包括 時間段、審批人、外出原因
3.請假登記 主要包括 新建請假登記(原由、時間段、審批人)、請假歷史記錄(審批人、請假原因、開始時間、結束時間)
4.出差登記 主要包括 新建出差登記(出差地點、出差時間、事由、請示領導)、出差歷史記錄(出差地區、批示領導、開始日期、結束日期)
5.考勤查詢 按時間段查詢當前用戶的考勤登記信息
7)日程安排
日程安排查看自己和領導已經安排的日程,主要包括:
1.圖形模式:按日、周、月、年管理日程(獨立的操作某條日程)和協調日程
2.列表模式:以表顯示/查詢日程數據,并對其進行批量操作
8)工作日志
工作日志主要包括新建日志、修改、查詢和刪除日志,日志項目主要有日志類型、日期、內容、優先級等。
9)代理工作
如果處于領導職位,當出差或請假時,可以在這里指定代理處理文件的人。如果流程中用到了取得代理人的相關指令,系統將根據此設置去取值。
工作代理主要操作包括 建立和恢復工作交接。
10) 通訊簿
通訊簿可以分組查詢聯系人、聯系人管理、查詢聯系人,聯系人信息主要包括:
1.個人信息:姓名、昵稱、電子郵件、性別、移動電話、MSN、QQ、ICQ、生日、愛好、主頁
2.家庭信息:配偶、子女、電話、傳真、地址、郵政編碼
3.單位信息:單位、部門、職務、國家、省份、主頁、單位地址、辦公電話、辦公傳真、辦公地址、郵政編碼
4.其他:備注
11)控制面板
控制面板主要包括 個人資料、個性設置、個人網址、修改密碼、自定義桌面、我的權限、我的日志、系統幫助
a) 個人資料:設置個人基本信息和聯系方式,個人資料主要包括:
1.個人信息:姓名、性別、生日
2.聯系方式:單位電話、單位傳真
3.聯系方式:家庭住址、家庭郵編、家庭電話、手機、小靈通、電子郵件、QQ號碼、ICQ號碼、MSN
4.個人狀態:聯機(可以即時接收和處理工作)、忙碌(系統將屏蔽一切短信打擾)和離開(用戶將處于隱身狀態)
b) 個性設置:設置個人使用OA的習慣和個性化信息,個性設置主要包括:
昵稱、頭像、自定義頭像、界面主題、IE瀏覽器工具欄、左側菜單自動隱藏、短信息提醒方式(自動(狀態欄滾動信息/彈出窗口信息)、手動(閃動圖標提示/無提示))、短信息提示音、登陸后顯示的左側面板、頁面刷新時間、列表記錄每頁條數
c) 個人網址:添加、修改、刪除、查看個人網址
d) 修改密碼:修改當前用戶密碼
e) 自定義桌面:設置個人桌面布局
f) 我的權限:查看權限和管理范圍
g) 我的日志:顯示登陸信息(登陸次數、上次登陸時間、IP)和相關操作信息
h) 系統幫助:顯示系統幫助文檔
2 公共事務
1)工作流
工作流可以新建、處理、委托他人處理、刪除、查詢、監控工作流程。
2)公告通知管理
公告通知管理主要功能包括:
1.發布、審核、修改、終止、刪除通告通知
2.查看通告通知的查閱情況
3.根據指定的條件查詢公告
公告通知主要內容有:公告通知類型、發布范圍(部門、角色、人員)、標題、有效期(生效/終止)、密級、發布狀態、附件、提醒、置頂、詳細內容
3)新聞中心管理
新聞中心管理主要功能包括:
1.發布、審核、修改、刪除新聞信息,管理新聞評論
2.根據指定的條件查詢新聞
新聞信息主要內容有:新聞類型、新聞狀態、標題、附件、評論、提醒、內容
4)公共信息管理
與新聞類似
5)投票管理
投票管理主要功能包括:
1.新建、修改、刪除、終止投票主題
2.根據指定的條件查詢主題
3.添加投票選項
投票管理涉及內容有:
1.投票主題:發布范圍、主題、備注、類型(單/多)、查看投票結果、匿名投票、有效期、提醒
2.投票選項:選項、票數、投票人員 (可以多條)
6)日程安排管理
日程安排管理主要功能包括:
1.查看所有人工作日程
2.為他人安排日程
3.協調日程,可以將多人日程進行列表查看,方便協調處理
日程安排管理主要內容有:標題、內容、日程日期、有效時間、提醒等
7)工作日志管理
工作日志管理主要是查看員工工作日志,并添加評論。
8)工作計劃
工作計劃主要包括 工作計劃查詢和工作計劃管理。
1.工作計劃查詢:可以指定條件查詢,也可以按日、周、月查看
2.工作計劃管理:可以發布、修改、刪除、終止計劃
工作計劃主要內容:計劃名稱、計劃內容、有效期、計劃類型、發布范圍、參與人、負責人、附件、備注、提醒等
9)代理工作管理
查看所有代理工作情況
10)辦公用品管理
辦公用品管理主要包括:辦公用品信息管理和辦公用品登記管理。
1.辦公用品信息管理:添加、修改、刪除辦公產品,根據指定的條件查詢辦公產品。辦公用品主要內容有名稱、描述、計量單位、供應商、警戒庫存、當前庫存等。
2.辦公用品登記管理:對辦公用品的操作登記和操作信息查詢
11)車輛申請與安排
車輛申請與安排主要包括:車輛使用申請 、車輛使用查詢 、車輛使用管理、車輛維護管理、車輛信息管理、駕駛員管理、調度人員管理
1.車輛使用申請:當前用戶管理和查看自己對車輛的申請使用進度(開始申請、等待批準、已經批準、未批準)。車輛申請主要內容有車牌號、司機、用車人、用車部門、開始時間、結束時間、目的地、里程、申請人、調度員、事由、備注、
2.車輛使用查詢:顯示每個車輛的使用情況,可以分類查詢、也可以根據條件查詢
3.車輛使用管理:車輛使用申請的審批
4.車輛維護管理:車輛維修登記,根據指定條件查詢維修記錄
5.車輛信息管理:添加、修改、刪除、查詢車輛信息
6.駕駛員管理:添加、修改、刪除、查詢駕駛員信息
7.調度人員管理:為員工設置車輛調度權限
12)會議申請與安排
會議申請與安排主要包括:會議申請 、會議查詢 、會議管理、會議室管理。
1.會議申請:分為申請會議和會議跟蹤兩部分,可以向相關領導申請會議,也可查看已申請會議的進度,并根據其進展程度做相應的調整。
2.會議申請內容:會議主題、會議類型、主辦單位、申請人、申請時間、主持人、參加人員、列席人員、咨詢電話、會議大綱、備注、開始時間、結束時間、會議室、會議通知
3.會議查詢:根據會議進度查看會議列表、也可以根據指定的條件查看會議信息
4.會議管理:用戶可以審批會議,查看已審核會議的進展程度,強行結束會議
5.會議室管理:添加、修改、刪除會議信息,可以根據指定條件查詢會議,可以查看會議的預定使用情況,會議室信息內容有名稱、容納人數、設備情況、會議室描述、地點等
13) 圖書管理
圖書管理主要包括:圖書登記、圖書查詢、借閱登記、缺庫登記。
1.圖書登記:錄入圖書的基本信息
2.圖書查詢:根據指定條件查詢圖書信息、借閱狀態等
3.借閱登記:登記圖書借閱記錄
4.返還登記:登記圖書歸還記錄
5.缺庫登記:登記用戶所需書籍信息
14) 公共通信簿
公共通信簿可以查看公共通信錄,可以分組、索引查看、指定條件查看通信錄,可以導入、導出、打印通訊信息。
15)組織機構
組織機構可以查看單位、部門、職員信息。
3 信息交流
1)討論區
1.內部討論區:用戶可以通過輸入討論區名或點擊討論區進入,發表個人看法或對別人的看法進行評價。
2.超級論壇
2)網絡會議
1.文本網絡會議:與會人員可以進入已開始的會議中,進行發言討論,類似一般的聊天室。
2.語音視頻會議
3)聊天室
1.文本聊天室:用戶可以進入已開放的聊天室中,與其他人員進行交流,也可以建立自己的聊天室,類似一般的聊天室。
2.語音聊天室
4)投票
用戶可以選擇自己感興趣的投票主題進行投票。
5)意見箱
與 內部短信 類似,可以保存或發送信息給某個領導的意見箱中,發送后的信息將被封存不允許更改。當領導查看意見箱后給予回復,同時可以激活意見。
6)網絡硬盤
在服務器上開放共享目錄,為有權限的人員提供下載、上傳文件的空間。
7)圖片瀏覽
直接瀏覽服務器上開放的圖片目錄中的圖片。
4 知識管理
知識管理系統是系統的核心模塊之一,知識管理系統分為個人知識庫和公共知識庫,提供從個人到企業的知識管理解決方案。
知識管理系統由以下幾個主要核心:
1.知識樹節點系統:知識系統中引進節點的概念,節點沒有文件和文件夾的概念,它既可以是文件也可以是文件夾,節點有內容、附件和屬性。
2.知識樹系統:通過易于管理的樹形系統,實現對知識方便的歸類管理。
3.權限驗證系統:可實現基于人、組、角色的權限分配。
4.共享系統:結合權限系統將自己的知識更方便地共享給他人。
知識管理系統由以下幾部分組成:
1.個人知識管理:管理個人資料及工作流分發來的傳閱公文;
2.公共知識管理:管理企業公共資料及工作流歸檔資料;
3.共享知識管理:我共享給別人的文檔及別人共享給我的文檔;
4.知識工具:提供對個人知識庫和公共知識庫的搜索。
1) 個人知識管理
知識樹是由若干節點組成的,節點又分為正文、附件和屬性三部分,正文是節點主要內容,附件作為正文的輔助,可以對正文進行補充和佐證,屬性是節點的基本信息。
正文可以編輯和打印。
附件可以上傳各種格式的附件,也可以上傳鏈接文件(網絡地址鏈接、本地文件鏈接)。附件有以下幾類操作:添加附件、加入鏈接、修改附件名稱、刪除附件、瀏覽附件、下載附件。對網址鏈接文件,將直接在新窗口中打開網頁;對鏈接的本地文件,將直接調用本地程序,打開。瀏覽附件,對系統支持的附件進行預覽,系統可以對文本、圖片、word等進行預覽,對系統不支持的文件,將提示下載。
節點屬性包括節點名稱、創建時間、創建人、最后修改時間、附件數等。
節點共享是知識管理中最為重要的部分,將自己的知識共享給他人,在個人知識管理中,這部分將確定節點是否共享,并可以選擇共享人。
節點權限驗證是知識管理系統重要的環節,知識管理系統通過強大的權限驗證體系,確保方便、安全的操作。
權限驗證可實現基于組、角色、人的分配,權限有:
1. 節點正文/附件讀取:可以閱讀正文內容,瀏覽附件,下載附件。
2. 節點正文/附件修改:可以修改正文內容,上傳和下載附件。
3. 節點操作:可以查看節點屬性,賦權限,添加、修改、刪除子節點。
2)公共知識管理
公共知識與個人操作界面一致,在公共知識管理中,初始只有系統管理員可以使用,其他用戶只有讀的權利,只有在管理員授權后,得到授權的員工才可以操作相關知識樹。
公共知識對所有人公開,企業/公司/政府可以把他作為公共知識庫,由專人維護,作為公司公共信息資源。
3)共享知識管理
共享知識的管理,可以同其他人進行協作。
1. 個人共享知識
“我所共享的知識”意思是我已經共享給其他人的知識樹,通過此樹可以了解自己共享的情況
2. 他人共享知識
其他用戶共享給我的知識
4)知識工具
快速檢索文件名,在搜索選擇項中輸入搜索內容,分別檢索個人知識、公共知識庫,將在下面出現符合條件的結點。
5 人力資源
人才的全球化競爭使企業的人力資源管理面臨著前所未有的挑戰。人力資源部門必須轉換傳統的行政管理角色,投資更多關于人力資源的發展和規劃,這就需要借助信息技術來優化人力資源管理的業務流程,提高工作效率。
與傳統人力資源管理系統不同, 人力資源管理搭建個性化、規范化、網絡化、動態化的工作平臺,以滿足人力資源部門業務管理需求。
1) 人事檔案
企業全面管理和記錄員工的信息數據庫,也是整個人力資源管理的基礎數據庫。
a)人事檔案管理
為員工建檔,員工的基本信息中詳細記錄了員工崗位/職位變動、獎懲、績效考核、工作經歷、教育背景、家庭成員等數據。為工資、考評等方面的管理提供基礎信息。
b)人事檔案查詢
根據指定條件查詢員工檔案。
c)統計分析
只需輸入員工的基本資料,系統將會自動歸納整理,并提供準確的數據,方便統計分析員工檔案信息
2) 考勤管理
審批員工考勤記錄,統計和查詢某段時間的考勤情況。
3) 工資上報
工資上報上報部門各個員工的工資,以備財務核算工資。
4) 人員考核
針對員工工作績效、勞動表現等各方面表現進行評估。可將員工用不同的項目對員工進行評估。用戶可自定義考核等級和考核任務和項目(即考核的具體內容,),然后由一個或兩個考評人員輸入員工的考評成績。
a) 考核項目設定
增加、刪除、修改、查詢考核指標。
b) 考核任務管理
管理所有考核任務,查詢考核數據。
c) 進行考核
考核數據登記。
5) 培訓管理
為了使得培訓更有目標性和計劃性,更能反應廣大員工的實際需求,因此有必要作好培訓需求分析,培訓需求可由各個小部門提出,而負責培訓計劃的則可根據已提出的需求來設定培訓計劃,如計劃安排培訓的人數,進行培訓的月份,培訓經費等,接著各個部門負責人可根據培訓計劃進行培訓提名,提出參加此培訓的具體人員名單;每次培訓后需要記錄相關信息,可以查詢到最近員工所需培訓的課程的培訓記錄。
a)培訓項目申請
培訓項目申請可以申請新的培訓項目需求和管理已申請的培訓項目。
b)培訓項目管理
培訓項目管理可以審核、修改、刪除培訓項目,提醒每位培訓者準時參加,查看參與者報名情況。
培訓項目內容有:培訓主題、開始時間、結束時間、報名結束時間、必須參加人、允許參加人、培訓課程、培訓地點、預計培訓耗資、實際培訓耗資、培訓目的、培訓內容概述。
c)培訓項目查詢
項目參與者在此處查詢培訓項目并報名參加。
培訓主題、開始時間、結束時間、報名結束時間、必須參加人、允許參加人、培訓課程、培訓地點、預計培訓耗資、實際培訓耗資、培訓目的、培訓內容概述
d)培訓結果記錄
錄入員工培訓結果,以便日后查看點評。
6) 招聘管理
依照企業各部門對各類人才的數量需求,制定有效的招聘計劃。其主要功能包括:招聘需求申請、招聘需求審批、人才信息登記、人才信息評估、招聘需求統計。
a) 招聘需求申請
招聘需求申請由部門人員申請需要招聘的崗位及招聘的具體事項,同時申請人也可以查看審批情況和批準后的招聘情況。
申報具體事項有:申請人、申請部門、空缺崗位、希望報到日期、學歷、性別、婚姻狀況、專業、年齡、個性、外語、經歷、專業技能、申請理由、需求人數、錄用人數、費用預算、招聘結束時間
b)招聘需求審批
審批各個部門的需求申請
c)人才信息登記
人才信息登記用于錄入應聘者簡歷和面試情況,以便招聘負責人評選出合適職位人員
基本信息:簡歷編號、應聘崗位、姓名、簡歷、狀態、備注
面試信息:面試負責人、面試結果、總分
d)人才信息評估
人才信息評估用于領導評選應聘人才并決定最終招聘結果。
e)招聘需求統計
統計某段時間內各個部門的招聘錄用情況
6 檔案管理
數字檔案管理主要原理是在一個網絡支持平臺上實現業務管理及信息服務。通過多層面的信息采集,形成超大規模、高度有序的綜合信息資源庫群;實現檔案數據存儲;實現檔案信息的有效訪問與查詢;檔案分布管理與集中管理的統一結合;實現檔案信息的發布與傳遞;對數字檔案信息進行安全保護。
1) 檔案借閱
a)借閱查詢
可以根據年度、保存期限、密級、標題、關鍵字、責任者等條件來查詢檔案信息,查詢結果包括標題、文件登記號、日期、保存期限、密級等。
b)公開文件
公開文件即不需要批準就能查看的檔案文件。在機構內部,查看不需要批準就能查看的檔案文件
c)已批文件
在機構內部,查看領導已經批準的檔案文件。
d)借閱申請
用戶提交自己借閱檔案申請
2) 整理維護
a)檔案整理
檔案管理員指定條件查看歸檔文件記錄
b)登記文件
檔案管理員登記要歸檔文件信息
c)檔案查詢
檔案管理員指定條件查詢所有歸檔文件信息
d) 檔案銷毀
檔案管理員申請銷毀檔案
3) 檔案批復
a)借閱批復
審核批準借閱申請
b)銷毀批復
審核批準銷毀申請
4) 檔案日志
a)借閱統計
分類統計所有借閱記錄
b)檔案統計
分類統計所有檔案信息
7 網上審批
網上審批系統,企業和個人能夠隨時隨地了解網上審批程序,提交項目審批申請和所需材料,查看審批狀態及結果,通過互聯網與政府辦事人員進行必要的信息溝通。項目申請人員填報、提交相關材料后,該申請將自動進入政府審批環節,按照預先設定的工作流程,送至政府各相關部門和辦事人員,由政府辦事人員在線進行審批處理。政府各級業務領導,可以在網上查詢了解企業辦事的申請情況、統計數據和各部門的工作情況、辦事效率等
網上審批系統采用先進的計算機與網絡技術,將各項辦公職能與服務項目,轉移到互聯網上來進行受理,具有透明、便捷和準確等特點。網上審批辦事工作平臺是供企業用戶進行網上辦事的工作平臺。
1) 審批申請
審批申請服務于企業和個人,實現企業和個人用戶的注冊驗證、審批申請、申報查詢、信息咨詢等各項服務功能。
a) 用戶注冊
企業用戶登記注冊詳細信息
b)個人信息
企業用戶查看和修改自身信息,但這些信息僅限規定企業可自行修改的部分信息(包括企業通訊地址、郵編、電話、傳真等)。
c)用戶注銷
企業用戶注銷登陸帳號,停止使用用戶審批系統。
d) 網上申報
用戶可以通過可辦項目目錄的方便快速地找到自己想辦的事項,下載各種相關的辦事表格,填寫各類申請表格后,在網上遞交報審批。
e)申報查詢
企業用戶可以隨時跟蹤查詢網上辦事的進程狀態,即辦事結果。包括企業用戶已經申請或辦理了哪些事務,哪些事務已經審批通過,哪些事務正在提交及哪些事務被駁回等。
f) 資料下載
企業用戶可以下載審批項目的相關資料
g)辦事咨詢
辦事人員或公眾可以在網上進行辦事咨詢,相關辦公人員及時給出解答。
2) 審批管理
審核批準系統服務于政府工作人員,實現政府機關內部的項目審批,與工作流設計類似。
a) 審批項目定義
定義或修改審批項目模板。這一功能主要用于流程更改、申報材料更改,或建立新的審批項目。
1.項目信息管理:管理審批項目的基本信息。
2.項目表單定義:定義項目表單和文檔模板,如各項填報表格。
3.項目流程定義:定義項目審批的流程,確定各項任務、執行各項任務的角色、以及各項任務的動作。
4.項目權限設置:設置對審批項目具有操作、查詢、查看權限的用戶。
b) 審批項目處理
企業辦事人員在網上提交項目審批申請后,相關的政府辦事人員就會在網上審批系統的“待辦事項”中看到該申請及申報材料,并能做相應的處理。
在工作桌面上,政府辦事人員可以快速查看與自己相關的辦公信息,包括:“待辦事項”、“已辦事項”、“監督事項”、“工作統計”等。工作桌面上列出了各個事項的申請人、事項類別、處理狀態、當前步驟、到達時間、處理期限、期限警告、完成時間等信息。
接收到審批任務的政府人員,查看申報材料、查看已有的處理結果,填寫審批意見和相關信息后提交。事項被提交后,將根據預先設定的流程,進入下一級審批環節;如果已經處理完成,將自動被設置為“完成”的狀態。
c) 審批項目查詢
完成審批的申報項目自動進入歸檔數據庫。具有相應授權的政府工作人員能夠方便、靈活地查詢歷史項目,按各種方式查詢、排序、篩選。
d) 審批項目統計
根據企業提交的申報資料,可以進行深入的匯總統計,得出各項業務分析報告。
3) 領導監督
領導監督系統服務于政府各級業務領導,實現領導對審批項目結果的查詢,實現領導對審批項目的各種工作統計表的查詢
a)審批情況查詢
領導通過網站對項目審批結果進行查詢,能夠及時了解項目的審批情況。可以對接收到審批任務的政府人員發出任務提醒。當任務的等候時間超過預設值,將提醒處理人員加快辦理。
b)審批操作日志
查看所有審批人員的操作日志。
4)用戶管理
查看申報用戶信息和其操作日志。
SOA(Service-Oriented Architecture)即服務導向架構,是指為了解決在Internet環境下業務集成的需要,通過連接能完成特定任務的獨立功能實體實現的一種軟件系統架構。
SOA是在傳統的業務層和技術層之間增加了一個服務層,它將業務層和技術層之間的信息有效地進行溝通,讓企業應用層可以徹底擺脫技術的束縛。
SOA的核心思想就是讓應用不受限于技術,讓企業輕松應對商業服務變化和發展的需要。通過將注意力放在服務上,應用程序能夠集中起來提供更加豐富、目的性更強的商業流程。其結果就是,基于SOA的企業應用系統通常會更加真實地反映出與業務模型的結合。
二、極限SOA計劃簡述
極限SOA計劃就是改變過去軟件公司開發應用程序銷售的模式,將軟件按照各個單位業務需求的不同,分割成若干個組件,作為共享資源,提供所有的用戶下載使用。極限SOA計劃就是讓應用企業將適合自己的組件模塊組織在一起,可以有效降低軟件開發成本,提高系統集成的時效性。
極限SOA計劃的啟動,對企事業單位和軟件公司來說都是個機遇,用戶可以根據自身需求,進行最優化組合,可以根據自己的需求組合組件功能,用戶也可從極限SOA計劃中學習到如何二次開發、獲得相關二次開發案例,極限SOA計劃的核心就是讓所有的參與者都享受到極限SOA計劃帶來的好處,所有的參與者都會成為極限SOA計劃的組件提供者和使用者。因為大家都是基于極限SOA的標準和體系架構,把各個模塊組裝到一起是件非常愉快的事情。
三、極限SOA組件簡介
極限SOA辦公平臺組件主要包括智能辦公系統、客戶關系管理、財務管理系統、銷售管理系統、采購管理系統、庫存管理系統、人力資源系統、檔案管理系統、網上審批系統、知識管理系統十大組件。其中每個組件都可以獨立使用,也可根據需求任意組合成個性化系統。
智能辦公系統(OAS,Office Automation System)主要對企業日常辦公事務的處理,具體包括辦公通訊、公告通知、新聞中心、日程安排、工作日志、工作計劃、資源共享等等。
客戶關系管理(CRM,Customer Relationship Management)側重于對銷售和采購過程中的客戶和供應商信息的管理以及對其的跟蹤服務。
銷售管理系統(SMS,Sales Management System)為銷售人員提供一套完善的銷售流程,包括銷售預測、機會跟蹤、銷售計劃、產品出庫、售后收款、銷售分析等等。
采購管理系統(PMS,Purchase Management System)為采購人員提供規范化采購流程,包括采購預定、采購入庫、購后付款、采購分析等等。
庫存管理系統(WMS,Wirehouse Management Systerm)是專門為庫存管理人員設計的系統,它包括對倉庫、產品的信息配置,庫存調撥、庫存帳面分析、倉庫盤點等等。
財務管理系統(FMS,Finance Management System)為企業管理提供必要的財務信息,以反映企業的經營成果和財務狀況。它不僅可以指導庫存、采購、銷售等系統的管理,還可為領導決策提供重要的信息來源。
人力資源系統(HRM,Human Resource Managerment)為企業人力資源管理提供全面的信息管理,涵蓋企事業單位的人事、考勤、招聘、薪資等辦公管理,簡化企業人力資源管理程序。
檔案管理系統(RMS,Records Management System)為了滿足機關、企事業單位檔案著錄歸檔、檔案檢索、檔案利用等管理需要設計開發的,可實現文檔管理的一體化。辦公中各類文件可直接歸檔到檔案系統,并按檔案管理規范進行管理和再利用。涵蓋了檔案管理各方面的業務內容,具有功能全面、操作簡單、分類清晰、統一性與靈活性相結合等特點。
網上審批系統(EAMS,Examine and Approve Manage System)分為外網在線服務和內網辦公審批兩個平臺,可實現在線服務平臺的“統一注冊、統一認證、統一申報、統一反饋”、內網辦公審批平臺的“統一調度、統一交換、數據共享、統一監控”、建立信息資源庫、建立安全保證體系。實現了政府各部門的面向社會的審批業務的網上辦理,提高辦事效率;實現了政府內部的公文流轉、政務資源管理、信息共享和過程管理;實現了政府各部門之間的網上審批和聯合審批。
知識管理系統(KMS,Knowledge Management System)是一個將各類信息進行收集,組織并在單位內部員工之間傳播的知識管理技術平臺。它可以幫助知識捕獲,知識分類,知識查詢,知識交流等。
四、極限SOA組件詳解
1 我的辦公桌
為系統內部中的一般用戶提供常用的辦公模塊,其中包括個人信息設置、個人資源管理、公共資源查詢、個人事項申請等等。
1) 電子郵件
a) 內部郵件
內部郵件與普通的郵箱類似,只不過內部郵件的所有信息都存放在系統數據庫中。
1. 可以寫新郵件、查詢郵件、管理郵件箱
2. 系統默認郵箱有收件箱、發件箱、已發送郵件箱、垃圾箱
3. 發送郵件填寫收件人、抄送、暗送、主題、內容、附件、短信提醒、重要程度、是否回執等
4. 在郵件箱中可以查看、刪除、導出、編輯郵件。
5. 允許發送OA內部文檔作為郵件附件
b) INTERNET郵件
設置外部郵箱配置,可以直接登陸外部郵箱收發郵件。
2) 短信息
a) 內部短信
1 內部短信分為兩部分:系統短信和個人短信
2 短信管理時分為發送短信、已接受短信、已發送短信、查詢短信
3 短信發送 可以設置收信人、定時、HTML文字
4 短信回復時允許顯示被回復信息
b) 手機短信
手機短信用于發送短信,管理已發送的短信和已接收的短信。
3)公告通知
公告通告用于普通用戶按時間順序查看當前用戶所接收到的通知,也可以指定條件查詢公告通知。
4) 新聞中心
新聞中心用于普通用戶的瀏覽和評論新聞,指定條件查詢新聞信息。
5) 公共信息
與新聞中心類似,用于查看類似規章制度、政策法規等公共信息。
6)個人考勤
個人考勤主要包括 上下班登記、外出登記、請假登記、出差登記、上下班記錄查詢。
1. 上下班登記 主要包括 登記次序、登記類型、規定時間、登記時間、說明原因 幾項內容。如果當前用戶遲到或早退可以寫明原因以便日后查看。
2. 外出登記 主要包括 時間段、審批人、外出原因
3.請假登記 主要包括 新建請假登記(原由、時間段、審批人)、請假歷史記錄(審批人、請假原因、開始時間、結束時間)
4.出差登記 主要包括 新建出差登記(出差地點、出差時間、事由、請示領導)、出差歷史記錄(出差地區、批示領導、開始日期、結束日期)
5.考勤查詢 按時間段查詢當前用戶的考勤登記信息
7)日程安排
日程安排查看自己和領導已經安排的日程,主要包括:
1.圖形模式:按日、周、月、年管理日程(獨立的操作某條日程)和協調日程
2.列表模式:以表顯示/查詢日程數據,并對其進行批量操作
8)工作日志
工作日志主要包括新建日志、修改、查詢和刪除日志,日志項目主要有日志類型、日期、內容、優先級等。
9)代理工作
如果處于領導職位,當出差或請假時,可以在這里指定代理處理文件的人。如果流程中用到了取得代理人的相關指令,系統將根據此設置去取值。
工作代理主要操作包括 建立和恢復工作交接。
10) 通訊簿
通訊簿可以分組查詢聯系人、聯系人管理、查詢聯系人,聯系人信息主要包括:
1.個人信息:姓名、昵稱、電子郵件、性別、移動電話、MSN、QQ、ICQ、生日、愛好、主頁
2.家庭信息:配偶、子女、電話、傳真、地址、郵政編碼
3.單位信息:單位、部門、職務、國家、省份、主頁、單位地址、辦公電話、辦公傳真、辦公地址、郵政編碼
4.其他:備注
11)控制面板
控制面板主要包括 個人資料、個性設置、個人網址、修改密碼、自定義桌面、我的權限、我的日志、系統幫助
a) 個人資料:設置個人基本信息和聯系方式,個人資料主要包括:
1.個人信息:姓名、性別、生日
2.聯系方式:單位電話、單位傳真
3.聯系方式:家庭住址、家庭郵編、家庭電話、手機、小靈通、電子郵件、QQ號碼、ICQ號碼、MSN
4.個人狀態:聯機(可以即時接收和處理工作)、忙碌(系統將屏蔽一切短信打擾)和離開(用戶將處于隱身狀態)
b) 個性設置:設置個人使用OA的習慣和個性化信息,個性設置主要包括:
昵稱、頭像、自定義頭像、界面主題、IE瀏覽器工具欄、左側菜單自動隱藏、短信息提醒方式(自動(狀態欄滾動信息/彈出窗口信息)、手動(閃動圖標提示/無提示))、短信息提示音、登陸后顯示的左側面板、頁面刷新時間、列表記錄每頁條數
c) 個人網址:添加、修改、刪除、查看個人網址
d) 修改密碼:修改當前用戶密碼
e) 自定義桌面:設置個人桌面布局
f) 我的權限:查看權限和管理范圍
g) 我的日志:顯示登陸信息(登陸次數、上次登陸時間、IP)和相關操作信息
h) 系統幫助:顯示系統幫助文檔
2 公共事務
1)工作流
工作流可以新建、處理、委托他人處理、刪除、查詢、監控工作流程。
2)公告通知管理
公告通知管理主要功能包括:
1.發布、審核、修改、終止、刪除通告通知
2.查看通告通知的查閱情況
3.根據指定的條件查詢公告
公告通知主要內容有:公告通知類型、發布范圍(部門、角色、人員)、標題、有效期(生效/終止)、密級、發布狀態、附件、提醒、置頂、詳細內容
3)新聞中心管理
新聞中心管理主要功能包括:
1.發布、審核、修改、刪除新聞信息,管理新聞評論
2.根據指定的條件查詢新聞
新聞信息主要內容有:新聞類型、新聞狀態、標題、附件、評論、提醒、內容
4)公共信息管理
與新聞類似
5)投票管理
投票管理主要功能包括:
1.新建、修改、刪除、終止投票主題
2.根據指定的條件查詢主題
3.添加投票選項
投票管理涉及內容有:
1.投票主題:發布范圍、主題、備注、類型(單/多)、查看投票結果、匿名投票、有效期、提醒
2.投票選項:選項、票數、投票人員 (可以多條)
6)日程安排管理
日程安排管理主要功能包括:
1.查看所有人工作日程
2.為他人安排日程
3.協調日程,可以將多人日程進行列表查看,方便協調處理
日程安排管理主要內容有:標題、內容、日程日期、有效時間、提醒等
7)工作日志管理
工作日志管理主要是查看員工工作日志,并添加評論。
8)工作計劃
工作計劃主要包括 工作計劃查詢和工作計劃管理。
1.工作計劃查詢:可以指定條件查詢,也可以按日、周、月查看
2.工作計劃管理:可以發布、修改、刪除、終止計劃
工作計劃主要內容:計劃名稱、計劃內容、有效期、計劃類型、發布范圍、參與人、負責人、附件、備注、提醒等
9)代理工作管理
查看所有代理工作情況
10)辦公用品管理
辦公用品管理主要包括:辦公用品信息管理和辦公用品登記管理。
1.辦公用品信息管理:添加、修改、刪除辦公產品,根據指定的條件查詢辦公產品。辦公用品主要內容有名稱、描述、計量單位、供應商、警戒庫存、當前庫存等。
2.辦公用品登記管理:對辦公用品的操作登記和操作信息查詢
11)車輛申請與安排
車輛申請與安排主要包括:車輛使用申請 、車輛使用查詢 、車輛使用管理、車輛維護管理、車輛信息管理、駕駛員管理、調度人員管理
1.車輛使用申請:當前用戶管理和查看自己對車輛的申請使用進度(開始申請、等待批準、已經批準、未批準)。車輛申請主要內容有車牌號、司機、用車人、用車部門、開始時間、結束時間、目的地、里程、申請人、調度員、事由、備注、
2.車輛使用查詢:顯示每個車輛的使用情況,可以分類查詢、也可以根據條件查詢
3.車輛使用管理:車輛使用申請的審批
4.車輛維護管理:車輛維修登記,根據指定條件查詢維修記錄
5.車輛信息管理:添加、修改、刪除、查詢車輛信息
6.駕駛員管理:添加、修改、刪除、查詢駕駛員信息
7.調度人員管理:為員工設置車輛調度權限
12)會議申請與安排
會議申請與安排主要包括:會議申請 、會議查詢 、會議管理、會議室管理。
1.會議申請:分為申請會議和會議跟蹤兩部分,可以向相關領導申請會議,也可查看已申請會議的進度,并根據其進展程度做相應的調整。
2.會議申請內容:會議主題、會議類型、主辦單位、申請人、申請時間、主持人、參加人員、列席人員、咨詢電話、會議大綱、備注、開始時間、結束時間、會議室、會議通知
3.會議查詢:根據會議進度查看會議列表、也可以根據指定的條件查看會議信息
4.會議管理:用戶可以審批會議,查看已審核會議的進展程度,強行結束會議
5.會議室管理:添加、修改、刪除會議信息,可以根據指定條件查詢會議,可以查看會議的預定使用情況,會議室信息內容有名稱、容納人數、設備情況、會議室描述、地點等
13) 圖書管理
圖書管理主要包括:圖書登記、圖書查詢、借閱登記、缺庫登記。
1.圖書登記:錄入圖書的基本信息
2.圖書查詢:根據指定條件查詢圖書信息、借閱狀態等
3.借閱登記:登記圖書借閱記錄
4.返還登記:登記圖書歸還記錄
5.缺庫登記:登記用戶所需書籍信息
14) 公共通信簿
公共通信簿可以查看公共通信錄,可以分組、索引查看、指定條件查看通信錄,可以導入、導出、打印通訊信息。
15)組織機構
組織機構可以查看單位、部門、職員信息。
3 信息交流
1)討論區
1.內部討論區:用戶可以通過輸入討論區名或點擊討論區進入,發表個人看法或對別人的看法進行評價。
2.超級論壇
2)網絡會議
1.文本網絡會議:與會人員可以進入已開始的會議中,進行發言討論,類似一般的聊天室。
2.語音視頻會議
3)聊天室
1.文本聊天室:用戶可以進入已開放的聊天室中,與其他人員進行交流,也可以建立自己的聊天室,類似一般的聊天室。
2.語音聊天室
4)投票
用戶可以選擇自己感興趣的投票主題進行投票。
5)意見箱
與 內部短信 類似,可以保存或發送信息給某個領導的意見箱中,發送后的信息將被封存不允許更改。當領導查看意見箱后給予回復,同時可以激活意見。
6)網絡硬盤
在服務器上開放共享目錄,為有權限的人員提供下載、上傳文件的空間。
7)圖片瀏覽
直接瀏覽服務器上開放的圖片目錄中的圖片。
4 知識管理
知識管理系統是系統的核心模塊之一,知識管理系統分為個人知識庫和公共知識庫,提供從個人到企業的知識管理解決方案。
知識管理系統由以下幾個主要核心:
1.知識樹節點系統:知識系統中引進節點的概念,節點沒有文件和文件夾的概念,它既可以是文件也可以是文件夾,節點有內容、附件和屬性。
2.知識樹系統:通過易于管理的樹形系統,實現對知識方便的歸類管理。
3.權限驗證系統:可實現基于人、組、角色的權限分配。
4.共享系統:結合權限系統將自己的知識更方便地共享給他人。
知識管理系統由以下幾部分組成:
1.個人知識管理:管理個人資料及工作流分發來的傳閱公文;
2.公共知識管理:管理企業公共資料及工作流歸檔資料;
3.共享知識管理:我共享給別人的文檔及別人共享給我的文檔;
4.知識工具:提供對個人知識庫和公共知識庫的搜索。
1) 個人知識管理
知識樹是由若干節點組成的,節點又分為正文、附件和屬性三部分,正文是節點主要內容,附件作為正文的輔助,可以對正文進行補充和佐證,屬性是節點的基本信息。
正文可以編輯和打印。
附件可以上傳各種格式的附件,也可以上傳鏈接文件(網絡地址鏈接、本地文件鏈接)。附件有以下幾類操作:添加附件、加入鏈接、修改附件名稱、刪除附件、瀏覽附件、下載附件。對網址鏈接文件,將直接在新窗口中打開網頁;對鏈接的本地文件,將直接調用本地程序,打開。瀏覽附件,對系統支持的附件進行預覽,系統可以對文本、圖片、word等進行預覽,對系統不支持的文件,將提示下載。
節點屬性包括節點名稱、創建時間、創建人、最后修改時間、附件數等。
節點共享是知識管理中最為重要的部分,將自己的知識共享給他人,在個人知識管理中,這部分將確定節點是否共享,并可以選擇共享人。
節點權限驗證是知識管理系統重要的環節,知識管理系統通過強大的權限驗證體系,確保方便、安全的操作。
權限驗證可實現基于組、角色、人的分配,權限有:
1. 節點正文/附件讀取:可以閱讀正文內容,瀏覽附件,下載附件。
2. 節點正文/附件修改:可以修改正文內容,上傳和下載附件。
3. 節點操作:可以查看節點屬性,賦權限,添加、修改、刪除子節點。
2)公共知識管理
公共知識與個人操作界面一致,在公共知識管理中,初始只有系統管理員可以使用,其他用戶只有讀的權利,只有在管理員授權后,得到授權的員工才可以操作相關知識樹。
公共知識對所有人公開,企業/公司/政府可以把他作為公共知識庫,由專人維護,作為公司公共信息資源。
3)共享知識管理
共享知識的管理,可以同其他人進行協作。
1. 個人共享知識
“我所共享的知識”意思是我已經共享給其他人的知識樹,通過此樹可以了解自己共享的情況
2. 他人共享知識
其他用戶共享給我的知識
4)知識工具
快速檢索文件名,在搜索選擇項中輸入搜索內容,分別檢索個人知識、公共知識庫,將在下面出現符合條件的結點。
5 人力資源
人才的全球化競爭使企業的人力資源管理面臨著前所未有的挑戰。人力資源部門必須轉換傳統的行政管理角色,投資更多關于人力資源的發展和規劃,這就需要借助信息技術來優化人力資源管理的業務流程,提高工作效率。
與傳統人力資源管理系統不同, 人力資源管理搭建個性化、規范化、網絡化、動態化的工作平臺,以滿足人力資源部門業務管理需求。
1) 人事檔案
企業全面管理和記錄員工的信息數據庫,也是整個人力資源管理的基礎數據庫。
a)人事檔案管理
為員工建檔,員工的基本信息中詳細記錄了員工崗位/職位變動、獎懲、績效考核、工作經歷、教育背景、家庭成員等數據。為工資、考評等方面的管理提供基礎信息。
b)人事檔案查詢
根據指定條件查詢員工檔案。
c)統計分析
只需輸入員工的基本資料,系統將會自動歸納整理,并提供準確的數據,方便統計分析員工檔案信息
2) 考勤管理
審批員工考勤記錄,統計和查詢某段時間的考勤情況。
3) 工資上報
工資上報上報部門各個員工的工資,以備財務核算工資。
4) 人員考核
針對員工工作績效、勞動表現等各方面表現進行評估。可將員工用不同的項目對員工進行評估。用戶可自定義考核等級和考核任務和項目(即考核的具體內容,),然后由一個或兩個考評人員輸入員工的考評成績。
a) 考核項目設定
增加、刪除、修改、查詢考核指標。
b) 考核任務管理
管理所有考核任務,查詢考核數據。
c) 進行考核
考核數據登記。
5) 培訓管理
為了使得培訓更有目標性和計劃性,更能反應廣大員工的實際需求,因此有必要作好培訓需求分析,培訓需求可由各個小部門提出,而負責培訓計劃的則可根據已提出的需求來設定培訓計劃,如計劃安排培訓的人數,進行培訓的月份,培訓經費等,接著各個部門負責人可根據培訓計劃進行培訓提名,提出參加此培訓的具體人員名單;每次培訓后需要記錄相關信息,可以查詢到最近員工所需培訓的課程的培訓記錄。
a)培訓項目申請
培訓項目申請可以申請新的培訓項目需求和管理已申請的培訓項目。
b)培訓項目管理
培訓項目管理可以審核、修改、刪除培訓項目,提醒每位培訓者準時參加,查看參與者報名情況。
培訓項目內容有:培訓主題、開始時間、結束時間、報名結束時間、必須參加人、允許參加人、培訓課程、培訓地點、預計培訓耗資、實際培訓耗資、培訓目的、培訓內容概述。
c)培訓項目查詢
項目參與者在此處查詢培訓項目并報名參加。
培訓主題、開始時間、結束時間、報名結束時間、必須參加人、允許參加人、培訓課程、培訓地點、預計培訓耗資、實際培訓耗資、培訓目的、培訓內容概述
d)培訓結果記錄
錄入員工培訓結果,以便日后查看點評。
6) 招聘管理
依照企業各部門對各類人才的數量需求,制定有效的招聘計劃。其主要功能包括:招聘需求申請、招聘需求審批、人才信息登記、人才信息評估、招聘需求統計。
a) 招聘需求申請
招聘需求申請由部門人員申請需要招聘的崗位及招聘的具體事項,同時申請人也可以查看審批情況和批準后的招聘情況。
申報具體事項有:申請人、申請部門、空缺崗位、希望報到日期、學歷、性別、婚姻狀況、專業、年齡、個性、外語、經歷、專業技能、申請理由、需求人數、錄用人數、費用預算、招聘結束時間
b)招聘需求審批
審批各個部門的需求申請
c)人才信息登記
人才信息登記用于錄入應聘者簡歷和面試情況,以便招聘負責人評選出合適職位人員
基本信息:簡歷編號、應聘崗位、姓名、簡歷、狀態、備注
面試信息:面試負責人、面試結果、總分
d)人才信息評估
人才信息評估用于領導評選應聘人才并決定最終招聘結果。
e)招聘需求統計
統計某段時間內各個部門的招聘錄用情況
6 檔案管理
數字檔案管理主要原理是在一個網絡支持平臺上實現業務管理及信息服務。通過多層面的信息采集,形成超大規模、高度有序的綜合信息資源庫群;實現檔案數據存儲;實現檔案信息的有效訪問與查詢;檔案分布管理與集中管理的統一結合;實現檔案信息的發布與傳遞;對數字檔案信息進行安全保護。
1) 檔案借閱
a)借閱查詢
可以根據年度、保存期限、密級、標題、關鍵字、責任者等條件來查詢檔案信息,查詢結果包括標題、文件登記號、日期、保存期限、密級等。
b)公開文件
公開文件即不需要批準就能查看的檔案文件。在機構內部,查看不需要批準就能查看的檔案文件
c)已批文件
在機構內部,查看領導已經批準的檔案文件。
d)借閱申請
用戶提交自己借閱檔案申請
2) 整理維護
a)檔案整理
檔案管理員指定條件查看歸檔文件記錄
b)登記文件
檔案管理員登記要歸檔文件信息
c)檔案查詢
檔案管理員指定條件查詢所有歸檔文件信息
d) 檔案銷毀
檔案管理員申請銷毀檔案
3) 檔案批復
a)借閱批復
審核批準借閱申請
b)銷毀批復
審核批準銷毀申請
4) 檔案日志
a)借閱統計
分類統計所有借閱記錄
b)檔案統計
分類統計所有檔案信息
7 網上審批
網上審批系統,企業和個人能夠隨時隨地了解網上審批程序,提交項目審批申請和所需材料,查看審批狀態及結果,通過互聯網與政府辦事人員進行必要的信息溝通。項目申請人員填報、提交相關材料后,該申請將自動進入政府審批環節,按照預先設定的工作流程,送至政府各相關部門和辦事人員,由政府辦事人員在線進行審批處理。政府各級業務領導,可以在網上查詢了解企業辦事的申請情況、統計數據和各部門的工作情況、辦事效率等
網上審批系統采用先進的計算機與網絡技術,將各項辦公職能與服務項目,轉移到互聯網上來進行受理,具有透明、便捷和準確等特點。網上審批辦事工作平臺是供企業用戶進行網上辦事的工作平臺。
1) 審批申請
審批申請服務于企業和個人,實現企業和個人用戶的注冊驗證、審批申請、申報查詢、信息咨詢等各項服務功能。
a) 用戶注冊
企業用戶登記注冊詳細信息
b)個人信息
企業用戶查看和修改自身信息,但這些信息僅限規定企業可自行修改的部分信息(包括企業通訊地址、郵編、電話、傳真等)。
c)用戶注銷
企業用戶注銷登陸帳號,停止使用用戶審批系統。
d) 網上申報
用戶可以通過可辦項目目錄的方便快速地找到自己想辦的事項,下載各種相關的辦事表格,填寫各類申請表格后,在網上遞交報審批。
e)申報查詢
企業用戶可以隨時跟蹤查詢網上辦事的進程狀態,即辦事結果。包括企業用戶已經申請或辦理了哪些事務,哪些事務已經審批通過,哪些事務正在提交及哪些事務被駁回等。
f) 資料下載
企業用戶可以下載審批項目的相關資料
g)辦事咨詢
辦事人員或公眾可以在網上進行辦事咨詢,相關辦公人員及時給出解答。
2) 審批管理
審核批準系統服務于政府工作人員,實現政府機關內部的項目審批,與工作流設計類似。
a) 審批項目定義
定義或修改審批項目模板。這一功能主要用于流程更改、申報材料更改,或建立新的審批項目。
1.項目信息管理:管理審批項目的基本信息。
2.項目表單定義:定義項目表單和文檔模板,如各項填報表格。
3.項目流程定義:定義項目審批的流程,確定各項任務、執行各項任務的角色、以及各項任務的動作。
4.項目權限設置:設置對審批項目具有操作、查詢、查看權限的用戶。
b) 審批項目處理
企業辦事人員在網上提交項目審批申請后,相關的政府辦事人員就會在網上審批系統的“待辦事項”中看到該申請及申報材料,并能做相應的處理。
在工作桌面上,政府辦事人員可以快速查看與自己相關的辦公信息,包括:“待辦事項”、“已辦事項”、“監督事項”、“工作統計”等。工作桌面上列出了各個事項的申請人、事項類別、處理狀態、當前步驟、到達時間、處理期限、期限警告、完成時間等信息。
接收到審批任務的政府人員,查看申報材料、查看已有的處理結果,填寫審批意見和相關信息后提交。事項被提交后,將根據預先設定的流程,進入下一級審批環節;如果已經處理完成,將自動被設置為“完成”的狀態。
c) 審批項目查詢
完成審批的申報項目自動進入歸檔數據庫。具有相應授權的政府工作人員能夠方便、靈活地查詢歷史項目,按各種方式查詢、排序、篩選。
d) 審批項目統計
根據企業提交的申報資料,可以進行深入的匯總統計,得出各項業務分析報告。
3) 領導監督
領導監督系統服務于政府各級業務領導,實現領導對審批項目結果的查詢,實現領導對審批項目的各種工作統計表的查詢
a)審批情況查詢
領導通過網站對項目審批結果進行查詢,能夠及時了解項目的審批情況。可以對接收到審批任務的政府人員發出任務提醒。當任務的等候時間超過預設值,將提醒處理人員加快辦理。
b)審批操作日志
查看所有審批人員的操作日志。
4)用戶管理
查看申報用戶信息和其操作日志。
評論
查看更多