華為的常務(wù)董事悉數(shù)到場(chǎng),場(chǎng)面熱鬧,推杯換盞,什么大事吸引各巨頭從全球各地奔赴現(xiàn)場(chǎng)?
噢!田濤先生榮任英國(guó)劍橋大學(xué)嘉治商學(xué)院“visiting fellow”!
田濤是誰?
田濤,華為高級(jí)顧問;當(dāng)年《華為基本法》(見附件)的撰稿人之一;《下一個(gè)倒下的會(huì)不會(huì)是華為》作者;浙江大學(xué)瑞華創(chuàng)新管理研究所聯(lián)席所長(zhǎng)。
visiting fellow是什么頭銜?
visiting fellow,客座研究員。與visiting scholar(訪問學(xué)者)什么區(qū)別?前者一般針對(duì)博士后人員或高級(jí)職稱人員,有一定報(bào)酬,并需實(shí)質(zhì)性參與對(duì)方的研究工作;后者分為一般的訪問學(xué)者和高級(jí)訪問學(xué)者,比較自由,沒有固定研究任務(wù)。
前不久,田濤先生與英國(guó)劍橋大學(xué)教授David De Cremer在《歐洲商業(yè)評(píng)論上》聯(lián)合發(fā)表最新研究成果《華為:基于人性基礎(chǔ)之上的激勵(lì)制度實(shí)驗(yàn)》。
附:《華為基本法》
《華為基本法》
《基本法》是華為宏觀管理的指導(dǎo)原則,是處理企業(yè)發(fā)展中重大關(guān)系的對(duì)立統(tǒng)一的度。其目的之一是培養(yǎng)領(lǐng)袖。高、中級(jí)干部必須認(rèn)真學(xué)習(xí)《基本法》,領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),掌握其思想方法。從1995年萌芽,到1996年正式定位為“管理大綱”,到1998年3月審議通過,歷時(shí)數(shù)年。
第一章 公司的宗旨
一、核心價(jià)值觀
(追求)
第一條 華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢(mèng)想,并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、鍥而不舍的艱苦追求,使我們成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)。
為了使華為成為世界一流的設(shè)備供應(yīng)商,我們將永不進(jìn)入信息服務(wù)業(yè)。通過無依賴的市場(chǎng)壓力傳遞,使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài)。
(員工)
第二條 認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是華為最大的財(cái)富。尊重知識(shí)、尊重個(gè)性、集體奮斗和不遷就有功的員工,是我們事業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的內(nèi)在要求。
(技術(shù))
第三條 廣泛吸收世界電子信息領(lǐng)域的最新研究成果,虛心向國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí),在獨(dú)立自主的基礎(chǔ)上,開放合作地發(fā)展領(lǐng)先的核心技術(shù)體系,用我們卓越的產(chǎn)品自立于世界通信列強(qiáng)之林。
(精神)
第四條 愛祖國(guó)、愛人民、愛事業(yè)和愛生活是我們凝聚力的源泉。責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神與團(tuán)結(jié)合作精神是我們企業(yè)文化的精髓。實(shí)事求是是我們行為的準(zhǔn)則。
(利益)
第五條 華為主張?jiān)陬櫩汀T工與合作者之間結(jié)成利益共同體。努力探索按生產(chǎn)要素分配的內(nèi)部動(dòng)力機(jī)制。我們決不讓雷鋒吃虧,奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)。
(文化)
第六條 資源是會(huì)枯竭的,唯有文化才會(huì)生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的。華為沒有可以依存的自然資源,唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦……。精神是可以轉(zhuǎn)化成物質(zhì)的,物質(zhì)文明有利于鞏固精神文明。我們堅(jiān)持以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明的方針。
這里的文化,不僅僅包含知識(shí)、技術(shù)、管理、情操……,也包含了一切促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的無形因素。
(社會(huì)責(zé)任)
第七條 華為以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)和科教興國(guó)為己任,以公司的發(fā)展為所在社區(qū)作出貢獻(xiàn)。為偉大祖國(guó)的繁榮昌盛,為中華民族的振興,為自己和家人的幸福而不懈努力。
二、基本目標(biāo)
(質(zhì)量)
第八條 我們的目標(biāo)是以優(yōu)異的產(chǎn)品、可靠的質(zhì)量、優(yōu)越的終生效能費(fèi)用比和有效的服務(wù),滿足顧客日益增長(zhǎng)的需要。
質(zhì)量是我們的自尊心。
(人力資本)
第九條 我們強(qiáng)調(diào)人力資本不斷增值的目標(biāo)優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本增值的目標(biāo)。
(核心技術(shù))
第十條 我們的目標(biāo)是發(fā)展擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的世界領(lǐng)先的電子和信息技術(shù)支撐體系。
(利潤(rùn))
第十一條 我們將按照我們的事業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的要求,設(shè)立每個(gè)時(shí)期的合理的利潤(rùn)率和利潤(rùn)目標(biāo),而不單純追求利潤(rùn)的最大化。
三、公司的成長(zhǎng)
(成長(zhǎng)領(lǐng)域)
第十二條 我們進(jìn)入新的成長(zhǎng)領(lǐng)域,應(yīng)當(dāng)有利于提升公司的核心技術(shù)水平,有利于發(fā)揮公司資源的綜合優(yōu)勢(shì),有利于帶動(dòng)公司的整體擴(kuò)張。順應(yīng)技術(shù)發(fā)展的大趨勢(shì),順應(yīng)市場(chǎng)變化的大趨勢(shì),順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì),就能使我們避免大的風(fēng)險(xiǎn)。
只有當(dāng)我們看準(zhǔn)了時(shí)機(jī)和有了新的構(gòu)想,確信能夠在該領(lǐng)域中對(duì)顧客作出與眾不同的貢獻(xiàn)時(shí),才進(jìn)入市場(chǎng)廣闊的相關(guān)新領(lǐng)域。
(成長(zhǎng)的牽引)
第十三條 機(jī)會(huì)、人才、技術(shù)和產(chǎn)品是公司成長(zhǎng)的主要牽引力。這四種力量之間存在著相互作用。機(jī)會(huì)牽引人才,人才牽引技術(shù),技術(shù)牽引產(chǎn)品,產(chǎn)品牽引更多更大的機(jī)會(huì)。加大這四種力量的牽引力度,促進(jìn)它們之間的良性循環(huán),就會(huì)加快公司的成長(zhǎng)。
(成長(zhǎng)速度)
第十四條 我們追求在一定利潤(rùn)率水平上的成長(zhǎng)的最大化。我們必須達(dá)到和保持高于行業(yè)平均的增長(zhǎng)速度和行業(yè)中主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增長(zhǎng)速度,以增強(qiáng)公司的活力,吸引最優(yōu)秀的人才,和實(shí)現(xiàn)公司各種經(jīng)營(yíng)資源的最佳配置。在電子信息產(chǎn)業(yè)中,要么成為領(lǐng)先者,要么被淘汰,沒有第三條路可走。
(成長(zhǎng)管理)
第十五條 我們不單純追求規(guī)模上的擴(kuò)展,而是要使自己變得更優(yōu)秀。因此,高層領(lǐng)導(dǎo)必須警惕長(zhǎng)期高速增長(zhǎng)有可能給公司組織造成的脆弱和隱藏的缺點(diǎn),必須對(duì)成長(zhǎng)進(jìn)行有效的管理。在促進(jìn)公司迅速成為一個(gè)大規(guī)模企業(yè)的同時(shí),必須以更大的管理努力,促使公司更加靈活和更為有效。始終保持造勢(shì)與做實(shí)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
四、價(jià)值的分配
(價(jià)值創(chuàng)造)
第十六條 我們認(rèn)為,勞動(dòng)、知識(shí)、企業(yè)家和資本創(chuàng)造了公司的全部?jī)r(jià)值。
(知識(shí)資本化)
第十七條 我們是用轉(zhuǎn)化為資本這種形式,使勞動(dòng)、知識(shí)以及企業(yè)家的管理和風(fēng)險(xiǎn)的累積貢獻(xiàn)得到體現(xiàn)和報(bào)償;利用股權(quán)的安排,形成公司的中堅(jiān)力量和保持對(duì)公司的有效控制,使公司可持續(xù)成長(zhǎng)。知識(shí)資本化與適應(yīng)技術(shù)和社會(huì)變化的有活力的產(chǎn)權(quán)制度,是我們不斷探索的方向。
我們實(shí)行員工持股制度。一方面,普惠認(rèn)同華為的模范員工,結(jié)成公司與員工的利益與命運(yùn)共同體。另一方面,將不斷地使最有責(zé)任心與才能的人進(jìn)入公司的中堅(jiān)層。
(價(jià)值分配形式)
第十八條 華為可分配的價(jià)值,主要為組織權(quán)力和經(jīng)濟(jì)利益;其分配形式是:機(jī)會(huì)、職權(quán)、工資、獎(jiǎng)金、安全退休金、醫(yī)療保障、股權(quán)、紅利,以及其他人事待遇。我們實(shí)行按勞分配與按資分配相結(jié)合的分配方式。
(價(jià)值分配原則)
第十九條 效率優(yōu)先,兼顧公平,可持續(xù)發(fā)展,是我們價(jià)值分配的基本原則。
按勞分配的依據(jù)是:能力、責(zé)任、貢獻(xiàn)和工作態(tài)度。按勞分配要充分拉開差距,分配曲線要保持連續(xù)和不出現(xiàn)拐點(diǎn)。股權(quán)分配的依據(jù)是:可持續(xù)性貢獻(xiàn)、突出才能、品德和所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。股權(quán)分配要向核心層和中堅(jiān)層傾斜,股權(quán)結(jié)構(gòu)要保持動(dòng)態(tài)合理性。按勞分配與按資分配的比例要適當(dāng),分配數(shù)量和分配比例的增減應(yīng)以公司的可持續(xù)發(fā)展為原則。
(價(jià)值分配的合理性)
第二十條 我們遵循價(jià)值規(guī)律,堅(jiān)持實(shí)事求是,在公司內(nèi)部引入外部市場(chǎng)壓力和公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,建立公正客觀的價(jià)值評(píng)價(jià)體系并不斷改進(jìn),以使價(jià)值分配制度基本合理。衡量?jī)r(jià)值分配合理性的最終標(biāo)準(zhǔn),是公司的競(jìng)爭(zhēng)力和成就,以及全體員工的士氣和對(duì)公司的歸屬意識(shí)。
第二章 基本經(jīng)營(yíng)政策
一、經(jīng)營(yíng)重心
(經(jīng)營(yíng)方向)
第二十一條 我們中短期經(jīng)營(yíng)方向集中在通信產(chǎn)品的技術(shù)與質(zhì)量上,重點(diǎn)突破、系統(tǒng)領(lǐng)先,擺脫在低層次市場(chǎng)上角逐的被動(dòng)局面,同時(shí)發(fā)展相關(guān)信息產(chǎn)品。公司優(yōu)先選擇資源共享的項(xiàng)目,產(chǎn)品或事業(yè)領(lǐng)域多元化緊緊圍繞資源共享展開,不進(jìn)行其他有誘惑力的項(xiàng)目,避免分散有限的力量及資金。
我們過去的成功說明,只有大市場(chǎng)才能孵化大企業(yè)。選擇大市場(chǎng)仍然是我們今后產(chǎn)業(yè)選擇的基本原則。但是,成功并不總是一位引導(dǎo)我們走向未來的可靠向?qū)АN覀円獓?yán)格控制進(jìn)入新的領(lǐng)域。
對(duì)規(guī)劃外的小項(xiàng)目,我們鼓勵(lì)員工的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)活動(dòng),并將撥出一定的資源,支持員工把出色的創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為顧客需要的產(chǎn)品。
(經(jīng)營(yíng)模式)
第二十二條 我們的經(jīng)營(yíng)模式是,抓住機(jī)遇,靠研究開發(fā)的高投入獲得產(chǎn)品技術(shù)和性能價(jià)格比的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),通過大規(guī)模的席卷式的市場(chǎng)營(yíng)銷,在最短的時(shí)間里形成正反饋的良性循環(huán),充分獲取“機(jī)會(huì)窗”的超額利潤(rùn)。不斷優(yōu)化成熟產(chǎn)品,駕馭市場(chǎng)上的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),擴(kuò)大和鞏固在戰(zhàn)略市場(chǎng)上的主導(dǎo)地位。我們將按照這一經(jīng)營(yíng)模式的要求建立我們的組織結(jié)構(gòu)和人才隊(duì)伍,不斷提高公司的整體運(yùn)作能力。
在設(shè)計(jì)中構(gòu)建技術(shù)、質(zhì)量、成本和服務(wù)優(yōu)勢(shì),是我們競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。日本產(chǎn)品的低成本,德國(guó)產(chǎn)品的穩(wěn)定性,美國(guó)產(chǎn)品的先進(jìn)性,是我們趕超的基準(zhǔn)。
(資源配置)
第二十三條 我們堅(jiān)持“壓強(qiáng)原則”,在成功關(guān)鍵因素和選定的戰(zhàn)略生長(zhǎng)點(diǎn)上,以超過主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)度配置資源,要么不做,要做,就極大地集中人力、物力和財(cái)力,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破。
在資源的分配上,應(yīng)努力消除資源合理配置與有效利用的障礙。我們認(rèn)識(shí)到對(duì)人、財(cái)、物這三種關(guān)鍵資源的分配,首先是對(duì)優(yōu)秀人才的分配。我們的方針是使最優(yōu)秀的人擁有充分的職權(quán)和必要的資源去實(shí)現(xiàn)分派給他們的任務(wù)。
(戰(zhàn)略聯(lián)盟)
第二十四條 我們重視廣泛的對(duì)等合作和建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,積極探索在互利基礎(chǔ)上的多種外部合作形式。
(服務(wù)網(wǎng)絡(luò))
第二十五條 華為向顧客提供產(chǎn)品的終生服務(wù)承諾。
我們要建立完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),向顧客提供專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。顧客的利益所在,就是我們生存與發(fā)展的最根本的利益所在。
我們要以服務(wù)來定隊(duì)伍建設(shè)的宗旨,以顧客滿意度作為衡量一切工作的準(zhǔn)繩。
二、研究與開發(fā)
(研究開發(fā)政策)
第二十六條 顧客價(jià)值觀的演變趨勢(shì)引導(dǎo)著我們的產(chǎn)品方向。
我們的產(chǎn)品開發(fā)遵循在自主開發(fā)的基礎(chǔ)上廣泛開放合作的原則。在選擇研究開發(fā)項(xiàng)目時(shí),敢于打破常規(guī),走別人沒有走過的路。我們要善于利用有節(jié)制的混沌狀態(tài),尋求對(duì)未知領(lǐng)域研究的突破;要完善競(jìng)爭(zhēng)性的理性選擇程序,確保開發(fā)過程的成功。
我們保證按銷售額的10%撥付研發(fā)經(jīng)費(fèi),有必要且可能時(shí)還將加大撥付的比例。
(研究開發(fā)系統(tǒng))
第二十七條 我們要建立互相平行、符合大公司戰(zhàn)略的三大研究系統(tǒng),即產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃研究系統(tǒng),產(chǎn)品研究開發(fā)系統(tǒng),以及產(chǎn)品中間試驗(yàn)系統(tǒng)。隨著公司的發(fā)展,我們還會(huì)在國(guó)內(nèi)外具有人才和資源優(yōu)勢(shì)的地區(qū),建立分支研究機(jī)構(gòu)。
在相關(guān)的基礎(chǔ)技術(shù)領(lǐng)域中,不斷地按“窄頻帶、高振幅”的要求,培養(yǎng)一批基礎(chǔ)技術(shù)尖子。在產(chǎn)品開發(fā)方面,培養(yǎng)一批跨領(lǐng)域的系統(tǒng)集成帶頭人。把基礎(chǔ)技術(shù)研究作為研究開發(fā)人員循環(huán)流程的一個(gè)環(huán)節(jié)。
沒有基礎(chǔ)技術(shù)研究的深度,就沒有系統(tǒng)集成的高水準(zhǔn);沒有市場(chǎng)和系統(tǒng)集成的牽引,基礎(chǔ)技術(shù)研究就會(huì)偏離正確的方向。
(中間試驗(yàn))
第二十八條 我們十分重視新產(chǎn)品、新器件和新工藝的品質(zhì)論證及測(cè)試方法研究。要建立一個(gè)裝備精良、測(cè)試手段先進(jìn)、由眾多“寬頻帶、高振幅”的優(yōu)秀工程專家組成的產(chǎn)品中間試驗(yàn)中心。為了使我們中間試驗(yàn)的人才和裝備水平居世界領(lǐng)先地位,我們?cè)谌澜缰唤⒁粋€(gè)這樣的大型中心。要經(jīng)過集中的嚴(yán)格篩選過濾新產(chǎn)品和新器件,通過不斷的品質(zhì)論證提高產(chǎn)品的可靠性,持續(xù)不斷地進(jìn)行容差設(shè)計(jì)試驗(yàn)和改進(jìn)工藝降低產(chǎn)品成本,加快技術(shù)開發(fā)成果的商品化進(jìn)程。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷
(市場(chǎng)地位)
第二十九條 華為的市場(chǎng)定位是業(yè)界最佳設(shè)備供應(yīng)商。
市場(chǎng)地位是市場(chǎng)營(yíng)銷的核心目標(biāo)。我們不滿足于總體銷售額的增長(zhǎng),我們必須清楚公司的每一種主導(dǎo)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額是多大,應(yīng)該達(dá)到多大。特別是新產(chǎn)品、新興市場(chǎng)的市場(chǎng)份額和銷售份額更為重要。品牌、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)和市場(chǎng)份額是支撐市場(chǎng)地位的關(guān)鍵要素。
(市場(chǎng)拓展)
第三十條 戰(zhàn)略市場(chǎng)的爭(zhēng)奪和具有巨大潛力的市場(chǎng)的開發(fā),是市場(chǎng)營(yíng)銷的重點(diǎn)。我們既要抓住新興產(chǎn)品市場(chǎng)的快速滲透和擴(kuò)展,也要奮力推進(jìn)成熟產(chǎn)品在傳統(tǒng)市場(chǎng)與新興市場(chǎng)上的擴(kuò)張,形成絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)地位。
作為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商,市場(chǎng)戰(zhàn)略的要點(diǎn)是獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),控制市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán)的關(guān)鍵。市場(chǎng)拓展是公司的一種整體運(yùn)作,我們要通過影響每個(gè)員工的切身利益?zhèn)鬟f市場(chǎng)壓力,不斷提高公司整體響應(yīng)能力。
(營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò))
第三十一條 營(yíng)銷系統(tǒng)的構(gòu)架是按對(duì)象建立銷售系統(tǒng),按產(chǎn)品建立行銷系統(tǒng),形成矩陣覆蓋的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
(營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè))
第三十二條 我們重視培育一支高素質(zhì)的、具有團(tuán)隊(duì)精神的銷售工程師與營(yíng)銷管理者隊(duì)伍,重視發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)戰(zhàn)略營(yíng)銷管理人才和國(guó)際營(yíng)銷人才。
我們要以長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)來建設(shè)營(yíng)銷隊(duì)伍,以共同的事業(yè)、責(zé)任、榮譽(yù)來激勵(lì)和驅(qū)動(dòng)。
(資源共享)
第三十三條 市場(chǎng)變化的隨機(jī)性、市場(chǎng)布局的分散性和公司產(chǎn)品的多樣性,要求前方營(yíng)銷隊(duì)伍必須得到及時(shí)強(qiáng)大的綜合支援,要求我們必須能夠迅速調(diào)度和組織大量資源搶奪市場(chǎng)先機(jī)和形成局部?jī)?yōu)勢(shì)。因此營(yíng)銷部門必須采取靈活的運(yùn)作方式,通過事先策劃與現(xiàn)場(chǎng)求助,實(shí)現(xiàn)資源的動(dòng)態(tài)最優(yōu)配置與共享。
評(píng)論
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