iPhone不以數量論英雄

? 2009年11月3日，中國聯通在特別股東會上公布了首份iPhone成績單——iPhone上市后前四天銷量為5000部。數據甫一發布就引起了極大爭議，在聯通方面表示滿意的同時，很多觀察人士表達了對該數據的失望之情。

????? 他們的邏輯也很樸素：首先，與iPhone在海外首發的火爆相比，中國版iPhone顯得過于波瀾不驚；其次，按照這一數據計算，iPhone在中國市場的年銷售量僅為50-60萬部，以中國如此龐大的手機市場，iPhone并沒有表現出較任何一款其他品牌的旗艦機型技高一籌的獲取用戶歡心的能力。

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　　不過，考慮到中國存在龐大的水貨市場，在百萬臺以上水貨iPhone熱銷多日、正版iPhone采取高定價策略的情況下，中國版iPhone與海外iPhone的首發效應并不具備比較的客觀條件。此外還應該考慮到，在iPhone上市前四天，全國多數渠道還無法就緒，因此，現在就來斷言iPhone在中國的全年成績單還為時過早。

　　目前，由于歷史原因，中國聯通移動用戶的ARPU值遠低于其競爭對手。對于中國聯通來說，iPhone更重要的意義在于其對于爭奪高端市場的示范效應，從這一點來說，iPhone是聯通一場“翻身仗”。而要使這種示范效應轉變為現實的市場成績，用戶體驗和因此形成的口碑更加重要。

　　而對于中國聯通來說，iPhone的引入只是打開了一扇大門，還有很多問題需要解決。

　　首先，iPhone最大的吸引力是其AppStore上承載的軟件和應用，但是就中文本地應用及內容而言，Symbian由于早已形成本地開發者團隊，在數量上的優勢仍很明顯，如何吸引并激發本地開發者團隊，對于中國聯通來說仍是關鍵問題。

　　其次，在美國，iPhone給運營商帶來的最大挑戰是巨大的帶寬吞噬壓力，因為這一點，AT&T和蘋果之間多次產生矛盾，而中國聯通的3G網絡由于頻段原因在室內覆蓋上存在挑戰，如何保障用戶獲取滿意的網絡體驗并保證合理的投資收益也是中國聯通需要重點考慮的問題。

　　此外，鑒于WCDMA終端的優勢，隨著智能手機的大規模涌現，如果說如何保持iPhone對中國用戶的足夠吸引力是蘋果的問題，那么如何以合理的市場細分區隔iPhone與Gphone及其他智能手機的受眾群就是中國聯通的問題，也只有這樣才能最大化WCDMA終端豐富的優勢。

　　因此，不能簡單地以iPhone的銷售數量論英雄。用戶的大規模涌入當然是運營商所樂見的，但是如果其對聯通原有的運營、服務、網絡體系沖擊過于巨大，從而影響到用戶對聯通WCDMA成熟網絡的信心，則得不償失。這也與中國聯通發展3G業務一貫的穩健策略相矛盾。對于中國聯通來說，建設為以iPhone用戶為代表的高端用戶服務的能力才是當務之急。