Tripio 是基于區(qū)塊鏈的去中心化旅行服務(wù)市場平臺。通過去中心化的區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)直接鏈接全球旅行服務(wù)提供者(企業(yè)或個人)與消費者,以旅行住宿預(yù)訂為切入口構(gòu)建基于信任、激勵、零傭金的未來旅行服務(wù)生態(tài)。
Tripio 由前端應(yīng)用以及一系列智能合約協(xié)議所組成(Tripio Protocols)。用戶可以直接使用 Tripio 的 dAPP(Decentralized APP),同時任何第三方都可以通過使用 Tripio 提供的智能合約協(xié)議構(gòu)建自己的 dAPP。
Tripio 的生態(tài)系統(tǒng)由代號為 TRIO 的 ERC-20 Token 所支撐,并由4個核心系統(tǒng)組成:
·服務(wù)與身份登記系統(tǒng)
服務(wù)通過該系統(tǒng)進行服務(wù)內(nèi)容以及條款登記(Listing),用戶則需要通過該合約完成KYC(Know Your Customer)認證。用戶信息將被加密保存,只有通過授權(quán)后,服務(wù)提供者才能基于服務(wù)與合規(guī)需求而訪問用戶個人信息。
·支付與交易系統(tǒng)
消費者可以使用任何法幣或數(shù)字貨幣(如 ETH、LTC、XRP 甚至 TRIO)購買服務(wù)。Tripio 通過支付與交易系統(tǒng),并根據(jù)服務(wù)方或用戶方的需求,提供法幣或數(shù)字貨幣的支付與結(jié)算,支付與交易系統(tǒng)會鎖定資金直到服務(wù)完成并得到雙方確認后放款。
·信用系統(tǒng)
交易完成后,交易雙方可以進行相互評分以及點評。評分與評論內(nèi)容都會被保存到區(qū)塊鏈中。Tripio 生態(tài)系統(tǒng)中的每一位參與者所做出的評分與評論內(nèi)容構(gòu)成了整個生態(tài)信用系統(tǒng)的基礎(chǔ)。參與者的信用影響力會被體現(xiàn)在生態(tài)系統(tǒng)的經(jīng)濟行為中。
·爭議解決系統(tǒng)
當服務(wù)過程出現(xiàn)爭議時(如租房人損壞了出租者的家具、酒店沒有提供所承諾的 WiFi服務(wù)等),系統(tǒng)將通過自動組建爭議解決委員會來進行裁判。提出爭議方需提供一定的 TRIO Token 作為爭議解決服務(wù)的獎勵。委員會的投票權(quán)由成員所持有 TRIO 的數(shù)量以及其信用級別所決定。
Tripio 項目基于以太坊的智能合約開發(fā)。以太坊是一個基于共識的、可擴展的、標準化的、特性完備的、易于開發(fā)的和協(xié)同的基礎(chǔ)區(qū)塊鏈。通過以太坊內(nèi)置的圖靈完備的虛擬機技術(shù),Tripio 重新定義交易方式和狀態(tài)轉(zhuǎn)換函數(shù)規(guī)則,構(gòu)建旅行服務(wù)中的各種智能合約。
作為全冗余的分布式系統(tǒng),以太坊(包括比特幣等其他區(qū)塊鏈)具有諸如計算成本高、無法保存大量數(shù)據(jù)等天生局限性。Tripio 將通過鏈上(On-chain)以及鏈下(Offchain)相結(jié)合的方式構(gòu)建完整可用的系統(tǒng)。例如,我們會將展示圖片、評論的文件內(nèi)容通過 IPFS 分布式系統(tǒng)進行鏈下存儲,并為其生成哈希字符串作為連上智能合約的關(guān)聯(lián)入口。
以太坊預(yù)言機(Oracle)是智能合約與外部世界相連接的橋梁(訪問 URL、其它區(qū)塊鏈,如比特幣網(wǎng)絡(luò)的信息等)。Tripio 將通過 Oracle 對子系統(tǒng)的各種智能合約以及鏈下服務(wù)進行封裝形成協(xié)議層(Tripio Protocols),為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)以及去中心化應(yīng)用(dAPP)開發(fā)提供標準化支持。同時,Tripio 的應(yīng)用也將通過 Tripio Protocols 來開發(fā)。
1.服務(wù)與身份登記系統(tǒng)
服務(wù)登記
服務(wù)提供者通過 Tripio 提供的智能合約模版來發(fā)布服務(wù)。以酒店為例:
酒店可以在 Tripio 上發(fā)布服務(wù),創(chuàng)建不同的房型,提供包括圖片、房間大小、是否含早餐、是否免費 WiFi、是否可延期退房、是否可做無煙處理等產(chǎn)品屬性以及服務(wù)條款,并支付一定的 TRIO Token(暫定 10 TRIO)。
Tripio 將自動把這些數(shù)據(jù)保存到 IPFS 區(qū)塊鏈所支持的分布式文件系統(tǒng)中,并生成對應(yīng)哈希字符串作為智能合約的服務(wù)識別代碼。TRIO Token 的收取是為了防止服務(wù)被濫用,這部分 TRIO Token 將會在該服務(wù)第一次被購買并完成智能合約執(zhí)行后進入到激勵計劃資源池中重新分配。
Tripio 將通過人工智能技術(shù)對服務(wù)登記的圖片以及文字內(nèi)容進行安全性過濾,避免垃圾信息以及兒童色情等有害內(nèi)容進入到 Tripio 的生態(tài)當中。
如果過濾器失效,通過 dPOS 機制組建的安全委員會將通過投票的方式來清除有害內(nèi)容。dPOS 機制會根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)中參與者擁有 TRIO Token 的時間長度和數(shù)量、信用以及盡職程度來動態(tài)組建安全委員會。
身份登記
無論是服務(wù)提供者還是消費者,在使用 Tripio 之前都必須進行 KYC(了解您的客戶)的認證。KYC(了解您的客戶)是大多數(shù)企業(yè)的標準商業(yè)準則。然而對于任何一個在全球范圍經(jīng)營業(yè)務(wù)的企業(yè),KYC(了解您的客戶)系統(tǒng)并不那么簡單。服務(wù)完成后,服務(wù)商仍然手動記錄信息,這意味著敏感的個人數(shù)據(jù)每天都處于危險之中。
Tripio 將通過非對稱加密技術(shù)將身份信息加密并保存到 IPFS 系統(tǒng)中。只有在特定的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中,被授權(quán)方才能通過智能合約訪問對應(yīng)的身份信息。例如:當消費者與服務(wù)提供者完成購買服務(wù)的智能合約簽署后,雙方可以訪問對方的身份信息。服務(wù)提供者也可以在服務(wù)登記的時候默授權(quán)所有人訪問其全部或部分企業(yè)或個人信息。
2.支付與交易系統(tǒng)
當前的在線旅游系統(tǒng)由于各種中間服務(wù)者的存在,會對交易產(chǎn)生高達20% 的交易費用。其中包括平臺傭金費用、金融結(jié)算費用、匯率轉(zhuǎn)換費用等。也就是說,當用戶支付100美元的時候,服務(wù)提供者只收到了80美元的費用。相應(yīng)地,提供高質(zhì)量服務(wù)的積極性也會因此受到影響。
在 Tripio 平臺上,如果服務(wù)提供者與消費者都是用 TRIO Token 交易,Tripio 將不會收取中間費用。即使雙方使用其他數(shù)字貨幣或者法幣進行交易,Tripio 也只會收取1%-
3%的貨幣轉(zhuǎn)換費用。由于去除了各種中間機構(gòu),交易成本將大大降低。
3.信用系統(tǒng)
中心化評價系統(tǒng)的問題
在用戶選擇旅行服務(wù)的時候,評論與評分是很重要的決策因素。因此,商家和平臺有很強的動機通過操縱評論與評分以達到更大的商業(yè)利益。如今這一行為已經(jīng)發(fā)展成了龐大的產(chǎn)業(yè)鏈。消費者的利益會因此受到直接損害。同時,不公平的競爭環(huán)境也會成為旅游行業(yè)發(fā)展的障礙。
隨著共享經(jīng)濟的發(fā)展,越來越多的個人成為旅游行業(yè)的服務(wù)提供者。與傳統(tǒng)服務(wù)供應(yīng)商相比,共享經(jīng)濟的參與者缺乏風(fēng)險管理手段與抗風(fēng)險能力。當人們在 Airbnb 上把自己的家提供給陌生人使用時,最關(guān)心的就是安全問題。在這樣的應(yīng)用場景中,消費者的信譽對服務(wù)提供者而言將是最主要的風(fēng)險評估手段。
去中心化的解決方案
Tripio 通過以太坊的公共分布式賬本,搭建信用系統(tǒng)。這個系統(tǒng)讓生態(tài)系統(tǒng)中的所有參與者通過良好的行為累積信用積分。任何人都都可以瀏覽成員的公共記錄,判斷對方是否可靠。Tripio 的信用體系將是全球化、透明、自動執(zhí)行、不受中央機構(gòu)控制的,并能與支付解決方案完美協(xié)同工作的去中心化系統(tǒng)。
在 Tripio 的系統(tǒng)中,每個參與者都有以下三種基本角色:消費者 (Customer)、服務(wù)提供者(Service Provider)、仲裁者 (Arbiter)。這三個角色會執(zhí)行獨立的打分機制,最終會形成一個綜合信用評分(Reputation Score)。
全球化開放的信用記錄
不同的中心化交易市場的信用體系無法相互打通。例如,Ctrip 的商家在 Agoda 上需要重新積累信用。消費者在 Airbnb 上獲得的信用也無法在小豬短租上得到認可。
Tripio 通過區(qū)塊鏈所建立的全球化透明信用,信用度是面向所有人所公開的,以便激勵各方增加自己的信用評級,從而共同營造一個更好的決策和更安全的旅行服務(wù)生態(tài)。
此外,對于擁有較高信用評分和歷史記錄的人士,我們將提供諸如減少保證金、降低服務(wù)價格等優(yōu)惠。這種透明度能夠大大減少欺詐行為的發(fā)生,或至少使欺詐行為更加困難。對于信用評分低的用戶,我們可以增加保證金甚至拒絕服務(wù)。
基于人工智能的反作弊
評論造假(包括虛假評論,大量刷評論等)的行為不但會誤導(dǎo)消費者,損害消費者利益,長久以往會形成一個劣幣驅(qū)逐良幣的惡性生態(tài)。隨著以機器學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的人工智能的發(fā)展,通過以 Bag Of Words (BOW) 為代表的文本分類模型已經(jīng)被驗證可以有效地識別出虛假評論。但人工智能反作弊在中心化系統(tǒng)中無法發(fā)揮最大效果最主要原因是:各個中心化系統(tǒng)之間出于商業(yè)利益不可能進行數(shù)據(jù)共享,因此無法通過完整的用戶行為鏈條形成可信的模型訓(xùn)練數(shù)據(jù)。
在 TRIO 所支撐的生態(tài)中,Tripio 會通過用戶的完整的區(qū)塊鏈行為軌跡分析(Intact footprint records)構(gòu)建人工智能反作弊模型,對于發(fā)現(xiàn)的作弊用于予以降低信用積分懲罰。信用積分較低的用戶所做出的評論與評分也會在反應(yīng)服務(wù)供應(yīng)商信用的系統(tǒng)中被降權(quán)處理。
4.爭議解決系統(tǒng)
在交易過程中服務(wù)提供者和消費者之間有可能會產(chǎn)生爭議。例如:消費者覺得酒店的衛(wèi)生條件不達標,或者房屋出租者認為租房者損壞了沙發(fā)。出現(xiàn)了這種情況,在中心化的平臺中,往往由平臺充當協(xié)調(diào)與仲裁者。一方面平臺需要為此付出高昂的運營成本,另一方面交易雙方都有可能認為平臺是做出了不公允的仲裁。
5.社區(qū)自治
Tripio 系統(tǒng)的主要構(gòu)成部分是提供各種服務(wù)的智能合約。由于區(qū)塊鏈的不可篡改性,智能合約一旦被部署就不能被更新。如果 Tripio 需要進行系統(tǒng)升級,必須部署新的智能合約。這樣的升級必然會影響到生態(tài)環(huán)境中的每一參與者。例如,Tripio 的升級可能改變信用評分系統(tǒng)的算法,生態(tài)系統(tǒng)中的不同參與者會對這一影響有不同的立場。Tripio 生態(tài)將是一個由 TRIO Token 代幣控制的去中心化、數(shù)字化自治管理組織。
如果 Tripio 協(xié)議產(chǎn)生了兩個并行運行的版本,雖然我們可以通過設(shè)計規(guī)范讓所有dAPP 自動使用最新版本的協(xié)議,但這樣的規(guī)范有可能會給平臺帶來系統(tǒng)性風(fēng)險(在最壞的情況下,攻擊者可以獲得用戶資金的訪問權(quán)限)。TRIO Token 可以作為系統(tǒng)升級的投票權(quán),讓社區(qū)共同決定哪一個版本作為生產(chǎn)版本。這樣既實現(xiàn)了平臺的持續(xù)更新,同時最大化保障了相關(guān)成員的利益。
Tripio 將被部署到以太坊區(qū)塊鏈中,并將通過發(fā)行 TRIO Token 為未來的 dAPP 與用戶提供訪問與使用權(quán)限。TRIO Token 有兩個用途:供市場參與者使用支付交易及相關(guān)費
用,以及對協(xié)議進行分布式社區(qū)自治管理(Decentralized Autonomous Organization DAO)。分布式社區(qū)自治將根據(jù)開發(fā)進度逐步、安全地集成到 Tripio 協(xié)議中。最初,我們將通過一個多重簽名的合約來對平臺開發(fā)進行管理,同時我們會開發(fā)基于 DAO 的管理體系。
產(chǎn)品
100% 零傭金服務(wù)更多,價格更低
Tripio 是基于區(qū)塊鏈的旅行服務(wù)交易市場,將以住宿預(yù)訂作為切入點來構(gòu)建基于信任與激勵的旅游服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。通過智能合約,我們將重構(gòu)整個社區(qū)的信任與激勵機制,實現(xiàn)全新的住宿共享、旅行經(jīng)驗共享、酒店尾房共享,打造未來的旅行服務(wù)新模式。
百場匯
百場匯是中國領(lǐng)先的共享空間預(yù)訂平臺,匯集了包括別墅、創(chuàng)意空間、酒店、培訓(xùn)中心、藝術(shù)展館等共享空間,為企業(yè)及個人用戶解決聚會、團建、年會等各類活動的空間需求,并提供相關(guān)服務(wù)支持和整體解決方案。
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