當大多數人聽到區塊鏈這個術語時，首先想到的是加密貨幣。雖然區塊鏈最初是為了追蹤比特幣的交易而開發的，但它的發展已經遠遠超出了它的這一金融起源。現在，每個行業的組織都在探索區塊鏈創建所有業務數據和交易的不可變共享記錄的能力。

區塊鏈已經成為一個熱門話題，尤其是在品牌消費者和零售商之間。該技術預計將在未來幾年影響零售領域的所有方面，從支付方式和客戶參與到營銷，以及——或許是最有前途的應用——供應鏈管理。

零售供應鏈的區塊鏈入門

今天的零售供應鏈比以往任何時候都更加復雜。它們包括無數的供應商、生產基地、倉庫、貨主、實體店和在線銷售渠道——每個都使用自己的斷開連接的供應鏈管理軟件、企業資源規劃（ERP）系統、電子表格甚至都還是紙質文件。這種脫節使得供應網絡中的各方難以共享關鍵信息，最終造成嚴重的效率低下和供需失衡。

區塊鏈為品牌和零售商提供了一種方法，可以數字化并安全地存儲所有交易和產品移動的數據——從源到貨架，再返回貨架。信息是實時可見的，因此所有各方都可以在任何給定時刻準確地看到正在生產、運輸和銷售的產品。此外，記錄在分布式賬本上的信息是防篡改的，因為沒有整個網絡的同意，任何更改都不可能。

這種級別的透明性、可跟蹤性和協作性使區塊鏈成為許多困擾零售供應鏈的棘手挑戰的理想解決方案。最值得注意的是，它有利于品牌和零售商：

· 積極管理需求預測、生產計劃和庫存補充

· 智能分配庫存到正確的銷售渠道，優化零售空間規劃

· 確認產品來源，減少產品召回的影響

· 支持合乎道德和可持續的采購工作

· 打擊假冒偽劣和灰色市場交易

采用區塊鏈的障礙

盡管區塊鏈具有變革的潛力，但它在零售領域仍處于初級階段。雖然沃爾瑪（Walmart）、塔吉特（Target）和星巴克（Starbucks）等大型企業已經率先采用了這項技術，但真正投資于這項技術的品牌和零售商比例相對較低。此外，許多這些項目仍然處于概念驗證階段，而不是全面的企業實現階段。

廣泛采用區塊鏈存在幾個主要障礙：時間、成本、不確定性和復雜性。目前市場上可用的大多數系統都涉及冗長的開發階段和部署時間，通常長達12個月。它們還需要為新基礎設施投入大量前期成本——許多企業對這一投資都很謹慎。總的來說，許多人只是對實現、集成和學習一種全新的技術感到憂慮。

但即使面臨這些障礙，供應鏈中采用區塊鏈的情況預計仍將大幅增加。事實上，2019年三菱重工的年度行業報告預測，未來五年內，其使用率將增長到62%。

使用區塊鏈即服務，起步很簡單

推動這一增長的將是區塊鏈即服務（BaaS），這將使品牌和零售商比以往任何時候都更容易開始使用他們自己的分布式賬本。通過使用流行的軟件即服務模型，區塊鏈即服務（BaaS）支持的供應鏈管理平臺消除了對復雜的內部系統的需求，因為所有用戶需要連接的都是互聯網瀏覽器。

不確定從哪里開始的企業應該考慮BaaS的以下好處：

· 快速實現： BaaS平臺簡化了實現并將部署時間從幾個月減少到幾周。用戶只需要一個能接入互聯網的設備，而不是一個新的大型基礎設施。安裝和正在進行的維護由技術供應商處理，而不是將負擔放在內部IT團隊身上。事實上，有經驗的供應商可以在90天內計劃、開發、測試和啟動BaaS系統。

· 簡單的集成： BaaS平臺可以無縫地分層到業務技術棧，而不是消除已建立的軟件。這實際上包括任何現有的供應鏈管理、會計、庫存管理、采購、電子商務、產品認證等系統

· 可負擔得起的支付： BaaS部署可以通過低成本、基于訂閱的支付來負擔。這使得區塊鏈對于任何IT預算都是負擔得起的，因為用戶可以按月分期付款，而不是預付大筆款項。任何系統更新都包含在訂閱中，因此企業不必擔心隨著區塊鏈技術的發展，他們的系統會過時。

· 易用性： 在將任何新技術實現到操作中時，讓內部團隊接受更改可能是一個挑戰。BaaS通過熟悉的硬件（任何計算機、移動設備、平板電腦等）提供用戶友好的訪問，這意味著學習曲線非常平緩。員工很快就會對這項技術感到舒適和自信，從而實現更平穩的過渡。

· 未來的可伸縮性：使用BaaS，您可以從小規模開始，并根據需要進行擴展。該技術具有足夠的靈活性，可以在滿足當前需求的級別上進行部署，然后可以輕松地隨著業務增長進行擴展。一個單一的系統可以解決今天的挑戰，滿足明天的需求。

如何使用BaaS建立完整的供應鏈透明度

BaaS成功的一個很好的例子來自于食品和飲料行業。Ruby Rockets是一個冷凍食品品牌，致力于為消費者的家庭和孩子提供健康、值得信賴的產品。為了確保在生產中只使用有機水果和蔬菜，Ruby Rockets需要從農場到零售貨架的來跟蹤產品。然而，這種程度的透明度在以前的ERP系統中是不可能的。要查看產品的歷史，需要將復雜而耗時的電子表格、分析證書和其他不同記錄的書面記錄拼湊在一起。

Ruby Rockets通過BaaS供應鏈管理平臺實現了區塊鏈的飛躍。在不到90天的時間里，該平臺與Ruby Rockets的現有會計系統、采購訂單、庫存管理系統和網店進行了整合。每筆交易和所有產品移動的數據都被記錄下來，并立即提供給決策者，從原料供應商到消費者的實時可見性。

Ruby Rockets現在可以快速追蹤產品來源，輕松管理食品安全，最終建立起更大的消費者信任。Ruby Rockets能夠實時了解消費者在實體店和網上購買的產品，并能提前預測和計劃兩種渠道的產量。僅僅在發布6個月后，Ruby Rockets就顯著提高了20%的生產率，同時將OTC訂單周期降低了15%。

未來，像區塊鏈這樣的新技術將成為不斷發展的零售行業的關鍵部分。今天那些創新的企業將走在行業的前面，準備主動滿足消費者的需求并提高盈利能力。BaaS將區塊鏈的優勢延伸到所有規模的品牌和零售商，以便小型初創企業和全球企業集團都可以開始構建未來高效、透明和安全的供應鏈。

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