凱利規程是一個以區塊鏈技術為基礎連接不同線下商店與消費者的平臺。商店和消費者是凱利規程最重要的參與者,主要通過凱利規程開展多種方式的溝通與互動。此外,相信很多初始的商店都會成為廣告商,通過凱利規程進行多渠道的業務營銷。
構成凱利規程的要素如下:
1) 凱利交易數據庫是區塊鏈中的虛擬數據庫,用來保存消費者上載的支付數據、
2)凱利錢包API可以連接各種電子錢包,讓消費者輕易地管理自己的虛擬貨幣、控制支付數據及隱私、
3) 凱利裝置API讓商店的支付終端連接凱利規程,同時可以發送消費者支付數據到用戶電子錢包與具虛擬貨幣支付功能、
4) 凱利智能合約支持發行凱利規程代幣CRE與BT。
用戶案例(User Scenario )
在詳細介紹凱利規程的代幣機制前,我們將通過一般商店和消費者的三種場景進一步說明凱利規程如何運作。
商務流程
1. 支付 (Payment)
如場景#1的凱羅爾,凱利規程的服務始于消費者在商店購買商品或服務、進行支付交易。 凱利規程支持虛擬貨幣、括信用卡及現金等法定貨幣支付,讓任何人都能輕易使用凱利規程服務。
商店要引入凱利規程,必須要安裝平板電腦等裝置讓消費者進行交易。大部分商店都已安裝終端POS(Point-of-Sales)系統,某些POS系統同時能夠作為凱利規程的終端,否則需要如平板電腦等額外的終端裝置。終端從POS獲得的支付數據傳達給消費者,幫助消費者將數據上載到區塊鏈上。
2. 品牌代幣(Branded Token, BT) - 忠誠度積分
商店一般給消費者提供積分與優惠券,作為消費的獎勵,吸引消費者進行再次購買。凱利規程讓每個商店自己發型品牌代幣,通過品牌代幣進行自己的行銷方案。
上述場景#1中凱羅爾接受了相當于$1美元的BST,是忠誠度積分,而是BT的一類。為消費者提供的BT與消費者是否向區塊鏈上載支付數據無關,BT由商店發行,商店可自主選擇提供給消費者。
這里所指的BT帶有債 券的性質,由商店發行給消費者。因此,對出示BT的消費者,商店因其BT的屬性,有義務向消費者提供商品、服務、優惠等。
除此之外,BT可具備多種屬性,根據不同屬性有多種應用方案,具體內容將在下文加以介紹。
3. 支付數據的收益化(Transaction data monetization)
消費者在商店進行支付以后,可以通過多種方式將發生的支付數據接收到本人的錢包APP中。比如 1) 場景#1中在終端上輸入電話號碼,2) 場景#2中,用錢包APP掃描終端上的二維碼,以獲得支付數據。
此后,消費者便可決定是否將支付數據上載到凱利區塊鏈上。消費者可以選擇不上傳數據,也可以選擇上傳所有數據,或者刪除部分數據后,只上傳部分數據。凱利規程完全賦予消費者對數據的選擇權,實現我們的使命——把“消費者的支付數據所有權”還給消費者。消費者上傳部分或者全部數據,也不必對數據安全方面產生顧慮,因為系統將通過匿名或加密的方式,防止消費者的隱私外流。
凱利規程將會鼓勵消費者將支付數據上傳于凱利區塊鏈,便向消費者傳送CRE(讀作“凱利”),吸引消費者上傳更多支付數據。此時,向消費者支付的CRE來自區塊鏈的凱利代幣池中,這些CRE因通貨膨脹而生成,這一部分內容將在后面做出詳細的解釋。
4. 品牌代幣(BT) - 廣告(Advertisement)
BT除了2節中作為忠誠度積分的用途之外,也可作為廣告的手段。就是在場景#2中,凱羅爾收到的“博德咖啡優惠券”BT,以及在場景#3中,從杜德藍美妝收到短信形式的BT就是用作廣告的案例。
消費者的支付數據儲存在區塊鏈,很可能被應用在廣告領域,主要用途是鎖定目標客戶群。廣告商將加工公開的支付數據,甄選出符合廣告目標特征的消費者,并在凱利規程上面向目標群體做廣告。大部分情況下,廣告商可能難以親自加工數據,廣告商還可以委托生態系統內部的“廣告服務提供商”甄選出廣告對象。
凱利規程上的廣告采取發送BT的形式,BT具多種屬性,可以是訪問商店時可使用的優惠券,也可以是橫幅廣告等單純的顯示類廣告。消費者以在錢包APP上查看BT的方式接收廣告。此時,消費者可事先選擇是否同意接收廣告推送,并且可根據廣告的領域(比如,餐飲、化妝品等)選擇是否同意接收廣告。
消費者同意接收廣告后,將收到廣告型BT,并作為同意接收廣告的獎勵,收到CRE。消費者在選擇是否同意接收廣告推送時,可以設定作為獎勵的CRE的下限,也就是只有在獎勵(CRE)達到一定金額以上時,才同意接收BT(廣告)。這樣可以防止被隨機廣告信息干擾。該CRE是廣告商作為消費者同意接收廣告的獎勵而提供的。這一類獎勵方式的效果在眾多回饋類APP上已經得到了證實。從廣告商的角度來說,可以控制媒體廣告支出降到最低程度,還可以用這筆費用直接回饋消費者。節省廣告費,還能提高消費者滿意度,可謂是一舉兩得。
不僅如此,通過凱利規程做廣告,類似于在線廣告,能夠準確量化其效果。即,可以追溯BT的發行與使用,可計算出廣告支出回報率(ROAS,Return on Ad-Spend),與在街頭發傳單的行銷活動有明顯的區別。如果現有的專業廣告服務商(DMP等)將手中的數據與凱利規程的數據結合起來,必將在線下廣告活動中獲得高效的回報。
廣告商以商店為主,但不以盈利為目的的政府機構或公共單位,或者有需求做形象廣告(不以直接銷售為目的)的企業等,也會成為凱利項目中的廣告商。除此之外,凱利規程的數據也可能被用于媒體或研究人員在分析數據后編寫的報道、論文等,用途多種多樣,會超乎我們的想象。
代幣模式 (Token Model)
1. 智能合約 (Smart contract)
凱利規程的多種功能可通過智能合約來實現。如前文所述,發行BT是凱利規程最基本且最重要的功能,商店可根據自身需求通過智能合約發行各種BT。日后,還將陸續推出評估商店等利用智能合約的功能。
而要引入智能合約的主體(主要為商店)可以有兩種選擇,即:1) 預存一定量的CRE于凱利規程上、2) 每使用一次智能合約就用CRE支付使用費。若選擇1)預存一定量的CRE,根據其預存量,可保證使用一定水平的智能合約(比如每天發生的BT交易量等),若超出該水平,則需如2)按次支付使用費。因為使用智能合約,意味著使用了凱利規程相應量的資源,這是伴隨費用的。此外,這種方式也能夠起到防御攻擊區塊鏈行為(Abusing,DoS攻擊等)的作用。
智能合約的單次使用費用將高于CRE預存量的機會費用,這會吸引商店及廣告商預存更多CRE。即使如此,如果商店可能發生的交易量高于預存CRE確保的交易量,商店可以給其他參與者提供優惠,使該參與者替本商店預存CRE。
2.凱利代幣 (Carry Token: CRE)
CRE是凱利規程的主要代幣。前面已涉及到關于CRE的內容,但重新整理一下CRE的用處,如下:
通貨膨脹及凱利代幣池
CRE隨著凱利規程的發展而發生通貨膨脹。如前文所述,當消費者上傳交易數據,通貨膨脹產生的代幣,將作為獎勵,提供給消費者。既然凱利規程的發展與交易數據在區塊鏈上的累積密切相關,那么將成長的果實分配給消費者才是合理的。通脹率也應通過累積交易數據的價值與新交易數據價值的比較,加以調整,才是合理的。此時數據的價值不僅要看單純的交易量,而且要根據交易所包含的細節內容、交易數據發生日期等靈活計算出來。
前文提到,要使用智能合約,需要預存CRE或者支付使用費。此時額外支付的使用費,則會支付到凱利規程中央的CRE池中。作為使用費被支付的CRE與通貨膨脹產生的CRE匯集到中央的CRE池。實際操作上,消費者上載交易數據而獲得的獎勵(CRE),并不是直接用通貨膨脹產生的CRE進行支付的,而是經過CRE池這一道環節后支付給消費者的。
3.品牌代幣 (BT)
BT是在凱利規程上,由商店或廣告商等通過智能合約生成、發行的區塊鏈上的代幣,是連接商店(廣告商)與消費者的核心要素。
BT可以通過對多種屬性的設定進行多種定義。比如,可設定1BT有$1美元的價值,或一杯咖啡的價值,隨商店自己定義。除此之外,還可以設定有效期限,比如,可設定BT自發行日期起30天內有效;或者可以設定利率,讓1BT增值為1.03BT。但是,為保證運營的穩健性,初期BT屬性將由凱利團隊選定,禁止用戶任意生成或變更BT的屬性。但會持續反映用戶的需求,增加屬性的種類。長期而論,也會考慮讓社區做出選擇的方案。
增值服務提供商 (Value-added Service Provider)
凱利規程生態圈里除了主要參與者以外,還有各樣增值服務提供商,以保證凱利規程服務到位、完整。他們雖然身處區塊鏈外部,但將通過鏈接API,可以無界限地與其他參與者互動,作為凱利規程重要的參與群體。凱利規程的主要增值服務提供商可以分為四大類:結算服務提供商、錢包服務提供商、終端服務提供商及廣告服務提供商。隨著凱利規程的拓展,其他類型的增值服務提供商將會參與凱利規程的生態圈。
1. 結算服務提供商
凱利規程交易的結算部分需要的結算服務提供商的協調,如果有商店希望將支付模式兌換(虛擬貨幣兌換為法定貨幣),則可任意挑選提供商提供結算服務。比如,如果有消費者希望用比特幣進行支付,商店可以讓消費者把比特幣發到事先選好的結算服務提供商的地址上,結算服務提供商則按市場或事先商定的匯率,將比特幣兌換成法定貨幣發給商店。從這個案例可以看出,支付領域雖然不涉及到凱利區塊鏈,但建議在支付及發送方式上適用凱利規程構建系統,因此支付領域也可以看作是構成凱利規程的重要組成部分之一。
據估計,結算服務提供商的主要收入來自結算手續費,但能否提供其他服務來創建額外的盈利模式取決于服務提供商。任何人都可以成為結算服務提供商。據預測,服務上線初期,可能會由虛擬貨幣交易所擔任結算服務提供商的角色,因為交易所已經擁有市場,結算起來比較方便。而此后,可能會有信用卡等現有支付流程上的服務提供商或者其他金融公司對凱利規程產生興趣,參與到凱利規程提供結算服務。
2. 錢包服務提供商
凱利規程參與者中能對消費者最大影響的錢包服務提供商,他們將為消費者以APP型錢包的形式提供電子錢包。錢包的三大核心功能是:1) 幫助消費者管理自身的支付數據,包括上載區塊鏈功能,讓消費者能夠獲得獎勵、2) 讓消費者同時持有虛擬貨幣(BTC,ETH等)與凱利規程上的虛擬貨幣(CRE,BT)、3) 發揮作為推銷廣告的其中一個媒體渠道。錢包服務提供商實實在在地與消費者產生互動,據估計,可以產生多種形式的收入。在服務上線初期,應該會由提供現有類似服務的APP,增加凱利規程的內容,進入凱利生態系統。日后應該會有作為廣告媒體發揮影響力的服務商產生興趣。
3. 終端服務提供商
商店要引入凱利規程,服務裝置及終端是必不可少的。該終端是連接消費者與商店的重要節點,支持消費者將支付數據上載到凱利區塊鏈,而且也擔任連接結算服務提供商的角色。終端服務提供商是指在商店安裝終端設備、提供終端軟件服務的增值服務提供商。凱利規程的主要合作伙伴Spoqa就屬于現有的終端服務提供商。
終端服務提供商的主要收入來源,可以是為商店提供構建使用凱利規程系統的服務而收取的使用費。而各家商店只有預存一定量的CRE方可使用凱利規程,當商店預存CRE的資金發生短缺時,終端服務提供商可以替商店預存CRE,并定期向其收取使用費。除此之外,當商店面向消費者做廣告時,如下所示聯系廣告服務提供商,可以從中收取手續費。上述收入方案都屬于示例,終端服務提供商的收益模式需要自主開發。終端服務提供商確保眾多商店,享有莫大的影響力,相信可以構建多元化的盈利模式。
4. 廣告服務提供商
廣告服務提供商替廣告商分析凱利規程的支付數據,選出目標消費群體,并發送廣告信息。初期大部分廣告商應該是商店,但由他們親自利用區塊鏈選出目標消費者群體應該并非易事。由此可推,為了滿足廣告商做廣告的需求,廣告服務提供商是必不可少的。初期參與到凱利規程的廣告服務提供商,應該是在線廣告市場中關注線下數據、且希望將線上、線下掛起鉤來的服務提供商。由他們先進入,在證實凱利規程的廣告收益性后,將吸引更多廣告服務提供商進入生態系統,形成競爭結構,提高廣告效率。最終會為吸引廣告商參與到凱利生態系統做出貢獻。
與商店類似,廣告服務提供商也需要預存CRE,或用CRE支付使用費。因為廣告服務提供商從廣告商收到BT(廣告)和CRE,轉達給目標消費者群體。此時轉達BT是必須使用智能合約的。隨著廣告服務提供商的收益不斷增長,CRE預存量也將不亞于商店的預存量規模。
價值定位 (Value Proposition)
1. 消費者(Customer)
消費者是訪問商店購買商品或服務的顧客,作為凱利規程的主要參與者,獲得如下效用:第一,作為消費于支持凱利規程商店的獎勵,可獲得BT。消費者如平時一樣,在商店進行支付后,以BT的形式獲得該商店所提供的忠誠度積分或優惠券,日后再次訪問該商店時便可使用該BT。
第二,作為上載支付數據的獎勵,可獲得CRE。也就是說,消費者在完成支付后,可選擇是否上載自己的支付數據,作為共享數據的獎勵,可從凱利規程獲得CRE。第三,作為同意接收廣告的獎勵,可獲得CRE。凱利規程消除了過去營銷媒體等中間環節,原本支付給媒體平臺的各種手續費可轉而回饋消費者。
第四,使用一款APP便能管理各家商店的積分、優惠券。過去中小規模的當地商店,以各式各樣的方式發行積分或優惠券,消費者管理起來確實有諸多不便。而使用凱利錢包APP,消費者可輕輕松松整合管理不同商店的積分與優惠券。
2. 商店(Merchant)
商店為消費者提供商品及服務,收取虛擬貨幣或法定貨幣作為其代價。商店也是凱利規程的主要參與者,獲得如下效用:
第一,消費者因上述可獲得的效用,將更偏好訪問支持凱利規程的商店。也就是說,商店通過引入凱利規程,可吸引更多消費者,實現更多收入。
第二,便于管理消費者。商店使用的凱利規程界面將是非常通俗易懂的,與區塊鏈、協議的復雜程度無關。通過凱利規程,商店可深入了解更多消費者的需求,而且可通過BT與消費者進行多種互動。比如,商店通過BT開展服務滿意度調查,為首次訪問商店的消費者提供附特別優惠條件的BT(優惠券),以此吸引消費者進行再度購買。
3. 廣告商(Advertiser)
廣告商是希望面向凱利規程的消費者做廣告的參與者,通過凱利規程獲得如下效用:
第一,可在線下環境做高效的廣告活動。不同于現有的傳單廣告方式,可準確量化廣告效果,隨著時間的累積,可越發甄別出準確的廣告目標對象。
第二,廣告商可通過通俗易懂的界面在凱利規程上做廣告,有助于廣告商集中精力完全投入到他們的本職業務當中。
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