騰訊云區(qū)塊鏈服務TBaaS，專注于用區(qū)塊鏈技術應用在不同的業(yè)務場景，通俗易懂地幫助客戶從業(yè)務的角度去理解區(qū)塊鏈，并推出特定業(yè)務場景下區(qū)塊鏈的解決方案。更低門檻更高效地幫助用戶方便、快速的構建區(qū)塊鏈服務。我們將用戶從繁瑣、重復性的開發(fā)任務中解脫出來，讓用戶將更多的精力投放在區(qū)塊鏈上的服務、業(yè)務系統(tǒng)的高級架構設計上。以下為TBaaS為解決用戶問題的業(yè)務架構示意圖：

1 共享賬本

業(yè)務場景

1）快速核保/保險直賠

2）銀行間清結算

3）跨境匯款

4）審計

解決的業(yè)務痛點

1）保險理賠單據繁多，流程時間長

2）銀行間清結算慢

3）跨境匯款時間長，費用高

4）傳統(tǒng)審計流程復雜度高，質量與效率受限

應用案例1：保險理賠

傳統(tǒng)保險從產品設計到代理人制度銷售模式，是一套自上而下的銷售管理模式，中間環(huán)節(jié)繁復，對市場的節(jié)奏反饋響應速度慢，不能很好的適應當今快速變革的社會形勢。保險業(yè)務所面臨的挑戰(zhàn)和問題，主要集中在以下幾點：

● 針對新型的保險業(yè)務需求很難及時開拓

● 保險和醫(yī)療系統(tǒng)沒有打通，理賠的申請、受理、審核及賠付周期長，同時存在騙保的情況

● 保險的生命周期過程（從參保到理賠，最后到賠付）不透明，參保人對保險公司缺乏信任

● 整個保險業(yè)務過程都完全依賴人的操作，缺少自動觸發(fā)和智能控制，因此不僅響應速度慢，而且很難杜絕人為的操作錯誤、行為疏漏，甚至是惡意篡改

● 信息查詢困難，用戶很難隨時隨地的查詢自身參保情況

● 再保險業(yè)務開展困難，因為缺乏有效的監(jiān)管機制：防篡改、反欺詐、可追溯

● 傳統(tǒng)的保險業(yè)務很難做到既要信息公開，又做到隱私保護

● 整個保險業(yè)務的IT基礎設施建設周期長，成本高，限制了傳統(tǒng)保險引入高新科技（大數據分析、人工智能。..），并阻礙傳統(tǒng)保險向互聯網方向轉型

區(qū)塊鏈結合保險易用場景，將會革新現有的保險體系。以醫(yī)療保險為例，區(qū)塊鏈的引入，不僅僅是將數字信息存證保存在區(qū)塊上，更重要的是：

● 實現信息的共享，在保證隱私的前提下，能夠打通保險過程中的各個環(huán)節(jié)，解決信息不對稱的問題，使保險中的流程、上下游機構做到操作、信息的透明

● 實現價值的流通，通過信息共享，為信息的提供方一定的獎勵機制，引導醫(yī)療系統(tǒng)信息的開放化

● 打通醫(yī)療-保險-監(jiān)管等各個環(huán)節(jié)，實現真正意義上的醫(yī)療與保險業(yè)務的電子化

● 通過智能合約來實現保險業(yè)務承載于區(qū)塊鏈網絡中，完成自動核保、智能理賠的高階目標。而保險的全業(yè)務上鏈后，即可實現業(yè)務能力、數據存儲的分布式管理，規(guī)避了中心化數據中心所帶來的一些列問題，大大降低開發(fā)及運維成本

區(qū)塊鏈系統(tǒng)引入之前，信息的交流模式是零碎的、分散的、無規(guī)則的、非通用的、缺乏標準的模式，各個環(huán)節(jié)需要過去各個機構自身去打通，而各個機構的信息電子化是私有的協(xié)議，缺乏統(tǒng)一規(guī)范，很難形成統(tǒng)一的共識，這也是目前醫(yī)療信息標準化的最大障礙。通過引入區(qū)塊鏈，實現了信息的共享，并形成統(tǒng)一的信息交流、通信標準，無需每個機構、每個組織自己去聯絡并打通。

由于醫(yī)療機構自身的封閉性，并且缺乏利益的驅動，導致醫(yī)療信息很難共享給體系外的機構。而引入區(qū)塊鏈系統(tǒng)后，通過建立起信息和價值交換的體系，最大化的吸引醫(yī)療機構將自身的信息開放給保險機構。

通過智能合約來實現自動核保，智能理賠的過程如下：

1. 參保人在醫(yī)院就診后，提出理賠申請，同時將相關就診信息提交到系統(tǒng)中

2. 提交申請后，自動觸發(fā)智能合約，系統(tǒng)調用醫(yī)療機構接口，對參保人理賠資料進行核對

3. 審核通過后，觸發(fā)賠付智能合約，保險公司對賠付的錢款進行自動劃撥

其中證書中心作為核心節(jié)點加入到這個系統(tǒng)中，系統(tǒng)中各種角色，各類節(jié)點所使用的電子證書，都由認證中心機構集中管控和頒發(fā)。通過引入已經與騰訊戰(zhàn)略合作的CFCA（中國金融認證中心），使得證書的頒發(fā)校驗更具金融合規(guī)性，使得電子存證真正具備法律效應。

同時區(qū)塊鏈技術使得再保險的業(yè)務能力成為可能。再保險是基于原保險的保險，從根本上講，是一種“再合約”的過程。區(qū)塊鏈將催生“再保險2.0”時代的到來，其重要特征是“風險新分散”，是再保險職能的新存在。共識機制、時間戳和智能合約將扮演重要角色，將給再保險，乃至保險創(chuàng)新以全新的啟發(fā)和路徑。

最后，我們將利用區(qū)塊鏈技術建立展示平臺，將資金信息、保單信息、會員信息等共享到區(qū)塊鏈當中。其中除了涉及到存證能力之外，還有一項非常重要的方面就是治理能力。騰訊云區(qū)塊鏈即應用的平臺可以引入監(jiān)管機構、第三方媒體和會員，共同參與平臺的監(jiān)管。我們的平臺是一個開放的平臺，其業(yè)務模式上是去中心化、自行運作的。也就是說保險公司可以自行地運作和管理這些項目。這些項目上鏈后，通過引入這些參與方、監(jiān)管機構、第三方媒體，甚至有些愿意參與的會員，他們可以對鏈上數據的真實性進行驗證。

應用案例2：跨境匯款

傳統(tǒng)跨境匯款與銀行間清結算過程中，痛點在于其流程需要經過開戶行、央行、境外銀行、代理行、清算行等多個機構，每個機構都有自己的賬務系統(tǒng)，因此速度慢、效率低。騰訊云區(qū)塊鏈TBaaS 所擁有的共享賬本和智能合約的特性，幫助用戶解決銀行間清結算慢，跨境匯款時間長，費用高以及銀行單據繁多，處理流程時間長等問題。TBaaS 所提供的完備智能合約集成開發(fā)調試環(huán)境，與其它平臺不同，騰訊特別提供智能合約檢查服務，對合規(guī)性和安全性進行校驗，以防止類似于以太坊DAO安全事件的再次發(fā)生。

2 公證與記錄

業(yè)務場景

1）電子合同

2）電子票據

3）證據保全

4）供應鏈金融/供應鏈管理

解決的業(yè)務痛點

1）出證慢，流程長，票據作偽

2）維權成本高

應用案例：供應鏈金融

供應鏈金融簡單來說就是銀行圍繞核心企業(yè)，管理上下游中小企業(yè)的資金流和物流，并把單個企業(yè)的不可控風險轉變?yōu)楣溒髽I(yè)整體的可控風險。其核心目的就是為了降低資金成本，提高商業(yè)效率。傳統(tǒng)的銀行與企業(yè)金融服務中，基于風險管理的考慮，銀行僅愿對核心企業(yè)有應收賬款義務的上游供應商（一級供應商）提供保理業(yè)務（應收帳款融資）或是對其直接下游經銷商（一級經銷商）提供預付款融資或存貨融資，銀行利用核心企業(yè)的信用以及訂單作為背書通常只貸款給核心企業(yè)和一級供應商，信任無法拆分成多級傳遞，處于供應鏈下游的供應商。

面臨融資難的問題。同時，各機構/企業(yè)間使用的非統(tǒng)一ERP系統(tǒng)，賬務等數據無法共享，形成信息孤島，對賬清算異常繁瑣。騰訊云區(qū)塊鏈中共享賬本技術解決供應鏈金融的核心問題，可以讓供應鏈金融全流程所涉及的利益方都是共享賬本的一個節(jié)點，所有在鏈上的參與方都可以讀/寫環(huán)節(jié)中交易的數據。共享賬本所承載的供應鏈金融信息和價值可以自由分叉和合并地進行流轉和價值傳遞。

騰訊云區(qū)塊鏈TBaaS真正的能將交易數據，實現開放、一致、真實驗證且不能篡改，銀行能更好地管控風險和大幅降低銀行作業(yè)成本。區(qū)塊鏈技術發(fā)展與應用，將成為銀行推廣供應鏈金融業(yè)務最佳的解決方案，銀行可以不再局限押品融資，而漸漸轉向省時、不需控貨和低操作成本的保理業(yè)務，服務更多的中小長尾用戶群。

TBaaS 所具備的區(qū)塊鏈防篡改特性可保障智能合約的執(zhí)行，為智能合約提供運行的平臺。在真實業(yè)務場景中，騰訊云區(qū)塊鏈 TBaaS 可以有效地幫助客戶解決了公證、信息記錄與供應鏈鏈條中業(yè)務流程長，單據繁多和信息作偽與易篡改的問題。

3. 互助保障

業(yè)務場景

1）互助保險

2）大病眾籌

3）公益捐贈

解決的業(yè)務痛點

1）平臺方作弊問題

2）公益善款流向不透明

應用案例：互助保險

國內近兩年興起的互助保障，被廣泛寄希望于借助互聯網實現降低保費水平，惠及民眾的目的。但作為新興事務的互助保障，伴隨著產業(yè)的快速興起，也出現了各種各樣的問題，同時由于規(guī)章制度，監(jiān)管控制等政策法規(guī)尚未出臺，互助市場也出現了很多不和諧的聲音，目前互助保障的可能出現的問題，主要集中在以下幾點：

● 平臺篡改投保人數

● 平臺篡改投保時間、投保人身份

● 虛構患者，與鑒定機構、醫(yī)院合謀欺詐

● 平臺挪用保險資金

● 患者與醫(yī)院合謀，虛夸病情，偽造用藥或醫(yī)療服務

● 患者與鑒定機構合謀，超標準用藥或醫(yī)療服務

● 鑒定機構與醫(yī)院合謀

因為區(qū)塊鏈具有無法篡改和追溯功能，利用互聯網大數據來配合區(qū)塊鏈這些技術，可能構建一個全網監(jiān)管的體系，不僅能夠提高監(jiān)管的實時和效率，還能夠降低監(jiān)管的成本。在這些技術的推動下，社會會從制度監(jiān)管走向技術監(jiān)管，從公司的合規(guī)走向社會的監(jiān)督體系。

我們將協(xié)助互助系統(tǒng)在現有平臺基礎上進行定制優(yōu)化，在不影響現有系統(tǒng)正常運行的情況下，利用區(qū)塊鏈技術實現信息保存，并實現區(qū)塊鏈上的數據查詢功能，將賬目和清結算信息公開。

同時我們將協(xié)助互助保障系統(tǒng)使用區(qū)塊鏈來構建底層平臺。首先，用戶所有資金劃撥、資金全流程上鏈；其次，如果用戶資金轉為保險，比如為患者提供治療資金。這本質上代表了這部分資金不僅上了鏈，而且在鏈上做了一筆資產的轉換，即轉換成了保險資產，那么這個保險資產有沒有賠付、它的運行狀況又如何，都可以在鏈上進行公示。所以，區(qū)塊鏈同時成為了互助會員之間的愛心鏈和信任鏈。

我們利用區(qū)塊鏈技術建立展示平臺，將資金信息、互助項目信息、會員信息共享到區(qū)塊鏈當中。其中除了涉及到存證能力之外，還有一項非常重要的方面就是治理能力。TBaaS平臺可以引入監(jiān)管機構、第三方媒體和會員，共同參與平臺的監(jiān)管。我們的平臺是一個開放的平臺，其業(yè)務模式上是去中心化、自行運作的。也就是說公益機構可以自行地運作和管理這些項目。這些項目上鏈后，通過引入這些參與方、監(jiān)管機構、第三方媒體，甚至有些愿意參與的會員，他們可以對鏈上數據的真實性進行驗證。

4. 數字資產

業(yè)務場景

1）大數據交易

2）共享經濟

3）積分流通與通兌

解決的業(yè)務痛點

1）共享經濟

2）數字資產交易

3）積分流通與兌換

應用案例：預付費卡

在銀行預付費卡消費領域，2017年投訴量約5萬件，年均增長約35.7%，其中不乏有發(fā)卡店鋪關店走人，卷款跑路的問題；發(fā)卡方霸王條款，一經出售概不退換；以及服務縮水導致辦卡前后態(tài)度截然不同，優(yōu)惠難以兌現等問題。騰訊云區(qū)塊鏈可以幫助銀行將游離在監(jiān)管視線外的單一用途預付費納入監(jiān)管范疇，提高宏觀貨幣監(jiān)管精確度，降低非法集資的可能性。同時，幫助商戶可以保證預付費留在商戶賬戶內的前提下，提高卡內資金通兌的效率，可以在一定程度擴大預付費使用的商戶圈，增加了客源。區(qū)塊鏈平臺的征信體系幫助消費者甄別商戶的信用，減少出現商戶霸王條款的不良現象出現，提高商戶跑路成本，通過合理的賠付機制降低客戶損失風險。各項交易數據通過區(qū)塊鏈技術可保證數據的不可篡改和可追溯，也幫助消費者在爭議處理過程中，為爭議解決也提供了有力的證據。

騰訊云區(qū)塊鏈 TBaaS 提供價值流通能力，能夠讓區(qū)塊鏈在數字資產發(fā)行與流通中扮演資產確權、交易確認、記賬、對賬和清算的角色；而區(qū)塊鏈技術的防篡改能力，將有效防止數據篡改，規(guī)避內部作弊風險。

5. 防偽溯源

業(yè)務場景

1）醫(yī)療藥品溯源

2）煙草溯源

3）食品溯源

4）處方流轉

解決的業(yè)務痛點

1）商品偽造

2）商品難溯源

應用案例1：農產品溯源

某農場基于騰訊云區(qū)塊鏈TBaaS平臺提供的聯盟鏈提供畜牧牲畜的溯源驗證，讓普通大眾能夠吃上放心肉，同時提高肉制品的品牌口碑和產品銷量。TBaaS區(qū)塊鏈系統(tǒng)對接農場線下養(yǎng)殖過程追溯平臺數據庫，記錄牲畜養(yǎng)殖全過程。通過給牲畜佩戴RFID電子耳標作為標識載體賦予每個牲畜個體一個唯一標簽標識碼，將牲畜的基本信息，如牲畜出生記錄、飼料使用記錄、免疫記錄、檢疫記錄和獸藥使用記錄等進行錄入。牲畜屠宰環(huán)節(jié)在錄入數據庫屠宰地點，屠宰負責人，時間戳等。將記錄了肉類信息的二維碼防偽標簽RFID粘貼在包裝好的肉類產品的包裝表面上，同時保證做到一物一碼，同時將此二維防偽標簽RFID的標識數據生成唯一的數據指紋，并且采集到TBaaS區(qū)塊鏈上。同時將此數據指紋錄入工廠加工數據庫供后續(xù)查驗牲畜養(yǎng)殖，屠宰和加工等信息索引值。在物流環(huán)節(jié)，掃描包裝上的二維碼后，添加完善信息，添加倉庫、運輸車、肉制品包裝圖片等相關信息到物流系統(tǒng)數據庫，同時針對這些信息重新生成數據指紋，圖片的非結構化數據也生成數據指紋，同時保存在公共的云存儲，供后面查詢訪問，新產生數據指紋同時錄入TBaaS區(qū)塊鏈。此方法在后續(xù)的倉儲，零售環(huán)節(jié)重復使用，每個環(huán)節(jié)都會記錄時間戳和相應的詳細數據。TBaaS區(qū)塊鏈記錄牲畜經歷整各個供應鏈環(huán)節(jié)產生相應的數據指紋和包裝上唯一的二維碼。最終用戶在購買肉制品時，可以根據此二維碼在最后的消費環(huán)節(jié)展示整個肉制品歷史數據的追溯。

應用案例2：微信智慧醫(yī)院處方安全流轉平臺

騰訊微信智慧醫(yī)院某省人民醫(yī)院的項目中，基于TBaaS平臺提供的聯盟鏈，確保醫(yī)生給患者開具的處方（電子版），在醫(yī)院藥房或者社會藥房取藥時，患者的隱私信息保密，處方開具方身份合規(guī)，處方內容無篡改；

在這個聯盟鏈中，騰訊微信智慧醫(yī)院與各參與方一起構建聯盟，衛(wèi)計委、醫(yī)院、藥企、患者上鏈，每個流通環(huán)節(jié)和狀態(tài)更新都產生鏈上hash值。因為區(qū)塊鏈的防篡改特性，一旦發(fā)生糾紛，監(jiān)管部門隨時可查詢溯源。

6 物聯網

業(yè)務場景

1）智能家居

2）物流供應鏈

3）智能制造

解決的業(yè)務痛點

1）物聯網中心化架構成本高昂

2）信息易篡改，隱私保護弱

3）制造企業(yè)難以根據市場情況動態(tài)調節(jié)采購和生產

應用案例：智能制造

區(qū)塊鏈技術的出現，其點對點的組網模式、分布式的存儲、安全的數字認證方式，天然的與物聯網的訴求相契合，不僅填補了物聯網在實際應用中的缺陷，也使物聯網真正大規(guī)模部署、安全運營成為可能。針對行業(yè)上的痛點，騰訊TBaaS平臺，助力物聯網與區(qū)塊鏈技術的結合，不僅降低了物聯網的運營成本，還使得智能設備能夠以更加安全可靠的方式進行管理，并實現物聯網的高級目標，即支付與費用的結算，形成價值流通的網絡。

物聯網在企業(yè)中的應用，結合區(qū)塊鏈平臺，對原有的商業(yè)模式的創(chuàng)新，形成了物聯網+的轉變。企業(yè)借助物聯網+區(qū)塊鏈，實現了信息的快速互聯互通，實現了價值的無障礙交換，真正意義上將變革技術引入業(yè)務流程中，在此基礎上再結合大數據、AI、云計算等，進而實現傳統(tǒng)制造企業(yè)向數字服務企業(yè)的轉變。

隨著時代的變化，傳統(tǒng)的重資產制造企業(yè)，面臨著諸多困境，成本上升，盈利水平下降，創(chuàng)新能力不足，正困擾著企業(yè)向現代化更有競爭力的公司轉變。針對這一難題，騰訊云TBaaS平臺為企業(yè)提供全方位的服務，結合云上的AI、大數據，云計算等，協(xié)助企業(yè)對自身進行改造。

通過引入區(qū)塊鏈平臺，將企業(yè)采購、生產、銷售的上下游聯通。核心企業(yè)的生產原材料或零部件，需要來自眾多供應商，通過TBaaS平臺，實現各供應商的生產和供貨時間上的統(tǒng)一協(xié)調，同時能夠對零件供應進行溯源和跟蹤，減少供貨時間，并更可靠追蹤供貨質量；核心企業(yè)的生產，可以采購商可以將采購訂單進行按需生產，根據市場情況動態(tài)調節(jié)，最大限度的減少庫存和盲目生產；在企業(yè)內部的生產流程中，區(qū)塊鏈平臺的引入，實現了企業(yè)的智能制造，借助物聯網產生的數據，企業(yè)不僅能夠隨時按照上下游的信息進行動態(tài)調節(jié)生產，還能將生產的數據實時上鏈，為智能銷售，智能服務提供依據。

通過物聯網的信息上鏈，核心企業(yè)可以感知用戶產品的狀態(tài)，是否需要更換零部件或新的設備，提前通知客戶并實現自主生產，減少客戶的備貨等待時間。更重要的是將制造企業(yè)向服務企業(yè)轉變提供保障，核心企業(yè)可依據TBaaS平臺并結合的騰訊云上的AI、大數據分析等引擎，確立對市場的動態(tài)感知，用戶行為的分析，為市場、為用戶提供咨詢服務、商品服務和決策服務，實現制造即服務的轉變。

7. 共享經濟

業(yè)務場景

1）電力共享

2）充電樁共享

3）房屋共享

解決的業(yè)務痛點

1）資源閑置浪費

2）缺乏交易協(xié)商機制

應用案例：智能電網

某小區(qū)，地處沿海平原城市，日照資源豐富，是太陽能電力的理想來源地，但是當地天氣變化波動大，較難預測。天氣晴朗的時節(jié)，產生的電源遠遠超過家庭使用量，由于家庭缺乏有效的電力儲存設備，造成清潔電力能源白白浪費；另一方面，緣與歷史原因，能源電力市場一直是基于地區(qū)性公用事業(yè)壟斷者的模型和遠程輸電基礎設施所主宰。由于太陽能清潔能源缺乏穩(wěn)定可預測的生產量，加之總體容量達不到最低電力交易閾值，一直無法納入當地集中式電力交易市場。消費者開始尋求一個有效的分布式的交易平臺和去中心化能源交易的協(xié)商機制，通過自產能源或基于儲存解決方案的能源套利來直接參與能源購買決策。最終創(chuàng)造一個更加去中心化，低交易成本的電網交易平臺。騰訊TBaaS區(qū)塊鏈平臺提供這個電網交易平臺的共享賬本。在整個社區(qū)搭建智能電網基礎設施，借助安裝在居民家里的智能電表雙向多種費率計量功能、多種數據傳輸模式的雙向數據通信功能，電力消費者可以根據他們的能源需求進行自動響應。每一個固定時間周期，共享電力市場協(xié)商公布一個價格，電力生產者和消費者的代理機器可以直接查詢這個協(xié)商價格，由于分布式電力資源不需要輸配電設施投資，通常價格相對市電有更具吸引力的折扣，促成電力更容易達成銷售交易。當達成電力交易后，交易登記到騰訊TBaaS區(qū)塊鏈賬本，同時線下通知輸電調度員將電網的電力從供給節(jié)點傳輸電力到需求消費節(jié)點。

未來將引入更豐富的電力來源，譬如風力發(fā)電，智能樓宇儲備的富余柴發(fā)機電力和傳統(tǒng)的熱力、水利發(fā)電等，最終構建更經濟環(huán)保的去中心化的共享電力市場，讓消費者最終擁有更多選擇權。