還記得之前 Unwire.pro 訪問 Facebook 招聘時(shí)提到的公司文化嗎?Mark Zuckerberg 在每周五的下午 4 點(diǎn)都會(huì)跟全球 Facebook 員工開會(huì),除了允許員工發(fā)問,更會(huì)分享公司最新動(dòng)向甚至未推出的秘密產(chǎn)品情報(bào)。把公司機(jī)密如此開放,但為何卻很少聽到 Facebook 有公司機(jī)密外泄呢?
Facebook 在全球有接近 16,000 名員工,但原來卻不是“山高皇帝遠(yuǎn)”,創(chuàng)辦人 Mark Zuckerberg 會(huì)在每周五的下午 4 點(diǎn),在 Facebook 總部的 Menlo Park 餐廳舉行約 1 小時(shí)的員工大會(huì),限定只能是 Facebook 員工參加。即使是海外員工也無所謂,可以透過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)收看直播。
其實(shí)員工發(fā)問大會(huì),很多科技公司都有。但 Facebook 特別之處是無所顧慮,除了允許員工投票提問外,甚至有機(jī)會(huì)即場(chǎng)發(fā)問,而且 Mark Zuckerberg 也樂意與員工分享公司最新的發(fā)展策略、個(gè)人對(duì)特定議題的想法,甚至不介意分享尚未正式發(fā)布的秘密產(chǎn)品情報(bào),跟保密主義十足的蘋果等科技公司明顯不同。
向 16,000 員工公開機(jī)密,卻無一人泄密
問題是 Facebook 在全球有接近 16,000 名員工,即使只有 10% 員工參加大會(huì)也有 1,500 多人。Mark Zuckerberg 開誠布厘米享公司機(jī)密,但如何讓 1,500 人也守口如瓶?事實(shí)上 Facebook 即使已是媒體緊密注視的公司,但公司產(chǎn)品提早外泄的新聞少之又少,近年比較注目的也只有個(gè)人助理“M”的消息外泄。
去年 8 月時(shí) Facebook 宣布正在研發(fā)代號(hào)“M”的人工智能助理,但卻被員工搶先一星期向媒體透露。外人看來一星期無傷大雅,但據(jù) recode 報(bào)導(dǎo) Mark Zuckerberg 對(duì)此震怒,并指必定找出泄密的員工予以開除,在一周后的員工大會(huì)上就宣布找到犯人并已開除,引來全場(chǎng)拍手叫好。
誠然比起需要配合上下游廠商的蘋果公司,只是自己研發(fā)并把功能上線的 Facebook 的確更易保守新產(chǎn)品的秘密,但做到如此密不漏風(fēng)卻不容易。畢竟今天 Facebook 已是網(wǎng)絡(luò)巨頭公司,Mark Zuckerberg 個(gè)人言行也有新聞價(jià)值,媒體一定愿意花費(fèi)人手和人脈去套取,但全球 15,000 多人都不漏口風(fēng)就很厲害。
信任員工品格,員工也愿用誠信回報(bào)recode 最近訪問 Facebook 的前員工,據(jù)該前員工表示,初入職時(shí)也驚訝 Facebook 如此高透明度的公司文化,但當(dāng)他待久了就明白,F(xiàn)acebook 員工愿意守口如瓶是因?yàn)槊靼仔姑艿拇鷥r(jià),不只是被開除那么簡(jiǎn)單,而是破壞了開放的公司文化,只會(huì)讓 Facebook 變成另一家對(duì)員工也保密主義的公司。
就跟大多數(shù)公司一樣,新入職的 Facebook 員工都一樣會(huì)被警告,若泄漏公司機(jī)密可能會(huì)被開除,而每次員工大會(huì)上分享公司資料時(shí),也會(huì)不斷提醒會(huì)議內(nèi)容都是機(jī)密。但據(jù) Facebook 員工指出,職場(chǎng)同儕的向心力才更加關(guān)鍵,由于大家都希望公司保持透明公開,泄密將摧毀透明公開的文化,不僅是背叛更是羞愧。
由此可以看到,Mark Zuckerberg 的個(gè)人魅力的確得到員工的信任,也證明公司保有透明度并不會(huì)影響公司的保密機(jī)制。比起什么也不說,員工更喜歡開誠布公,因?yàn)檫@代表公司也信任員工的品格,自然員工也愿意用誠信來回報(bào)。
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