今年5月底，據美國華盛頓郵報網站報道，北加州美國公民權利聯盟”根據信息公開法案，獲得了亞馬遜的部分文件，文件表明亞馬遜已經面向美國警方，以十分低廉的價格提供人臉識別服務。

據悉該服務主要指亞馬遜的通過人臉識別“Regognition”技術與咨詢服務以打包方式提供給美國警方，并應用于括美國奧蘭多、俄勒岡等地的警察局。但好景不長，6月18日，亞馬遜迎來雙重抗 議，一是谷歌5.5億美元戰略投資京東（不少分析說槍口對著的正是亞馬遜），二是多個民間組織向亞馬遜發起了簽名抗 議，并向亞馬遜創始人貝佐斯發送了兩封公開信，這些舉措只有一個共同目標——要求亞馬遜停止向美國警方出售人臉識別技術。

首先先探討下原因。提供人臉識別技術服務與咨詢，切入公共安全項目，是習以為常，也是國內AI初創企業當前最熱的方向之一，但亞馬遜為此會如何“慌的一比”，原因也只有一個美國對個人隱私極度敏感，利用人臉進行監控的方式始終爭議難休。

其次看看Rekognition技術。據創事記報道，Rekognition是基于AWS的圖像識別和分析的平臺，提供的功能包括物體和場景檢測、面部分析、面部比較和面部識別，而且亞馬遜還將其快速部署到了會員照片服務中，在為會員用戶提供免費照片存儲，截止至今已有數十億張照片。而強大的技術及數據量背后，引來了民眾的擔心，一旦這些大數據優化后的模型被警方所用，能夠輕松地打造用于監控追蹤的AI模型，不僅能讓美國警方和政府用于人臉比對，同時也能輕松掌握任何民眾的一舉一動，如“去過哪些地方”、“與誰在一起”，“喜歡做什么”等等。

最后看看亞馬遜的表態。從官方新聞來看，亞馬遜并沒有任何妥協的舉措。

亞馬遜云計算服務AWS人工智能總經理馬特·伍德（Matt Wood）本月早些時候在一篇博客文章中表示，亞馬遜的政策禁止將其服務用于非法、侵犯他人權利或可能有害的活動中。他寫道：“我們認為，禁止使用有前途的新技術是錯誤的做法，因為它們將來可能會被不良行為者用于邪惡目的。如果我們限制人們購買電腦，因為有可能使用電腦造成危害，那么當今世界將會是個截然不同的地方。”據報道，亞馬遜的服務中包含AUP政策，即堅持合理使用于堅持與各種侵犯隱私的行為做斗爭，只要一旦用戶違反了政策，亞馬遜可以隨時終止服務。

從商業角度講，亞馬遜的技術及市場策略并沒有存在太大的問題。在美國近期加大禁止中國安防廠商的服務之后，美國市場競爭壓力也下降許多，此時如果亞馬遜選擇妥協，也容易被其他廠商“趁虛而入”。

對美國民眾而言，AI并不陌生，但在商業化的過程中，如果不能確保隱私問題，那么很難真正執行。在中國安防行業中，也極少人會談及監控與人的隱私的矛盾，或許是安全大于一切的傳統思維導致了人們對于這塊領域的弱視，但隨著民眾意識的成熟，是否電影中某些質疑監控損害隱私問題的思考也會在社會中形成輿論我們無法得知，但就像閱面科CEO 趙京雷在接受媒體時所說的——“我們生活在大量的攝像機之下，所有的安防廠商不應該對視頻監控認為習以為常，畢竟任何的產品都不應該以侵犯人的隱私為前提，在未來AI是否會改變這一現狀，這值得安防從業者去思考。”

但無論如何，如果有真正兼顧安全及隱私的方式，相信將成為未來的首選。