云計算與5G的協同，正受到運營商的高度關注。在6月26日召開的2019世界移動大會上海上，中國電信董事長柯瑞文表示，中國電信在推動5G發展，促進云網協同，打造新一代網絡，為智慧社會賦能。

據了解，中國電信天翼云已經在積極推進“5G+云改”。比如天翼云助力知名旅游景點運營公司黃山旅游發展股份有限公司（以下簡稱黃山旅游）“上云”。而黃山電信還開通了黃山風景區光明頂、玉屏樓兩處5G基站，打造5G+VR游黃山業務。這標志著5G智慧旅游應用成功落地。

在瞬息萬變的信息時代，天翼云旨在利用云計算與5G，形成生態協同力量，幫助各行業客戶重新定義價值，形成命運共同體。近日，通信世界全媒體近日走進黃山，深度探訪了黃山旅游為何“上云”、“上云”后獲得的價值以及對未來5G+云的實踐。

黃山旅游為何要上云？

在來參觀前，記者好奇，黃山旅游為何要將自身多個系統遷移到云計算資源池？這是黃山旅游信息技術部負責人王書生經常被問到的問題。

對此，黃山旅游副總裁王坤介紹，經過40年的發展，黃山旅游從無到有、從小到大，接待游客量從第一個100萬人到現在300多萬人。在這個過程當中，黃山旅游也遇到了一些發展瓶頸，面臨旅游行業的加劇競爭和轉型升級。

因此，黃山旅游提出要“二次創業”，開始“走下山、走出去”，以山為一個重要的平臺和載體，來帶動周邊全域發展，實現全產業鏈的轉型升級。

與此同時，在未來智慧時代，智慧旅游是一個重要分支。黃山旅游也順應時代發展，要建設高質量的智慧旅游平臺，實現“一山一水一村一窟”，把整個黃山市53家A級景區，包括全市的酒店、民宿等全部納入到黃山旅游的平臺上，從而覆蓋整個皖南地區的景區和酒店。

此外，黃山旅游自身IT系統也面臨三大挑戰，包括機房設備逐步老化、頻繁的網絡攻擊、子公司和集團數據孤島。這些問題大大影響了黃山旅游業務運營和游客的體驗。

基于這些原因，2017年黃山旅游選擇進行云平臺一體化發展，成立黃山旅游一體化智慧服務平臺項目。該平臺要實現對內部酒店、門禁、財務、OA等幾大管理系統的聚合，所以需要一個強大的后臺做支撐。因此黃山旅游考慮到云端服務，并最終采用天翼云提供的公有云和私有云相混合的方式，開啟上云之行。

“上云”后效果如何？

據了解，雙方上云業務中主要涉及景區票務系統、“一碼游黃山”、景區管理指揮調度中心系統、電商平臺、酒店管理系統、企業管理系統等領域。

其中一碼游黃山智慧旅游服務平臺正式上線后，企業管理者可通過“掃碼入園、全網預訂、分時預約”三個階段來實現景區的智慧化運營，逐步在目的地范圍內普及“黃山碼”，同時在各大網端推送，實現三個全覆蓋，滿足游客多重渠道多重場景的多重需求。

游客只需憑借短信內二維碼電子門票或者直接持二代身份證便可直接通過閘機檢票進入景區，大幅減少了游客換票、取票、排隊等環節，平均能節約時間30分鐘。目前“黃山碼”已覆蓋機場、高鐵站、集散中心等地，實現了票務預訂、車輛預約、導游預約等多重服務，滿足了游客的多樣化需求。

“從企業管理上來說，“一碼游黃山”平臺減少了實體票的使用，同時也減少了管理成本，更便于掌握高峰期的人流情況，可以為現場應急事件的處理提供科學決策的依據。”黃山旅游公司介紹。

記者隨后在參觀景區中，看到無處不在的“一碼游黃山”，也試掃了下，發現可以很方便在小程序購買纜車票等服務，無需在雨天去售票口排長隊。

記者隨后參觀了黃山旅游指揮調度中心。該中心既是黃山風景區高峰日游客流量調控的“司令部”，也是信息化建設和大數據處理的“中樞”。在中心大屏幕上，記者很容易看到大量黃山旅游相關信息。據悉，該中心的系統也部署在天翼云平臺上。

黃山電信云和物聯網總經理江泳告訴記者，通過云計算、大數據的應用，黃山旅游實現了一種低成本、高效率的聯合服務模式，用網絡把涉及旅游的各個要素聯系起來，從而為游客提供智慧化的旅游服務；為管理部門提供智能化的管理手段；為旅游企業提供更高效的營銷平臺和廣闊的客源市場。

黃山智慧旅游云平臺在遷云過程中會有那些難點？據介紹，黃山旅游在上云改造過程中遇到三方面技術難點，包括平臺穩步遷移、數據連續性以及網絡安全。

為此，天翼云得到了安徽省政企部和安徽省客支中心、廠商云計算團隊的前瞻式支撐，包括培訓、去蕪湖的現場觀摩等。天翼云通過提前試用和壓力測試，讓客戶堅定信心，最終順利遷移23個系統。天翼云還從制度、云防護、等保、測試等四個維度確保用戶云網安全。

為何選擇天翼云？

當前提供云服務的廠商很多，黃山智慧旅游為何選擇天翼云，引起各方關注。對此，黃山旅游公司介紹，之所以選擇中國電信，是因為中國電信擁有穩定的網絡和優質的服務，最關鍵的就是天翼云產品的高效和靈活。

據介紹，黃山旅游景區信息化是以為游客提供服務為重點，這需要一個高效穩定的信息系統，在景區高峰期和峰值，網絡訪問突然增加，傳統服務器會遇到訪問的瓶頸，造成游客體驗不佳。而天翼云可以實現提前幾個小時對附近的資源進行靈活的調配、數據備份，可以更高效的為游客服務，同時也讓管理更安全。

在安全問題上，中國電信提供了很好的解決方案，包括應對各種外部攻擊、內部機房管理嚴格、安全服務響應機制非常快。如果某一個點出現一個問題，黃山旅游要求最快解決，否則影響游客體驗。天翼云會在第一時間到達現場進行處置。“這種安全、高效的機制對我們來說非常關鍵。”

據悉，中國電信在黃山市區建立了A級數據中心，實現與黃山市城市數據中心同城雙活災備，在風景區成立了一個分公司提供了嵌入式駐點服務,使系統的安全性和安全服務響應速度得到極大提升。

5G風起，天翼云涌

隨著5G商用牌照的發放，標志著我國正式進入5G商用元年，未來雙方規劃，在全域旅游領域進一步加強合作，推動5G網絡發展演進，深化5G新技術在旅游行業的應用。

黃山旅游公司表示，依托天翼云安全可信的優勢，并以云平臺為基礎，不斷推出5G＋VR全景直播、5G＋AR慧眼、5G＋AI旅游服務、5G＋社交分享等5G智慧旅游系列應用，全力打造數字沉浸式旅游體驗。

就在今年3月10日，中國電信黃山分公司開通黃山風景區光明頂、玉屏樓兩處5G基站，黃山5G+VR全景直播現場通過5G網絡環境實時傳輸景區畫面。

在業務測試中，兩處5G基站連接的下載速率是現行網絡下載速率的10倍以上，遠程觀景圖像清晰、流暢、穩定，調測結果良好。通過該項目，全國用戶都可以獲得沉浸式體驗，遠程“身臨其境”欣賞黃山的四季美景。

記者觀察：本地服務與安全性是天翼云兩大優勢

在云服務商提供的服務中，天翼云是佼佼者。此次天翼云提供的云、大數據、5G以及安全方面的技術支持，對黃山旅游的數字化轉型價值巨大。

相比互聯網云服務提供商，天翼云可以采用創新的“云網融合”模式，通過構建云管端協同、云網融合的“網絡＋云”的基礎設施，將網絡作為一種可配置、按需調用的服務提供給用戶。

作為云領域的“國家隊”，天翼云還實現了網絡、終端、數據、應用、管理、服務等端到端的整體安全保障。在云主機、云存儲等核心產品上，天翼云進行了全面升級，滿足政企客戶對云產品高性能、高可靠性的要求，以及匹配多樣化的應用場景。

天翼云通過與伙伴緊密合作，實現雄厚的技術實力，擁有大量上云經驗，已經為全國范圍內政務、金融、教育、醫療、旅游等各行各業的數百萬家客戶提供了高度專業化的云服務，并協助政企大客戶成功實施了超過20萬個大型上云項目。