支付寶和微信的“移動支付爭奪戰”可謂交戰激烈。支付寶宣布自5月28日起將每月的28日定為“支付寶日”——消費者用支付寶在全國上萬家超市便利店買單,可享受最高減10元的優惠;微信也不甘示弱,與物美等多個商家合作展開類似返現減免活動。而實現這一“炫酷”的移動支付應用,零售商在硬件升級方面只需要一款小小的二維掃描器。
根據美國知名市場調研公司VDC在2013年的一份報告中預測:未來三年,影像掃描器的銷量將以13.4%的速度增長,激光掃描器則將下降7.3%。究其原因,主要是配置影像技術的二維掃描器具有高性價比、耐用、可替代激光掃描器等優越特性,它將逐漸成為零售行業掃描應用的首選。
除了提升收銀效率之外,二維影像掃描器還將為零售商帶來八大益處,今天跟隨霍尼韋爾搶先看下其中的四大益處吧。
一、助力移動營銷
移動網絡的普及為消費者創造了線上購物渠道,也為實體零售商帶來了新的營銷方式——零售商通過短信或會員APP給消費者發送手機促銷信息。目前常見的手機優惠券是二維碼形式的,這就要求零售商家的收銀處配備能掃描手機屏幕二維碼的高性能二維影像掃描器,以便消費者進行優惠兌換。
二、快捷完成身份驗證、會員自動注冊登記
通常消費者在參加移動營銷計劃(如參加消費減免活動)之前,需要注冊成為零售商的會員。在美國,影像掃描器的應用極大縮短了零售商為新會員注冊的時間:只需輕輕一掃身份證上的條碼,消費者證件信息便可完成錄入,還能減少或消除輸入錯誤。比如,霍尼韋爾內嵌EasyDL數據分析軟件的二維掃描器,能夠解析美國政府發行的身份證條碼,將個人信息直接采集到會員登記表中。類似的,國外零售商售賣有年齡限制的商品,如酒精性飲料、煙草制品以及彩票等,也可以通過條碼掃描身份證件,自動驗證消費者年齡、證件有效期及其他信息。雖然目前此種身份驗證技術在國內并未有應用,但隨著二維碼在各個行業、領域的廣泛應用,我們也能預見到類似應用的發展趨勢。
三、雙窗掃描器的補充
雖然商超常見的雙窗掃描器支持掃描手機屏幕條碼,但消費者將手機交給收銀員的過程中可能會發生潛在意外甚至遭受損失。為了避免這類情況,增加配置一款手持式二維掃描器或掃描窗口面向消費者一側的固定式掃描器會非常有幫助。收銀員可以用手持掃描器掃描手機條碼,或者消費者用固定式掃描器自助完成手機條碼掃描。此外,手持掃描器除了可以提高收銀的準確度,還能靈活掃描購物車中的大件物品,從而消除了把重物搬出購物車可能造成的潛在傷害。
四、掃描任意介質上的條碼
影像掃描器是對圖像進行解碼,不像激光掃描器那么依賴反射光,因此它可以兼容掃描紙張、手機屏幕及其他介質上的條碼。影像掃描器幾乎可以讀取所有的條碼類型:包括傳統條碼和矩陣條碼,如手機屏幕上內含會員或促銷信息的二維碼。隨著支付寶和微信錢包的普及,零售商掃描手機條碼的需求必然越來越多,二維影像掃描器將是他們的絕佳助手。
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