由于智能手機和產品傳感器的普及,2014年被譽為物聯(lián)網發(fā)展的重要節(jié)點,也是這一年,“競爭戰(zhàn)略之父”邁克爾·波特向全世界拋出“迎戰(zhàn)物聯(lián)網挑戰(zhàn)的十大戰(zhàn)略選擇”:公司是否應該改變自身的商業(yè)模式?公司應該采用開放還是封閉系統(tǒng)?等等。最終,成功與否取決于企業(yè)能否就此提出獨特的價值主張,并將這些主張付諸實現(xiàn)。
五年來,關于物聯(lián)網模式的思考、預測、探索從未斷絕,如去中心化自治組織DAO、海星分權模式的誕生等。其中,迄今唯一以探討物聯(lián)網時代管理范式變革為主題的高規(guī)格國際性論壇——人單合一模式國際論壇,受到全球管理學界廣泛關注,并被眾多專家學者譽為管理界的“達沃斯”。
第三屆人單合一模式國際論壇將于9月20日在上海召開
物聯(lián)網創(chuàng)新,本質是管理創(chuàng)新
物聯(lián)網,帶來了生產和生活方式的全方位革新。產品、技術、商業(yè)模式等都在不斷被顛覆,但很多企業(yè)在管理變革方面卻畏手畏腳?!冻A算管理》作者巴扎特? 伯格納斯認為,“科技和產品方面的創(chuàng)新是容易的,但管理創(chuàng)新很難”。因為企業(yè)的制度和管理模式對了,就會帶來更多的科技創(chuàng)新;但如果制度和管理模式不對,就不存在真正的科技創(chuàng)新。
日前發(fā)布的2019中國物聯(lián)網企業(yè)100強榜單,成功轉型物聯(lián)網生態(tài)品牌的海爾位列三甲,超越多數(shù)互聯(lián)網科技巨頭。很大原因就在于創(chuàng)新著眼點的迥異:目前大多數(shù)互聯(lián)網企業(yè)的創(chuàng)新仍聚焦于技術領域,海爾不止于技術和產品創(chuàng)新,其對創(chuàng)新的理解還偏重于商業(yè)模式和管理層面。
如果有人說,今天仍在用一百年前的技術制造汽車,你一定會覺得不可思議;但如果物聯(lián)網時代的企業(yè),仍在用一百年前的管理模式來管理企業(yè)呢?!科層制源于18世紀“官僚”一詞,部門墻、流程桶是典型特征,這種現(xiàn)象在很多互聯(lián)網科技巨頭中仍很難避免。但物聯(lián)網是用戶需求高度個性化、快速迭代的時代,冗長的流程和決策機制,不利于快速滿足用戶需求、創(chuàng)造最佳體驗,管理模式的變革迫在眉睫。
管理界的“達沃斯”再啟
人單合一模式國際論壇,由加里?哈默管理實驗室(MLab)和海爾集團聯(lián)合主辦,2017年率先開啟了物聯(lián)網管理模式研討的先河?!拔覀冃枰l(fā)起一場管理革命,這場革命的激烈程度不亞于一個世紀前催生工業(yè)時代的革命”,人單合一模式國際論壇聯(lián)合主席加里·哈默指出。首屆論壇提出“創(chuàng)建物聯(lián)網時代的商業(yè)模式”,明確物聯(lián)網時代應顛覆傳統(tǒng)商業(yè)模式,并認為人單合一是物聯(lián)網范式的商業(yè)模式;第二屆論壇以“星際生態(tài) 互惠互生”為主題,強調圍繞用戶這顆“恒星”,以“三生”體系,打造開放性、無邊界、無限增值的“星際生態(tài)”。
海爾在第二屆人單合一模式國際論壇發(fā)布“三生”體系
相比于邁克爾·波特的十大戰(zhàn)略選擇,人單合一在物聯(lián)網模式探索方面走得更為深遠。不僅在理論上,從“為什么”到“如何做”再到“最終目標”,提出了創(chuàng)建世界級物聯(lián)網模式的路徑,且通過實踐探索,實現(xiàn)了跨文化、跨領域的成功復制。在全球權威品牌機構BrandZ發(fā)布的2019年全球最具價值品牌百強榜單中,海爾就被列為全球首個“物聯(lián)網生態(tài)”品牌。
海爾成為BrandZ 2019年全球最具價值品牌百強中的唯一生態(tài)品牌
9月20日,第三屆人單合一模式國際論壇將在上海國家會展中心召開。世界最具影響力的戰(zhàn)略管理大師加里·哈默,復雜性科學奠基人布萊恩·阿瑟,三位諾貝爾經濟學獎獲得者奧利弗·哈特、本特·霍姆斯特朗、埃里克·馬斯金,海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏皆將出席并發(fā)表物聯(lián)網時代的轉型觀點。
埃里克·馬斯金創(chuàng)立和發(fā)展了“機制設計理論”,奧利弗·哈特是不完全契約理論的奠基者,本特·霍姆斯特朗則對完全契約理論的發(fā)展有著重要貢獻,他們在微觀經濟學“三駕馬車”——博弈論、機制設計、產業(yè)組織理論方面的貢獻世界矚目,正在改寫傳統(tǒng)經濟學。作為現(xiàn)代管理“中國模式”的開創(chuàng)者,張瑞敏是唯一一位連續(xù)兩屆入選全球最具影響力的“50大管理思想家(Thinkers50)”的中國企業(yè)家。他于2005年提出的人單合一模式,已獲得哈佛商學院、“物聯(lián)網之父”凱文·阿什頓等管理學界權威的廣泛認可。本屆論壇,即將揭曉他們在各自領域的最新研究成果。
第三屆人單合一模式國際論壇,以“鏈群合約 生態(tài)品牌”為主題,這是人單合一模式進化過程中的又一個里程碑。鏈群是滿足用戶需求和體驗迭代的基本單元,也是適應物聯(lián)網時代引爆的組織體系。鏈群各攸關方能夠通過鏈群合約實現(xiàn)共創(chuàng)共享增值,這是對傳統(tǒng)管理模式的徹底顛覆;生態(tài)品牌,則是繼產品品牌、平臺品牌之后的又一次品牌內涵的升級,體現(xiàn)了為用戶提供高質量、有溫度、能交互的體驗。目前,海爾已實現(xiàn)“用戶端”圍繞智家定制物聯(lián)網生態(tài)的智慧交互、智慧體驗;“員工端”圍繞用戶體驗迭代的鏈群自驅動、自演進、自優(yōu)化。
但總體來看,我們仍處于一個“折疊”的時代。傳統(tǒng)科層制的公司模式仍是主流;互聯(lián)網的發(fā)展推動了平臺的誕生,并在顛覆公司時代上取得了蔚為可觀的成果,不過疲態(tài)已露;物聯(lián)網的未來是生態(tài),這個時代的組織也應該是生態(tài)型組織。生態(tài)在海爾,已經不止于概念。論壇上,諾貝爾經濟學獎獲得者、復雜性科學奠基人等世界頂尖學者,將以海爾“鏈群合約、生態(tài)品牌”的創(chuàng)新探索為自身理論的實踐樣本,解讀物聯(lián)網時代的范式轉移。
國際大咖齊聚,智慧激蕩
在人單合一模式國際論壇之前,已有很多國際頂級管理大師研究物聯(lián)網模式變革和管理創(chuàng)新,并取得了顯著的理論成功。比如,凱文·阿什頓提出,釋放每個人的創(chuàng)新能力,才能建立一個有活力的創(chuàng)新型組織;再如,拉里·唐斯的“大爆炸式創(chuàng)新”、丹娜·左哈的“量子管理”理論等。
但實踐層面,在全球范圍內卻始終鮮有可供檢驗理論的試驗樣板。凱文·阿什頓2017年首次造訪海爾,驚嘆稱“他探訪過全世界各個國家進行物聯(lián)網探索的大型企業(yè),沒有任何一家公司比海爾所做的準備更加充分”。目前,人單合一模式已進入哈佛商學院、斯坦福商學院、麻省理工斯隆商學院、瑞士IMD商學院等國際頂級商學院,并被全世界頂尖管理理論研究者們,拿來當作各自領域實踐的最佳范本。動態(tài)能力理論提出者大衛(wèi)·梯斯就曾直言:“動態(tài)能力和開放式創(chuàng)新是海爾人單合一結構不可或缺的特征。”而這也成為人單合一模式國際論壇,吸引諾貝爾經濟學獎獲得者等世界級頂尖學者列席的重要原因。
共話物聯(lián)網時代轉型之道。在發(fā)布人單合一物聯(lián)網范式最新理論和實踐成果之外,各位國際管理大咖還將同臺“論道”,親身講解自身獨特的管理理論和研究成果。這樣一場全球矚目的管理思想盛宴,究竟會碰撞出怎樣的新火花?9月20日,上海國家會展中心,敬請期待!
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