8月26日，微信支付在重慶智博會上正式發布了搭載掃碼器、雙面屏的智能商業硬件“微信青蛙Pro”。在開放支持小程序、微信卡包的基礎上，微信支付還推出了“互動海報”等多個行業專屬新功能，實現“刷臉即會員”，真正建立起門店智能硬件入口與微信大生態的連接。

目前為止，“微信青蛙”系列已規劃3個產品方向：微信青蛙基礎版、微信青蛙Mini、微信青蛙Pro。其中，最先落地的“微信青蛙基礎版”主要是用于店內空間比較小的場景；“微信青蛙Mini”主要具備可移動的特點，應用于圍餐包間等。

2018年微信之夜，張小龍闡述微信的產品理念“好的工具是應該用完即走的”，并聲明“一項創新的商業模式如果不能自然增長就不是一個好的模式”。

張小龍的產品觀，讓微信對待刷臉支付的態度顯然謹慎許多。在推出市場一年多的時間里，微信對于“刷臉支付”和“青蛙”的鋪設速度似乎并不在意。

微信支付團隊在88智慧生活日的采訪中表示，目前刷臉只是提供了另一種支付選擇，需要為用戶提供更多體驗，“盲目卻無用的市場競爭很容易導致大量的效率和設備資源遭到浪費。因此，速度不是微信追求的第一要義，刷臉支付存在的必要性真正成立需要提供‘刷臉支付’以上的硬價值。”

基于多年對“支付+會員”的探索與積累，微信團隊將撬動這一硬價值的支點放在了“會員”的身上，因此“刷臉即會員”的解決方案成為微信支付下一步下注的方向。

雙屏聯動線上線下，但成本高成巨頭生意

“微信青蛙Pro”硬件設計的重點有以下幾個方面：在行業率先推出雙面屏，前后屏均為10.1英寸，實現前后屏高效互動；配備3D結構光攝像頭，能夠檢測和識別臉部的深度信息，讓刷臉支付更安全更可靠；搭載專用掃碼器，方便用戶自由選擇支付方式，熟悉的掃碼支付也可保障門店收銀效率；“微信青蛙Pro” 即插即用，商戶無需改造現有系統。

“微信青蛙Pro”還集合了騰訊眾多優秀的開放能力，如騰訊云小微的AI智能語音助手能力，可實現語音識別、自然語言理解、語音合成、聲紋識別等全棧AI語音能力。

但因為涉及硬件，刷臉支付的成本也是造成行業高門檻的重要原因。二維碼支付的成功之處在于它的“輕”，生成一張二維碼貼圖，購買一個卡座就能完成商戶接入。而刷臉支付的硬件，從動輒上萬的大屏站立式刷臉機具到幾百元的桌面“青蛙”，對商戶而言，都是實實在在的價格門檻。

微信支付行業應用副總經理郭潤增在微信88智慧生活日上接受采訪時稱，試運營階段，微信會對于部分商戶進行機具贈送，也有一些商戶對新鮮事物的嘗試愿望比較高，會主動申請和購買刷臉支付機具，微信會對機具成本予以補貼。機具補貼成本加之前期研發成本和后期的安全維護成本，整體投入代價不菲。

當然，對微信而言，高門檻也并非一件絕對意義上的壞事。

在刷臉支付這一賽道上，出于風險和便利的平衡，絕大多數用戶都會傾向于選擇使用巨頭的刷臉設備。這對于移動支付領域無論筆數還是規模都已坐擁大半江山的微信支付而言，無疑占盡優勢。

軟硬結合，支付生態對線下的再延伸

在二維碼支付已經基本滿足支付剛需的情況下，刷臉支付會對哪些商戶形成吸引？不但是市場的疑問，也是巨頭們深入思考的問題。

郭潤增在上述采訪中坦言，事實上，就其調研結果顯示，并不是所有的場景都能提升效能，比如，在一些快餐場景中，刷臉的支付效率反而變低了，但在另一些特定場合，比如游泳館、加油站等用戶不太方便使用手機的場合，刷臉就很好地提升了便利性。因此，必須在生態升級的路徑上找到“刷臉支付”的正確打開方式。

在青蛙Pro即將出爐的解決方案中，這一答案是“刷臉即會員”的解決方案。

基于此前多年對“支付+會員”的探索與積累，正式發布的“微信青蛙Pro”開放接入小程序、微信卡包、公眾號、微信群等眾多行業先發支持的功能，真正實現了“刷臉即會員”。微信支付團隊表示，“‘微信青蛙Pro’相當于微信在線下場景的一種打開方式”。

雙面屏的設計也給服務員與顧客建立即時溝通的關系。通過背屏，服務員可以把許多信息及時推送到前屏，比如一個公眾號的二維碼，用戶可以直接完成關注，可以推送新品，并可查看顧客會員信息，提供相應的服務。

傳統的作業模式中，商戶會員經營是一項價值重大但瑣碎低效的工作。會員拉新促活、活動促銷等經營訴求往往都需要繁瑣的溝通與操作。借助微信公眾號、卡包、小程序等工具，商家運營效率得到了提升。

郭潤增透露，在持續走訪商戶、蹲點調研之后，微信支付團隊發現，門店智能設備可以幫助商戶在復雜的門店環境中，更好地連接起微信過往提供的經營工具，提升效率與體驗。此前該方案已經在佳田、美宜佳等商戶門店中試點。

從2017年開始，微信支付團隊就開始與各個行業探討“創新型”智能硬件設備的開發，并快速投入市場，比如超市的自助收銀機。而“微信青蛙”是創新型智能硬件的代表，通過“智造”新場景和新服務，整合微信平臺智慧化經營工具箱，為商戶智慧經營帶來了更多提升空間。

微信支付的快速發展，伴隨的是各行業對原有的硬件進行升級改造，微信支付適時推出“互聯型”設備。現在，市面上的收銀機已經基本完成了升級，通過掃碼槍或者掃碼盒子實現被掃收銀。對原有的設備升級，正在開拓到越來越多的場景，比如，近期交通部推廣的高速ETC，以及智慧教育、出租車電子發票等。