在還難以綜合考察人工智能技術(shù)、就業(yè)、收入及經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系之時(shí)，對(duì)人工智能與就業(yè)之間的關(guān)系盲目樂(lè)觀或者悲觀都不足取，不斷發(fā)掘人工智能與數(shù)字科技賦能下的就業(yè)崗位，尤其女性的平等就業(yè)的機(jī)會(huì)，是當(dāng)下更為現(xiàn)實(shí)的對(duì)策。

上月底在上海舉辦的以“智聯(lián)世界，無(wú)限可能”為主題的2019世界人工智能大會(huì)，特設(shè)了一個(gè)創(chuàng)新應(yīng)用展區(qū)和智能應(yīng)用場(chǎng)景體驗(yàn)區(qū)，包括馬云、馬斯克等自帶流量的“紅人”在內(nèi)，科學(xué)家、企業(yè)家、投資人、國(guó)際組織共500余人在這里腦力大沖浪，深入揭示人工智能的過(guò)往與“硬核”前景。對(duì)人工智能將造成大量失業(yè)的觀點(diǎn)，各方思維碰撞，擦出不少火花，也帶來(lái)了一些全新的視角。

不論秉持何種觀點(diǎn)，迄今已無(wú)人能否認(rèn)人工智能的技術(shù)突破真實(shí)而有意義，甚至可以視為經(jīng)濟(jì)上重要的潛在通用技術(shù)的新核心。悲觀主義者也許有充分理由堅(jiān)持認(rèn)為，即便有人工智能，也改變不了生產(chǎn)率增長(zhǎng)放緩、收益分布不均，導(dǎo)致部分人群收入、健康和福祉指標(biāo)持續(xù)下降的現(xiàn)實(shí)，并為此大感擔(dān)憂。而樂(lè)觀主義者的分析也有過(guò)硬的依據(jù)，雖然眼下經(jīng)濟(jì)面臨巨大的下行壓力，但這僅僅是轉(zhuǎn)型期經(jīng)濟(jì)的一種癥狀，那些眼光獨(dú)到的企業(yè)，正在幫助人們發(fā)掘在人工智能技術(shù)新應(yīng)用場(chǎng)景下的就業(yè)崗位。雖然未來(lái)充滿了不確定性，在一定程度上也要碰運(yùn)氣，但對(duì)人工智能的這兩種敘事方式其實(shí)并不矛盾。

按通常的理解，人工智能就是企業(yè)家、管理者和終端用戶將為機(jī)器找到強(qiáng)大的新應(yīng)用程序，這些機(jī)器可以學(xué)習(xí)如何“識(shí)別對(duì)象、理解人類語(yǔ)言、說(shuō)話、做出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)、解決問(wèn)題，以及如何以越來(lái)越靈活機(jī)動(dòng)的方式與世界互動(dòng)”。就短期而言，這自然會(huì)威脅不少就業(yè)崗位。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)完全可向人工智能等技術(shù)進(jìn)步要紅利。智能工具的使用替代了就業(yè)人員，但更能帶來(lái)行業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)，并將從總體上創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)，企業(yè)業(yè)績(jī)與就業(yè)人員收入因此都有望提高。因此，處理好人工智能技術(shù)發(fā)展與就業(yè)之間的關(guān)系，或?qū)槲覈?guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與技術(shù)升級(jí)提供多種可能。

聚焦當(dāng)下，我國(guó)人工智能發(fā)展已為經(jīng)濟(jì)提速換擋提供了重要?jiǎng)恿Α?guó)務(wù)院副***劉鶴在這次世界人工智能大會(huì)的致辭中披露，去年我國(guó)與人工智能相關(guān)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模或已超過(guò)5000億元，正成為重要的新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。因此，深入把握新一代人工智能發(fā)展特點(diǎn)，盡力促使人工智能與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的融合，不斷優(yōu)化制度環(huán)境、挖掘市場(chǎng)潛力，已經(jīng)成為人工智能企業(yè)未來(lái)的重要任務(wù)。不過(guò)，需要注意的是，人工智能帶來(lái)的利益并不能自動(dòng)實(shí)現(xiàn)。正因如此，發(fā)展與人工智能相適應(yīng)的必要的互補(bǔ)技術(shù)，培育個(gè)人、組織和社會(huì)層面的適應(yīng)性，以推動(dòng)相關(guān)的結(jié)構(gòu)調(diào)整至關(guān)重要。在此，企業(yè)家精神更凸顯其重要性。未來(lái)的贏家，必定是那些善于以盡可能低的成本去調(diào)整，并盡可能多地將合理的互補(bǔ)技術(shù)付諸現(xiàn)實(shí)的企業(yè)。

只是，促使人工智能與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的融合，難度很高。即便如埃隆。馬斯克這樣的“狂人”，仍坦言對(duì)電腦的進(jìn)步速度感到吃驚。他提議大家去學(xué)工程、物理，以利于將來(lái)就業(yè)。這讓眾多文職人員，尤其IT知識(shí)薄弱的女性朋友不禁背后一涼。馬云則相對(duì)樂(lè)觀與“實(shí)用”，他堅(jiān)信：人可以創(chuàng)造人工智能，人工智能不能創(chuàng)造人。人與機(jī)器比速度，好比去與汽車賽跑一般不明智。人類要更有創(chuàng)意，更有建設(shè)性。由此，他更擔(dān)心的是教育，只有教育才能使人做得更好，變得更聰明，這是教育的關(guān)鍵。不過(guò)，這兩位在AI會(huì)帶來(lái)更多工作自由度、AI就是“愛(ài)”這一點(diǎn)上并無(wú)分歧。

世人也都看到了，從即時(shí)通信到電子商務(wù)，從搜索引擎到在線服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與用戶的工作、生活和娛樂(lè)需求緊密結(jié)合，由其衍生出的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)，正創(chuàng)造著多元的工作方式，對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)產(chǎn)生了重大影響。淘寶、天貓、聚劃算、飛豬等國(guó)人熟知的平臺(tái)，均促進(jìn)了就業(yè)形態(tài)多樣化，電子商務(wù)、平臺(tái)就業(yè)等線上工作模式，尤其為女性提供了平衡家庭和工作的可能，給女性特別是欠發(fā)達(dá)地區(qū)的女性，創(chuàng)造了更多就業(yè)機(jī)會(huì)。借助阿里提供的數(shù)字技術(shù)服務(wù)與多維賦能所形成的創(chuàng)業(yè)數(shù)據(jù)就很有說(shuō)服力。據(jù)中華女子學(xué)院與阿里巴巴研究院聯(lián)合發(fā)布的《2019阿里巴巴全球女性創(chuàng)業(yè)就業(yè)研究報(bào)告》，在我國(guó)創(chuàng)業(yè)者中女性比例過(guò)半，其中成功企業(yè)家女性占比高達(dá)30.9%，全球排名第八。在阿里巴巴集團(tuán)，女性在公司內(nèi)的參與度絕不低于33%這一國(guó)際警戒線，這為我國(guó)企業(yè)提升全球女性發(fā)展權(quán)加分不少。

毋庸置疑，人工智能正在改變每個(gè)人與外部世界的聯(lián)系方式。除了“摩爾定律”式技術(shù)快速迭代所帶來(lái)的斷裂與創(chuàng)、就業(yè)空間，數(shù)字科技平臺(tái)的多極賦能體系功不可沒(méi)。因而，對(duì)于人工智能是否會(huì)影響就業(yè)這個(gè)問(wèn)題，顯然不是就業(yè)人數(shù)增減那么簡(jiǎn)單。在還難以綜合考察人工智能技術(shù)、就業(yè)、收入及經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系之時(shí)，對(duì)人工智能與就業(yè)之間的關(guān)系盲目樂(lè)觀或者悲觀都不足取，不斷發(fā)掘人工智能與數(shù)字科技賦能下的就業(yè)崗位，尤其是女性的平等就業(yè)的機(jī)會(huì)，是當(dāng)下更為現(xiàn)實(shí)的對(duì)策。