在當今的全球化圖景中,中國早已不是被動的接收者。更多企業開始走出國門,通過輸出商品、服務、資本或以為出海企業提供支持的方式參與出海。一些人開始發問:出海是這一代企業的宿命嗎?出海會是門好生意嗎?這些問題似乎過于宏大,但出海企業已經在用自己的實踐拆解問題并做出回答。億歐最新推出「出海者」專題,邀您一起閱讀出海者未停筆的答案。
生物識別已經深入滲透到我們的生活中。近期,刷臉支付戰場硝煙正濃。前有支付寶的移動支付終端“蜻蜓”,后有微信支付的“青蛙”,移動支付終端戰場表面似乎一派“田園牧歌”,背后實則暗流涌動。
“蜻蜓”和“青蛙”的核心功能都是通過掃描人臉實現支付。人臉識別只是生物識別的一種,除此以外,還有指紋、靜脈、聲紋、虹膜、掌紋、步態等多種生物特征供以證明“我是誰”。生物識別終端的形態已經很豐富了,有移動式的,有立式的、有桌面式的。國內應用爆發,不論是公共安全、還是3C電子、銀行、新零售、門禁、考勤、電子鎖具、醫療健康等行業,都成為生物識別技術規模化商業應用的重要細分市場。
當下一個重要的趨勢是,優秀的生物識別公司正在海外新興市場開疆拓土,將蘊含著中國核心技術實力的產品推廣到南亞、東南亞、非洲等市場。多模態生物識別公司亞略特的董事長邵宇如此形容公司的出海狀態:“我常常在內部和員工說,我們出海就像 ‘張飛賣刺猬——人要剛強,貨要硬’。”
據了解,亞略特出海比例達到公司營收40%左右,是全球少數幾家承接過億級生物特征庫的生物識別廠家。
新興市場的ID革命
從縱向看,多模態生物識別是ID革命的最新演變形式。從蘋果公司的手機認證方式就可以看出來:最早是“Apple ID”,以密碼為載體的認證系統,保證用戶賬號安全;后來,蘋果公司逐步推出“Touch ID”(指紋識別)、“Face ID”(人臉識別)。
“以人的生物特征進行身份核驗,一定是未來的發展潮流。”亞略特董事長邵宇說。
亞略特生物識別技術助力海外國家總統選舉項目,通過指紋確認選民身份
從橫向看,世界范圍內,各國在生物識別技術發展道路上步調不一,重要原因之一是生物信息數據庫的發展程度不等。換句話說,張三將手指放在指紋識別器上時,比對引擎如何證明張三是張三呢?首先必須有一套提前采集收錄好的生物ID數據系統。
有的地方生物庫已經較為完善,譬如中國,2011年,中國修改后的《居民身份證法》要求第二代身份證登記時,必須錄入指紋信息;部分國家和地區發展還相對落后,譬如印度、非洲等地,由于某些歷史原因,這些國家沒有建立起完善的ID庫。
2008年,印度政府決心投入上百億建設全球最大生物數據庫Aadhaar。采納全國超過95%人口的姓名、地址、手機號碼、相片、指紋和虹膜等信息,作為公民唯一身份識別碼(UID)。
由此亞非拉市場掀起了一場真正的生物識別ID革命。而以上地區,也是亞略特出海的主要目的地。
當前亞略特擁有領先的多模態生物識別算法和200多項生物識別領域核心技術專利,聚焦指紋、人臉、靜脈、虹膜、掌紋、聲紋等多種生物特征識別,產品已涵蓋人證核驗終端、人臉識別門禁、生物識別傳感器、生物識別采集設備、居民身份證閱讀機具、億級生物識別自動比對系統、信息安全產品等多個領域。
新興市場建生物庫是“疾風驟雨”式的,在短時間內高強度、高密度地采集居民生物身份信息。相應地,這為提供生物識別技術、產品和服務的生物識別公司開辟了新增量市場,市場需求是迫切且快速成長的。
尋找出海利基市場
亞略特創立于2004 年,是一家生物識別核心技術方案提供商。2009年左右開始試水出海業務,15年大舉進攻海外,18年是轉型之年,從技術的“幕后”走到臺前,提供從生物識別芯片、算法、終端到平臺應用層的整體解決方案。
出海,首先考驗的是人才。找到一個既認同企業價值觀念、又有海外經驗,既懂技術、又對市場有洞察力的管理團隊成為出海的關鍵。在生物識別海外市場拓展領域有近二十年從業經驗的Samuel 2015年加入亞略特擔任海外市場總監。
億歐詢問Samuel加入亞略特的理由,Samuel說:“亞略特是全球少數幾家承接過億級生物特征庫的生物識別廠家。公司有很好的實力,但過去沒有充分發揮出來,而我希望亞略特能成為一個國際級的公司。”
Samuel以雷厲風行的姿態點燃了海外之火:接任并更新了海外團隊,梳理出海戰略,拓展海外市場,并加強了整個公司的品牌意識。
亞略特選擇海外市場有幾個標準:首先選擇人口基數比較大的國家,比如印度非洲;第二是有國家生物數據庫基礎的國家,亞略特可以幫助建庫,也可以發展生物識別應用;第三要有當地政策支持。但各國稅收、政治、文化的多樣性也導致了市場多樣性,出海策略幾乎是“一國一策”。
亞略特美國佛羅里達州智慧校車項目
邵宇指出,出海后,他們發現競爭對手更多的不是當地企業,而是歐美大廠和一同出海的中國企業。
生物識別領域的歐美大廠已經進入東南亞和非洲等國家,說明這是一個健康市場。但是要站穩腳跟,和國際一線大廠PK并挖掘出利基市場還需要靈活的戰略和戰術。
同時邵宇表示海外業務的阻力來自三方面:
首先是資質,當前生物識別領域的主流認證標準包括中國的GA標準、美國FBI標準、印度STQC、RD和BIS標準。拿全證書并非難事, 目前亞略特已通過美國FBI、NIST MINEX III認證,印度STQC認證,這幾個認證資質幫助亞略特打開了大多數國家生物識別市場的大門。
第二要對抗偏見,在海外,中國產品長期被貼上了低價和低質的標簽,因為行業技術門檻不高,中國生物識別企業在海外也長期打價格戰。
價格和成本利潤緊密相關。傳統制造業有一條很著名的“微笑曲線”,由宏碁公司的老板施振榮提出。低附加值的是中間的制造環節,高附加值的是兩端的研發和營銷環節。從中間向兩端升級迭代是制造業企業的發展趨勢。
亞略特很早就意識到企業的核心競爭力在于技術,于是將自己的AI能力全部整合進了硬件,在國內自建工廠,推行算法與硬件協同發展戰略,形成了“多模態算法+智能硬件和平臺+應用”的全棧式整體解決方案。全棧的好處是一方面實現技術自主可控,另一方面能牢牢把握住成本和利潤的每一個環節。這種優勢令亞略特在服務海外客戶時,有了更靈活的讓利空間和更強悍的服務能力。
“有一句話叫做‘Total cost of ownership’,衡量的是總體擁有成本。客戶的成本不僅僅購買花費的那筆錢,還要加上后續的時長,運維和服務的成本。我們希望讓客戶的‘Total Cost’變低。”邵宇說,這是亞略特找準定位和應對低價競爭的方式。
第三種阻力來自于內部。邵宇非常坦誠:“亞略特海外的銷售和營銷工作的國際標準化還做的不夠,比如文檔、人員管理等,語言障礙也需要進一步克服,但還是朝著規范的方向前進著。”
要全球化,還要本土化。全球化看的是覆蓋量,在地化考驗的是適應力。出海企業要想在地化,需要適應的事情很多,比如部分國家政府效率低下。“國家測試不斷地拖遲。從技術的角度來看,我們3個月就能通過,頂多半年,但這件事情拖了兩年。”然而邵宇說,不管是政策效率不如預期,還是受到同行的狙擊,這都很正常,關鍵是要把“豆腐”磨好。
經過四年的蟄伏,亞略特的品牌開始在國際嶄露頭角。在海外,已為7個國家建設了國民選舉系統中的智慧機器及算法、正在參與兩個國家的EID中生物識別內容的建設(安哥拉、印度);從營銷體系上看,建立了國外兩個分公司(美國、印度)、三個辦事處(安哥拉、西班牙·、菲律賓), 正在逐步建立覆蓋全球市場客戶的營銷體系及服務體系。
不是所有行業都要把出海做一遍
雖然邵宇對海外市場很有信心,但他認為亞略特的海外營收占比不會反超國內,因為國內的行業應用也在爆發。
生物識別賽道不算寬闊,行業參與者可以分為兩類公司:一類是具備軟件算法與設備制造生產能力的傳統生物識別企業,一類是借著云計算、深度學習和大數據騰飛的AI算法公司和互聯網公司。亞略特是前者的代表。
一直堅持穩扎穩打的邵宇,對當前部分公司的快速資本化抱有本能的不信任感:“玩商業模式型的公司這么做還可以,如果是技術型公司,我感覺團隊是不夠穩的。因為技術和產業相關,必須快速進入一個好的循環。”
亞略特董事長 邵宇
亞略特堅持獨立造血,每年的技術投入超過營收的20%。從業務發展看,在指紋算法方面,已建立近20億枚指紋庫,已服務近15億人口;在人臉識別方面,國際權威人臉識別數據庫 LFW公測識別率99.72%,目前已建立17 億張人臉庫。
“我們可以選擇過得輕松,比如算法授權,但我們一開始就知道那不是亞略特要走的路,我們一定要做云邊端整體解決方案。” 邵宇補充。
邵宇一直用“仰望天空、腳踏實地”的心態和眼光看出海,他認為,不要把出海變成流行,而要變成實在的東西。“假設公司沒有融資會怎么樣,在海外是否還能生存下去?”邵宇反問。
獵豹移動創始人兼CEO傅盛曾經說:“如果有一天,你手上拿著一款產品,那么一定要思考三個問題:為什么是你做?為什么是現在?你和對手的差距或者你的優勢在哪里?”
邵宇的思考,很好地回答了這三個問題。他認為,不是所有行業都要把出海做一遍。技術型企業要出海,首先要找到利基市場:在一個大的命題中,去找自己能解決的問題。現如今的生物識別海外高端市場,歐美廠商價格定得很高,亞略特有望進入頭部梯隊;對價格非常敏感的中低端市場,亞略特能提供有彈性的服務,漸漸在新興利基市場中分得一塊蛋糕。
亞略特過去一直是低調的核心技術方案提供商,為了提升國際客戶對品牌的認知度,亞略特2018年正式啟用了近似“蒂芙尼藍”的品牌主題色,很是鮮亮打眼,近幾年也頻繁出席各類國際頂級生物識別展會。
亞略特參加2019美國身份識別展CONNECT:ID
如果對出海還是猶豫,那么“天下武功,唯快不破”,可以盡快考察海外市場。邵宇說:“如果前幾年沒有去印度看,我可能還下不了決心。三四年前,我去了印度,看到政府拿出上百億資金投入建設生物數據信息庫,看到亞略特的技術和產品在當地的空間,回來以后和團隊說一定要做這件事。”
對于已經確定的戰略,亞略特展現出了所欣賞的華為公司類似的特點:不惜千軍萬馬也要炸開跑道。
“我常常對團隊說,我們要扮演三國里的張飛:張飛賣刺猬,人要剛強,貨要硬。貨就是你的核心技術,你出海就是在賣‘硬貨’。亞略特現在的話語權逐漸在提高,這需要太多太多的努力了,這是不容易的。”
政治、文化也會對出海業務產生影響,但作為核心技術提供商而不是集成商,邵宇希望把出海業務做成數學題,而不是語文題。“重要的是知道你身處何方,與誰同行,也就是你的合作伙伴和競爭對手都是誰。”
根據國際生物識別集團(IBG)2009年作出的測算,當年的市場規模為34.3億美元,預計到2020年將突破250億美元。接下來,亞略特能否繼續做好海外商業化變現的“數學題”?
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