10月31日,在2019年中國國際信息通信展覽會開幕式上,中國移動董事長楊杰表示,中國移動將打造專有服務,讓5G早日“飛入尋常百姓家”。
一是客戶不換卡、不換號、不需開通辦理,使用5G終端就可接入5G網絡;二是推出更加優惠的5G“智享”套餐,提供網絡、品牌、服務、業務、會員等豐富多彩的權益,全球通客戶可通過“5G直通車”直接享受。三是打造5G錢包,5G預約客戶可享受手機、套餐、業務三重優惠好禮”。四是推出5G客戶熱線優先接入,設立服務專席,提供一站式、高品質服務。
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