隨著云計算的不斷成熟，越來越多的用戶嘗試用“云”來解決傳統線下場景存在的難題；數以萬計的中小企業創業者，更是在數字化轉型的關口，搭上了發往“云上”的“高速列車”。

從某種意義上，云計算已經成為像水、電一樣重要的基礎資源。只要到云服務平臺注冊一個賬號，企業和個人用戶就可以通過互聯網方便快捷地獲取所需的IT資源和技術能力，既降低成本，又滿足靈活部署、高效率的業務需求。隨著數字化、智能化轉型深入推進，云計算正扮演著越來越重要的角色。

云計算服務成功扛住全球最大規模流量“洪峰”

今年“雙11”購物節，一過零點，各大電商平臺即迎來交易高峰。零點剛過1分36秒，天貓平臺上成交總額突破100億元，訂單創建峰值更是創下新的世界紀錄——1秒鐘內有54.4萬筆訂單同時下單，是2009年第一次“雙11”的1360倍。成功扛住全球最大規模流量“洪峰”、支撐各大電商平臺“雙11”購物盛況的，正是背后的阿里云、騰訊云等各大云計算服務平臺。

兩個月前，阿里巴巴悄悄完成了浩大的遷徙工程，將數以十萬計的物理服務器從線下數據中心遷移到了“云上”。但淘寶、天貓的消費者和商家對這個“給飛機換引擎”的過程毫無感知。

“云計算是一種IT資源和技術能力的共享。在傳統模式中，個人開發者和企業需要購買自己的硬件和軟件系統，還需要運營和維護?！彬v訊公司副總裁、騰訊云總裁邱躍鵬說，有了云計算，用戶可以不用去關心機房建設、機器運行維護、數據庫等IT資源建設，而可以結合自身需要，靈活地獲得對應的云計算整體解決方案。這些解決方案，目前廣泛應用在互聯網、金融、零售、政務、醫療、教育、文旅、出行、工業、能源等各個行業。

可以說，云計算是IT產業水到渠成的產物：計算量越來越大，數據越來越多、越來越動態、越來越實時，云計算于是應運而生。正因如此，阿里巴巴、騰訊、華為等行業領先企業在滿足自身需求后，又將這種軟硬件能力提供給有需要的其他企業。

目前，云計算已被廣泛應用到各個領域，并發揮了巨大作用。阿里巴巴集團副總裁劉松介紹說，云平臺的成本、安全和管理集約優勢，可以降低IT架構和系統構建的成本。目前，國內大多數互聯網應用構建在云平臺上。

云服務可以按需提供彈性的IT服務。用戶可以根據自身需要調配IT資源，在保障應用需求的同時節約成本。比如，鐵路12306系統就使用阿里云平臺支撐春運等購票峰值的IT需求，保障系統在高峰期的穩定運行。

另一方面，云計算也成為城市、政府和各行業數字化轉型的基礎支撐。當前無論是電商平臺，還是網上外賣平臺、在線游戲中心、熱點網站，或是工業互聯網，都離不開云計算。近年來，政府部門開始積極利用云計算技術提升工作效率和服務水平，中國政務服務小程序就是一個典型案例：它接入了各部門、各地方的142萬項政務服務指南。用戶只需打開微信登錄小程序，動動手指即可辦理從前需要跨部門、跨地區甚至跨省市事項。它依托的，就是騰訊云計算技術構建的數據共享政務云平臺。

“5G+云+人工智能”的組合，產生顯著溢出效應

最新的數據顯示，2019年全球云上的IT基礎設施占比超過了傳統數據中心，成為市場主導者。這反映出，“企業上云”已完成從被動到主動的轉變。

云計算技術的普及，讓人工智能這樣需要海量數據和大規模投入的前沿科技不再高不可攀。基于云計算平臺使用人工智能，能極大降低成本，為各行各業最大程度應用人工智能技術提供可能。

與此同時，大數據、物聯網、人工智能、5G技術的成熟與普及，也加速著云計算的技術演進，并促進云計算市場快速發展。劉松介紹，云平臺是大數據、物聯網、人工智能、5G這些新的技術應用的基礎，隨著新技術的普及，對云平臺的技術和服務能力必然提出更高的要求，如更大的算力支撐、有力的安全保障。

專家表示，融合是新一代網絡信息技術的重要特征。云計算、大數據、物聯網、人工智能、5G這些技術只有相互配合，才能真正發揮作用。例如，物聯網產生海量數據，5G用來傳輸和交換，而數據存儲與計算需要云平臺作為承載，人工智能也需要云平臺提供算力和數據支持。其中，“5G+云+人工智能”的組合最具代表性，三者緊密融合，釋放出巨大能量，進一步推動“智能制造”“智能網聯車”“智慧城市”等產業的發展。

當然，對云計算來說，在與其他新技術融合同時也面對挑戰。專家指出，5G最先落地也是用戶體驗最直接的場景，將是大帶寬的應用，所產生的海量連接、規模效應將對云平臺造成很大沖擊。邱躍鵬認為，只有跨越了規模效應的門檻后，云計算才能更好地把技術創新轉化為產品創新，并提供產業升級的整體解決方案。

他說，隨著云計算承載的業務規模越來越大，軟件和硬件的結合成為剛需，用軟硬件一體化技術搭建出更強壯的基礎設施平臺，會成為云計算發展的重要趨勢。

專家指出，作為向數字化、智能化轉型的重要基礎設施，我國云計算產業已進入發展的關鍵階段，需要進一步推動云計算、5G等信息基礎設施建設，讓云計算服務的門檻越來越低，真正可以像水和電一樣去使用。

云平臺安全性已有相當保障，但仍面臨挑戰

今年10月發布的《中國云計算產業發展與應用白皮書》（下稱《白皮書》）預測，到2023年我國政府和企業上云率將超過60%。《白皮書》同時指出，影響云計算產業發展和應用的最普遍、最核心的制約因素，就是云計算的安全性和數據私密性保護。云上數據安全已成為業務數字化、智能化升級的關鍵風險點。

“云計算的每一次發展與擴大，都是對云安全的一次壓力與挑戰?！眲⑺烧f，大量的企業雖然上云了，但對安全的理解以及準備仍然不足。云計算安全也已不再是單點安全，而是與全球產業鏈各個環節息息相關，原始的安全架構與能力已無法抵御全球化的網絡安全威脅。

專家指出，在業內，云安全發展水平目前落后于云計算發展約4年，盡管云平臺的安全性已有相當保障，但仍存在不少挑戰。

由于云平臺接入了大量網絡應用和企業服務，一旦出現故障，影響范圍甚廣，會導致眾多網站無法訪問、手機APP不能使用。隨著企業上云和數字化轉型升級的不斷深化，數據泄露已發展成為全球最常見的安全問題。根據相關安全機構統計，僅2019年上半年，全球范圍內就發生了3813起數據泄露事件，被公開數據為41億條，其中8起安全事件就導致了32億條的數據泄露。

騰訊安全云鼎實驗室負責人董志強介紹說，除了數據安全，云安全還面臨網絡黑產不法團伙的侵入。隨著越來越多的企業上云，瞄準云上的企業發動攻擊的犯罪團伙也越來越多。與以往的單兵作戰不同，網絡黑產團伙日益公司化、鏈條化和智能化，“羊毛黨”“黃牛黨”“拒絕服務攻擊”“流量劫持”等對整個云計算產業發展造成了巨大威脅。因此，為進一步提升云平臺的安全性能，騰訊也聯合相關機構舉辦基于真實云環境的安全挑戰賽，在真實環境中進行攻防研究。

“云計算的大規模應用，對安全能力的要求一定會成倍增長。但同時也可以看到，云計算、智能化給安全帶來了新的契機，也會讓更多企業感受到云原生安全帶來的利好?！眲⑺烧f。相比于傳統的修補式的IT安全，云安全其實更具優勢，是目前最有可能實現原生安全即“內嵌”安全的。這種原生安全，不會隨著云計算規模的擴大風險更高，規模的擴大反而有助于降低云安全的部署成本。

邱躍鵬認為，為了早日實現“原生安全”的目標，將安全真正“內嵌”到云服務當中，云服務商應該加快對云安全前沿技術和基礎安全的研究，保障云平臺和平臺上用戶的安全。上云的企業也需要認識到云的原生安全能力的價值，加強網絡安全意識，推動自身安全架構的進化。

專家指出，對云計算來說，最核心的安全是基礎設施的安全。從國家安全、產業健康可持續發展的角度來看，自主可控的核心技術研發成為我國云計算產業發展必須要解決的問題。要鼓勵龍頭企業和研究機構開放平臺資源，帶動產業鏈上核心芯片、基礎軟件、應用軟件、關鍵設備、大數據平臺等關鍵環節的發展，堅持自主可控前提下的市場化發展。