勾正數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示，截止2019年Q1，OTT總激活數(shù)1.95億，家庭覆蓋率達(dá)到52%，并且以每年4000萬(wàn)臺(tái)的速度增長(zhǎng)。OTT市場(chǎng)未來(lái)可期，長(zhǎng)虹虹魔方、創(chuàng)維酷開、TCL雷鳥、海信聚好看等紛紛進(jìn)駐，加上近期華為榮耀智慧屏攪動(dòng)家庭智能電視大屏格局，OTT市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。

OTT經(jīng)過(guò)了初級(jí)發(fā)展階段，通過(guò)規(guī)模化來(lái)?yè)寠Z市場(chǎng)的紅利開始減少，除了內(nèi)容要多、精之外，如何對(duì)平臺(tái)進(jìn)行高效運(yùn)營(yíng)，都有可能影響到合作伙伴、廣告主、品牌方以及用戶的選擇。 什么樣的OTT平臺(tái)更受歡迎呢？今年暑假，虹魔方通過(guò)其運(yùn)營(yíng)的虹領(lǐng)金平臺(tái)，突破OTT行業(yè)邊界之限，與中國(guó)國(guó)家地理展開跨界合作，在OTT平臺(tái)首家開通垂直內(nèi)容方向的“海洋頻道”，并進(jìn)行專業(yè)化運(yùn)營(yíng)，同時(shí)還利用多媒介平臺(tái)開展用戶互動(dòng)活動(dòng)，取得了活動(dòng)曝光過(guò)億的流量，帶動(dòng)電視大屏月活量高達(dá)88%。通過(guò)梳理虹領(lǐng)金這一波玩法，我們也許能夠找到一份新的答案。

01高效的內(nèi)容交互平臺(tái)

高效的內(nèi)容交互平臺(tái)能夠解決大屏?xí)r代BAT巨頭們投資所帶來(lái)的亟待解決的內(nèi)容過(guò)剩問(wèn)題。擁有豐富內(nèi)容之后，提高內(nèi)容瀏覽效率，如何讓品質(zhì)內(nèi)容精準(zhǔn)推送給每一個(gè)感興趣的用戶是OTT平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的一大難題。如果這一環(huán)節(jié)沒(méi)有設(shè)計(jì)好，那么積累的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容也就沒(méi)有了價(jià)值。 瀑布流幾乎是目前所有OTT平臺(tái)采用的內(nèi)容推薦方式，能夠快速推薦大量?jī)?nèi)容，長(zhǎng)虹虹魔方(虹領(lǐng)金)、創(chuàng)維酷開、TCL雷鳥、海信聚好等前排企業(yè)都積極引入大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)，完成用戶畫像分析，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送，千人千面，將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和差異化內(nèi)容推薦給需要的用戶。 這其中，虹魔方公司旗下的虹領(lǐng)金系統(tǒng)形成了自己獨(dú)特的“解決之道”。

其一，系統(tǒng)采用大布局動(dòng)線設(shè)計(jì)，用大構(gòu)圖的界面布局，減少桌面海報(bào)數(shù)量，提高內(nèi)容表現(xiàn)質(zhì)量，結(jié)合瀑布流方式在用戶和內(nèi)容之間搭好“橋梁”作用，讓用戶快速找到所需。

其二，虹領(lǐng)金系統(tǒng)的全程AI語(yǔ)音交互支持聲紋識(shí)別，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音與電視展開交互，例如搜片、打開應(yīng)用、信息查詢等等都能以對(duì)話方式展開，這樣一來(lái)，用戶查找資源就更加高效了。全程AI語(yǔ)音交互還緊跟AIOT的發(fā)展需要，目前已經(jīng)接入到小米的互聯(lián)設(shè)備，同時(shí)也正在對(duì)接京東、華為這樣的合作伙伴，這也就意味著，坐在沙發(fā)前說(shuō)話就可以控制家庭里的智能家電。

其三，快捷的用戶互動(dòng)及服務(wù)。虹領(lǐng)金在智能電視大屏端提供遠(yuǎn)程在線服務(wù)，用戶在使用電視大屏的過(guò)程中，有任何問(wèn)題，都可以直接在線聯(lián)系，就有專業(yè)的客服專家進(jìn)行跟進(jìn)。另外，虹領(lǐng)金還通過(guò)微信公眾號(hào)等新的媒介平臺(tái)，將虹領(lǐng)金用戶更方便地、隨時(shí)連接起來(lái)，通過(guò)開展各種有趣好玩的活動(dòng)，并提供更多實(shí)惠獎(jiǎng)品，緊緊地“留住”了越來(lái)越多的用戶和網(wǎng)友，實(shí)現(xiàn)了大屏與小屏的無(wú)縫銜接。

比如，今年暑假，虹領(lǐng)金與中國(guó)國(guó)家地理聯(lián)合啟動(dòng)的“一起抱抱海洋”的互動(dòng)活動(dòng)，通過(guò)電視大屏、微信、微博、論壇等各種平臺(tái)進(jìn)行了全方位的傳播與推廣，吸引了虹領(lǐng)金用戶和全國(guó)網(wǎng)友的踴躍參與。 02 精細(xì)化、差異化的IP級(jí)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

據(jù)奧維互娛數(shù)據(jù)顯示，OTT日活規(guī)模9300萬(wàn)臺(tái)，月活到達(dá)1.38億臺(tái)，一半以上用戶月開機(jī)20天、每天看3小時(shí)以上，視頻點(diǎn)播日活近4000萬(wàn)臺(tái)+，高出直播收視近1000萬(wàn)臺(tái)規(guī)模，應(yīng)用點(diǎn)播日活邁進(jìn)2000萬(wàn)+時(shí)代。 客廳這一塊大屏已然成為了勢(shì)不可擋的流量池，而優(yōu)質(zhì)內(nèi)容成了吸納用戶注意力的“磁鐵”。當(dāng)然，用戶更多了、更活躍了，就能彰顯出平臺(tái)的巨大流量效應(yīng)，從而能夠和合作伙伴、廣告主開展更多創(chuàng)新的商業(yè)應(yīng)用，并實(shí)現(xiàn)多方共贏的價(jià)值回報(bào)。換句話說(shuō)，內(nèi)容是大家都在努力突破的重要一環(huán)。 騰訊、愛(ài)奇藝、優(yōu)酷三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭為OTT大屏提供了海量?jī)?yōu)質(zhì)的頭部?jī)?nèi)容，主流OTT平臺(tái)在搭建內(nèi)容時(shí)會(huì)與一個(gè)或者多個(gè)視頻平臺(tái)合作。另外，騰訊、愛(ài)奇藝、優(yōu)酷等互聯(lián)網(wǎng)巨頭又提供了電視端APP安裝，用戶在選擇搭載這類視頻的OTT平臺(tái)時(shí)都是無(wú)差別的選擇。 虹領(lǐng)金系統(tǒng)不僅整合了騰訊視頻?極光TV、愛(ài)奇藝、優(yōu)酷等互聯(lián)網(wǎng)巨頭海量?jī)?yōu)質(zhì)的內(nèi)容，而且采用整合頭部IP、跨界垂直資源結(jié)合的方式讓OTT平臺(tái)內(nèi)容有了一副“新鮮”的面孔。 比如，今年5月虹魔方、未來(lái)電視和騰訊視頻?極光TV共同攜手，虹領(lǐng)金開通新聞?lì)l道，提供了數(shù)十檔新聞時(shí)政類節(jié)目?jī)?nèi)容給用戶隨時(shí)點(diǎn)播；又比如6月，虹領(lǐng)金系統(tǒng)聯(lián)合中國(guó)國(guó)家地理，進(jìn)行跨界IP內(nèi)容的專業(yè)化運(yùn)營(yíng)，開通OTT行業(yè)的第一個(gè)海洋頻道，將中國(guó)國(guó)家地理所擁有的專業(yè)、豐富的海洋內(nèi)容搬到了OTT大屏上。

對(duì)于用戶而言，差異化的內(nèi)容輸出更具吸引力，讓用戶個(gè)性化需求得到滿足，這樣的平臺(tái)辨識(shí)度高。隨著用戶的認(rèn)可和黏度的提升，其平臺(tái)價(jià)值也就顯現(xiàn)出來(lái)了。 03 基于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的用戶運(yùn)營(yíng)綜合能力

OTT大屏之所以這么火，是其融合和吸納了數(shù)字媒體和傳統(tǒng)媒體兩大優(yōu)勢(shì)于一身，擁有豐富多樣的營(yíng)銷資源、互動(dòng)性強(qiáng)、傳播說(shuō)服力強(qiáng)、導(dǎo)流效果顯著等諸多優(yōu)勢(shì)，能夠提升用戶、平臺(tái)、合作伙伴、廣告主在OTT閉環(huán)上產(chǎn)生的價(jià)值。 比如，有兩撥人同時(shí)進(jìn)行OTT廣告，一波將廣告硬生生地強(qiáng)加給用戶，另外一波則通過(guò)活動(dòng)，不斷提高系統(tǒng)互動(dòng)性，利用商業(yè)模式創(chuàng)新提升OTT廣告價(jià)值。很顯然，后者通過(guò)很強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)策劃能力，提高用戶黏度，帶來(lái)極佳的廣告效果，更受用戶、合作方、廣告主的青睞。 OTT行業(yè)前期的高增長(zhǎng)主要是規(guī)模帶來(lái)的紅利，越到后面這一波紅利趨于平穩(wěn)或者減少，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的重要性就越發(fā)明顯和迫切。如果說(shuō)規(guī)模紅利是OTT 1.0時(shí)代的特征，那么2.0時(shí)代則是平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的事兒。出色的用戶運(yùn)營(yíng)效率能夠促進(jìn)大屏流量增加，助推轉(zhuǎn)化率提升，為其他業(yè)務(wù)引流，乃至在運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)更多創(chuàng)新的商業(yè)機(jī)會(huì)。 從近期虹領(lǐng)金開展的活動(dòng)，我們也許能看出OTT平臺(tái)敏銳的行業(yè)嗅覺(jué)以及出色的運(yùn)營(yíng)能力。

今年6月，在“一起抱抱海洋”的活動(dòng)中，虹魔方邀請(qǐng)虹領(lǐng)金用戶及廣大網(wǎng)友參與，根據(jù)海洋主題，根據(jù)自己的喜好，選擇上傳相應(yīng)的繪畫、攝影作品參加，并且通過(guò)投票點(diǎn)贊參與成為一名海洋守衛(wèi)者。據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)累積曝光量4.2億，電視端累積點(diǎn)擊2900萬(wàn)次，參與游戲獲得“海洋守衛(wèi)者”人數(shù)超過(guò)12萬(wàn)、成為“海洋保護(hù)者”人次超過(guò)30萬(wàn)，整個(gè)電視端平均月活量高達(dá)88%。 這樣的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)還有很多，例如虹領(lǐng)金早在2017年就啟動(dòng)“為愛(ài)開屏”活動(dòng)，讓用戶通過(guò)大屏來(lái)向親人表達(dá)愛(ài)意，吸引了很多用戶參與。據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)累計(jì)曝光量過(guò)億，電視端活動(dòng)海報(bào)累計(jì)點(diǎn)擊 320萬(wàn)次，用戶留言100萬(wàn)+，征集用戶照片27000張+。2018年底，虹領(lǐng)金上線“助力壯繡”活動(dòng)，項(xiàng)目總曝光量3.6億次，捐助虹領(lǐng)金金幣5310萬(wàn)，共召集326075名守護(hù)人通過(guò)智能電視大屏為非遺壯繡打call。 虹魔方公司總經(jīng)理宋艦表示，這樣的創(chuàng)新與跨界聯(lián)動(dòng)效果明顯，用戶新增提升30%+，日活提升10%+，付費(fèi)率提升27%+，跨界合作產(chǎn)生的是1+1＞2的效果。 04 打造OTT平臺(tái)最in創(chuàng)新模板

憑借著虹領(lǐng)金系統(tǒng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，虹魔方在2019年初就獲得了金屏獎(jiǎng)產(chǎn)品類獎(jiǎng)項(xiàng)中的最in創(chuàng)新先鋒獎(jiǎng)。順勢(shì)之下，虹領(lǐng)金系統(tǒng)目前已成為用戶最in的選擇。通過(guò)虹領(lǐng)金系統(tǒng)，用戶可以輕松獲得各種熱門IP大劇。比如近期大逆襲的《陳情令》、上線即熱播的《長(zhǎng)安十二時(shí)辰》，到早先大熱的《都挺好》。 OTT平臺(tái)是溝通用戶和合作伙伴的橋梁，除了要不斷提升用戶愉悅度外，還要滿足合作伙伴的大屏營(yíng)銷需求，這也是平臺(tái)渠道價(jià)值的顯現(xiàn)。 為此，虹魔方以其核心的虹領(lǐng)金系統(tǒng)為依托，通過(guò)長(zhǎng)虹及三洋的智能電視大屏，開發(fā)出了豐富多樣的營(yíng)銷資源和形式，并根據(jù)不同客戶的需求，提供個(gè)性化的營(yíng)銷解決方案，幫助客戶實(shí)現(xiàn)品效合一的商業(yè)目標(biāo)，做到真正有效的智能營(yíng)銷。 正是由于對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容有敏銳的判斷能力，以及高效的內(nèi)容交互平臺(tái)，虹領(lǐng)金系統(tǒng)從2015年底開始迅速成為OTT行業(yè)增長(zhǎng)速度最快的智能電視大屏運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。截止到2018年12月底，虹領(lǐng)金用戶數(shù)達(dá)到2100萬(wàn)，峰值用戶突破1200萬(wàn)，日活50%，月活超過(guò)85%，處于行業(yè)領(lǐng)先水平。 虹魔方致力于成為用戶與服務(wù)之間最堅(jiān)實(shí)的橋梁，并將行業(yè)生態(tài)的聚合作為虹魔方的責(zé)任與定位。另外，虹領(lǐng)金系統(tǒng)通過(guò)內(nèi)容＋運(yùn)營(yíng)的方式，不斷創(chuàng)新，堅(jiān)持用戶運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)品、用戶、服務(wù)商”三者間的生態(tài)發(fā)展，創(chuàng)造OTT行業(yè)更大的價(jià)值突破。 05 總結(jié)

OTT大屏服務(wù)以內(nèi)容為基礎(chǔ)，但不限于內(nèi)容本身，長(zhǎng)虹虹魔方(虹領(lǐng)金)深耕內(nèi)容模塊并在內(nèi)容上做了許多延伸工作，“內(nèi)容+運(yùn)營(yíng)”協(xié)同的方式驅(qū)動(dòng)行業(yè)快速發(fā)展，成為了OTT行業(yè)里的典范，在快速發(fā)展的OTT業(yè)務(wù)中帶來(lái)了一波小高潮——用戶得到所需的內(nèi)容、平臺(tái)有了利好數(shù)據(jù)支撐，合作方、品牌方和廣告主也在這一波上升的數(shù)據(jù)中得到價(jià)值回報(bào)，這就是一個(gè)潛力平臺(tái)所擁有的巨大“沖勁”。