12月17-18日，中國聯通2020年工作會議在北京召開。本次工作會議為中國聯通2020年工作“定調”，明年中國聯通將實現“三個轉變”，重點抓好七項工作。
2020年中國聯通始終堅持以發展為第一要務，徹底轉變傳統經營觀念，加大轉型力度，實現發展方式、競爭方式、銷售方式“三個轉變”。
發展方式由過于追求規模數量的粗放式發展，轉向有效益、高質量的精細化發展。
競爭方式由過于依靠資費價格搶奪客戶，轉向通過產品、內容和服務的優化贏得客戶。
銷售方式由過于依賴高傭金、高補貼、高獎勵的成本拉動，轉向注重投入產出、防止收入倒掛、提升發展質量的價值經營。
同時，會議指出，中國聯通要按照混改三年業績承諾底線要求，2020年要實現經營業績穩定增長，發展質量全面提高，服務水平持續提升。
2020年要重點抓好七項工作，一是堅持和加強黨的全面領導，二是加快公眾產品轉型，三是加快渠道提質轉型，四是加快政企創新轉型，五是提升網絡競爭能力，六是提升IT集約支撐力，七是提升企業治理能力。
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