2019年10月31日，三大運營商頒布了5G套餐，意味著5G正式規(guī)模試商用，各類新興應(yīng)用場景將逐步進入人們的視野，有人說，AR/VR/高清視頻將成為5G發(fā)展初期的第一波應(yīng)用，視頻業(yè)務(wù)發(fā)展將迎來一個新的爆發(fā)點。

視頻業(yè)務(wù)的第一個爆發(fā)點，是在高速互聯(lián)網(wǎng)普及的4G時代，新興流媒體視頻企業(yè)憑借其“點播＋直播”的信息獲取形式多樣性和多終端觸點的訪問途徑便利性迅速崛起，各大視頻APP如雨后春筍般涌現(xiàn)，視頻業(yè)務(wù)一發(fā)不可收拾。根據(jù)智研咨詢、巨豐投顧整理的超高清視頻產(chǎn)業(yè)規(guī)模及預(yù)測數(shù)據(jù)上看，2017年中國超高清視頻產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值為七千億，2018年迎來“萬億”級風(fēng)口，到2022年預(yù)計將超過4萬億元的產(chǎn)值規(guī)模。

圖1 數(shù)據(jù)來源：智妍咨詢、巨豐投顧整理

如此龐大的市場前景，對于擁有龐大的用戶量、自主通信網(wǎng)絡(luò)、豐富的內(nèi)容資源且支持電視直播等優(yōu)勢的運營商來說無疑是極具誘惑力的，因此運營商踏足視頻內(nèi)容行業(yè)已成必然。而視頻業(yè)務(wù)及內(nèi)容的快速發(fā)展，有利于推動通信行業(yè)和內(nèi)容行業(yè)的深度融合，可為運營商帶來更多的收入和用戶。 從AT&T、LG U+兩家美韓運營商的視頻業(yè)務(wù)發(fā)展上看，也印證了這一點。

美國電信運營商巨頭AT&T通過收購Direc TV和時代華納公司，以內(nèi)容差異化為戰(zhàn)略打造視頻生態(tài)，從打造視頻平臺、豐富內(nèi)容資源和擴大視頻場景三方面構(gòu)建媒體帝國。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2015年AT&T視頻業(yè)務(wù)收入增長達196.9%，對公司總收入增長的貢獻率高達93.6%。同年第四季度AT&T的付費電視用戶數(shù)達到2540萬，躍居美國付費電視市場第一位。

韓國運營商LG U+把用戶視頻體驗放在第一位，借助一流網(wǎng)絡(luò)、豐富內(nèi)容、優(yōu)惠流量套餐使其移動視頻流量人均消耗領(lǐng)先業(yè)界水平。以免費數(shù)據(jù)流量費頻道的方式推動U+ Video訪問量的上漲，并以其流量消費的帶動下，做到了四年以來首次在營收上趕超SKT。

國外運營商在探索視頻業(yè)務(wù)發(fā)展模式時選擇了對視頻媒體企業(yè)發(fā)起并購，而國內(nèi)運營商則選擇自主開發(fā)視頻軟件，均致力于內(nèi)容經(jīng)營，各具特色。

“咪咕視頻”是中國移動面向互聯(lián)網(wǎng)用戶推出的高品質(zhì)綜合類視頻客戶端業(yè)務(wù)，提供海量短視頻內(nèi)容、高質(zhì)量影視、綜藝、直播等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時為付費用戶提供更優(yōu)質(zhì)的會員服務(wù)及權(quán)益。

“沃視頻”是中國聯(lián)通自主研發(fā)、自主運營的手機視頻客戶端，主要提供差異化內(nèi)容，依靠視頻實現(xiàn)內(nèi)容經(jīng)營，用戶可免流量觀看海量視頻資源、高清熱門影片、高清電視直播、綜藝節(jié)目、VR體驗片等全視頻節(jié)目。

“天翼視訊”是中國電信以互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容應(yīng)用開發(fā)為主要產(chǎn)品，主推“天翼視訊”和“愛看4G”兩個客戶端，利用移動流媒體、視頻下載等技術(shù)為用戶提供影視、新聞、體育等視頻內(nèi)容播放和下載的服務(wù)，通過技術(shù)服務(wù)及終端定制等綜合解決方案，拓展視頻云集成、視頻整合營銷及“ M+TV （即手機屏 電視屏）”跨屏互動等線下業(yè)務(wù)。

三大運營商的視頻軟件中，咪咕視頻發(fā)展最好，最為突出的一次表現(xiàn)是成為2018年俄羅斯世界杯的央視新媒體指定官方合作伙伴，獲得該屆世界杯直播版權(quán)，為用戶提供了64場1080P高清賽事直播，開幕式當(dāng)天，咪咕視頻日新增用戶突破 1000萬，日活躍用戶突破1300萬，該時段，咪咕視頻活躍用戶增速位居各視頻類APP第一位。

數(shù)據(jù)來源：賽立信通信研究部整理

在4G時代，運營商在視頻業(yè)務(wù)上嘗到了甜頭，那么，到了5G時代，運營商該如何抓住視頻業(yè)務(wù)下一個風(fēng)口？

（一）加快建網(wǎng)速度

如文章開頭所說，隨著5G的規(guī)模商用，帶給視頻業(yè)務(wù)更多的是4K/8K/UHD等超高清視頻技術(shù)的普及及應(yīng)用，屆時用戶對視頻高辨別率的觀看要求將越來越高，而5G網(wǎng)絡(luò)的高速率和廣覆蓋正是滿足該需求的基礎(chǔ)。因此，加快建網(wǎng)速度，擴大覆蓋范圍，建立一流的網(wǎng)絡(luò)，可為高清電影視頻業(yè)務(wù)用戶體驗提供基礎(chǔ)保障。

（二）加強超高清視頻制作能力，做大視頻內(nèi)容，構(gòu)建內(nèi)容差異化5G+視頻運營商可通過分析用戶偏好和使用行為數(shù)據(jù)深挖用戶特點及需求，打造內(nèi)容差異化優(yōu)勢，在自有基礎(chǔ)平臺上擴大自制原創(chuàng)內(nèi)容，開發(fā)直播業(yè)務(wù)、點播業(yè)務(wù)、以及360VR點播、知識包等視頻內(nèi)容，充實自有內(nèi)容庫，提升平臺辨識度和品牌力。此外，積極發(fā)揮5G網(wǎng)絡(luò)、超高清技術(shù)和平臺能力優(yōu)勢，加強端到端4K/8K視頻制播能力，重點圍繞體育、演藝、文化紀(jì)錄片、電競等領(lǐng)域，持續(xù)豐富內(nèi)容和產(chǎn)品形態(tài)，為客戶提供移動化、場景化、沉浸式、超高清視覺體驗。

（三）為消費者提供沉浸式娛樂體驗，培養(yǎng)新的視頻消費習(xí)慣把VR/AR、AI技術(shù)結(jié)合于游戲、影視娛樂、體育賽事直播、藝術(shù)等場景，開創(chuàng)新的視頻娛樂模式，逐步向沉浸式視頻娛樂發(fā)展，培養(yǎng)新的視頻消費習(xí)慣。韓國運營商LG U+推出了VR包，結(jié)合5G套餐有折扣甚至免費享，結(jié)合明星效應(yīng)模式，通過VR、AR技術(shù)來模擬與明星偶像的親密接觸，此舉既可構(gòu)建VR/AR視頻生態(tài)，又能促進運營商5G建設(shè)。

我國運營商可借鑒韓國運營商模式，把電競游戲、影視娛樂、體育賽事直播、藝術(shù)等各類視頻直播內(nèi)容打包成5G VR應(yīng)用大禮包，通過電視終端向家庭用戶提供包括數(shù)字電視在內(nèi)的多種交互式服務(wù)。此外，拓展VR巨幕影院、VR直播、VR360視頻等Cloud VR業(yè)務(wù)等典型應(yīng)用場景，利用3D聲效結(jié)合提高沉浸式娛樂體驗，給用戶提供身臨其境的觀看體驗。

來源：《固定家庭寬帶高質(zhì)量業(yè)務(wù)體驗研究白皮書》

（四）全渠道營銷，開展各方合作，實現(xiàn)廣泛的用戶覆蓋渠道的布局是在線視頻平臺發(fā)展的基石。針對不同渠道，與對應(yīng)的合作商合作，提供不同的使用場景，在互聯(lián)網(wǎng)渠道，針對PC、手機、平板等多種設(shè)備提供接入軟件并適配了所有主流瀏覽器；在OTT渠道，通過與設(shè)備商合作提供藍光播放器、機頂盒、電視機和游戲主機等多種設(shè)備的接入；廣電渠道，與有線電視運營商合作的方式，通過借助合作伙伴的渠道優(yōu)勢來實現(xiàn)快速落地、快速擴張。透過多種渠道觸及用戶，可以實現(xiàn)廣泛的用戶覆蓋，有助于以較低的邊際成本獲取增量用戶，加速平臺擴張和規(guī)模效應(yīng)的實現(xiàn)。

視頻業(yè)務(wù)在5G時代，必將迎來一個全新的發(fā)展模式，現(xiàn)在你覺得不可思議的應(yīng)用場景將在5G時代中一一成為現(xiàn)實。不可置否，視頻業(yè)務(wù)作為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的掘金點，也是運營商在大視頻時代持續(xù)創(chuàng)新、不斷深耕流量貨幣價值、挖掘用戶的重要手段。運營商整合各方資源，有望打造業(yè)內(nèi)獨具特色的視頻生態(tài)圈，為消費者營造更優(yōu)質(zhì)的娛樂通信服務(wù)。

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