新加坡資訊通信媒體發展局和世界經濟論壇第四次工業革命中心(C4IR)共同制定了一套人工智能自我評估指南,確保有意借助人工智能科技的企業和機構,能以更透明、公平和負責任的方式采用人工智能方案。
指南以清單的方式,讓企業在制定及采納人工智能方案時參考。例如,企業在采用人工智能方案時,是否已經確保相關人員接受過培訓,并充分理解各自的職責;系統啟用后,是否能在必要時換成手動模式,改由操作人員控制。
與這套評估指南同時推出的,還有新加坡制定的更新版人工智能監管模式框架。框架納入10多家機構和企業采用AI方案的例子,供業界參考。
這套指南可提醒企業在制定及采納AI方案時,進行成本效益分析,確保采用方案的益處大于成本;或者是否有充分措施確保數據安全等。
新加坡資媒局和世界經濟論壇也希望通過這套指南,確保企業的AI方案符合人工智能監管模式框架。該框架于上一屆世界經濟論壇推出,主要在企業使用AI過程的四個方面擬定出道德指導原則及措施,分別為內部監管、人工智能抉擇的風險管理、營運管理,以及消費者關系管理。
框架的兩個關鍵主導原則是協助企業確保以人工智能做出的抉擇能有合乎解釋的依據、具透明度,并且對消費者公平;以及確保人工智能的使用能以人為本。
更新版的框架不僅修飾及更詳細解釋這些原則與措施,也納入更多企業須考慮的因素,例如AI方案的堅韌性與可重復使用性。另外也有實際例子,詳細介紹15家企業和機構在采用AI方案之際,如何確保方案和作業方式符合框架的指導原則。
新加坡去年11月宣布推出全國人工智能策略,在五大領域大力推動采用AI科技,不過該國政府希望企業和機構在實現智慧國愿景的同時,能以負責任的方式采用AI方案。
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