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Avaya推出了應(yīng)用程序世界的云通信Zang

倩倩 ? 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)分析沙龍 ? 2020-03-24 16:37 ? 次閱讀

不是每天都有一家老牌公司推出新的獨(dú)立業(yè)務(wù),但這正是Avaya3月9日所做的。

統(tǒng)一通信供應(yīng)商Zang宣布,這是一個(gè)基于云的全合一通信平臺(tái),該公司希望這項(xiàng)服務(wù)將支持企業(yè)和面向消費(fèi)者的應(yīng)用程序。

在其核心,它配備了核心的預(yù)建應(yīng)用程序和工具,允許用戶啟用數(shù)字通信。 根據(jù)公司高管的說(shuō)法,這些應(yīng)用程序和工具與各種第三方軟件集成,包括谷歌Hangouts、Salesforce或SAP,都是“平臺(tái)不可知論者”,盡管與Avaya不同的Zang‘sdelivery模型使其成為一個(gè)獨(dú)立的單元。

在更大的層面上,Zang也是一個(gè)應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)平臺(tái),API允許公司創(chuàng)建和部署自己的應(yīng)用程序,無(wú)論是用于內(nèi)部企業(yè)使用還是用于消費(fèi)者。

在一個(gè)例子中,新任命的Zang公司總經(jīng)理MoNezarati談到了餐館如何不用在有限的范圍內(nèi)振動(dòng)冰球,而是可以創(chuàng)建一個(gè)應(yīng)用程序來(lái)發(fā)送正在等待餐桌的餐桌的客戶的短信,并聽(tīng)到他或她是否停留在周圍。

與此同時(shí),AvayaCompactive Solutions的高級(jí)副總裁兼總經(jīng)理Gary Barnett談到了他經(jīng)常使用的銀行應(yīng)用程序如何不給他打電話給銀行的選擇。

他表示:“大多數(shù)應(yīng)用程序都不是基于通信的。 “Zang使開(kāi)發(fā)人員能夠非常迅速地將通信包含在應(yīng)用程序中。

但許多面向消費(fèi)者的公司對(duì)直接接觸消費(fèi)者構(gòu)成了障礙,如電子郵件表單和自動(dòng)應(yīng)答機(jī)。 為什么臧會(huì)抓住?

當(dāng)面對(duì)這一前景時(shí),Avaya說(shuō),雖然點(diǎn)擊呼叫是一種可能性,但公司將能夠構(gòu)建任何對(duì)他們有用的通信應(yīng)用程序。

巴尼特表示:“任何想將通信應(yīng)用程序納入應(yīng)用程序的人都會(huì)采取不同的做法。 “很容易將特定于這些需求的應(yīng)用程序組合在一起。

Zang現(xiàn)在在美國(guó)上市,并將按現(xiàn)收現(xiàn)付方式計(jì)費(fèi)。 Avaya沒(méi)有確切的加拿大可用日期,除了“肯定在2016年”。

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