2020年是中國5G大規模商用之年， 5G是推動我國經濟發展向數字化轉型升級的關鍵動力之一，也是應用服務創新的新機遇。

伴隨著信息消費新場景新業態新模式不斷涌現，傳統短信業務已無法滿足廣大客戶更高品質、更豐富多彩的信息通信需求。三家運營商決定，將全面升級短信業務，打造5G消息嶄新的業務形態，不斷豐富應用場景，努力實現從通信服務向信息服務的拓展延伸。

在今天舉行的“5G消息白皮書發布會”上，中國移動、中國電信、中國聯通聯合舉行線上發布會，共同發布《5G消息白皮書》。《白皮書》闡述了5G消息的核心理念，明確了相關業務功能及技術需求，提出了對5G消息生態建設的若干構想。

5G消息帶來技術與業務的躍變

5G消息基于GSMA RCS UP標準構建，實現消息的多媒體化、輕量化，通過引入MaaP技術實現行業消息的交互化。5G消息帶來全新的人機交互模式，用戶在消息窗口內就能完成服務搜索、發現、交互、支付等一站式的業務體驗，構建了全新的信息服務入口。

5G消息業務是終端原生基礎短消息服務的全新升級，依照交互方式大致可分為兩類：即個人用戶之間，以及企業與個人用戶之間的信息交互。對于個人用戶而言，5G消息將打破傳統短信對每條信息的長度限制，內容方面也將突破文字局限，實現文字、圖片、音頻、視頻、位置等信息的有效融合。

對于企業而言，5G消息將為其提供與個人用戶之間的信息交互接口。企業可通過文字、語音、選項卡等富媒體方式向用戶輸出個性化服務與咨詢。例如，在與12306的對話中，用戶可以通過發送語音或文字、點選關鍵字的形式，快捷實現車票預訂、支付、改簽等操作。

得益于以上特質，5G消息在繼承傳統短信免注冊登錄、免安裝應用等特性的基礎上，進一步實現了信息交互的便捷高效。此外，5G消息還支持加密傳輸、圖形密碼等信息交互方式，可提供信息安全保障，保護用戶隱私。

產業鏈協同 構建5G消息大生態

據介紹，全球移動通信系統協會GSMA已計劃將5G消息納入5G終端必選功能。未來，用戶更換5G手機或將現有4G/5G手機升級，即可便捷使用5G消息服務。

全球運營商與行業合作伙伴共同建立的5G消息業務生態將是一個標準、開放、共贏的生態體系。中國三家運營商率先推出的5G消息業務，可覆蓋中國全部移動用戶，并實現與全球其他運營商用戶的互聯互通。

中國移動副總經理董昕表示，5G消息是全球運營商的共同選擇，基于統一GSMA RCS標準，將為客戶帶來多媒體消息、商業類消息、智能化消息以及互動式服務、安全防偽等全新體驗。中國移動將攜手產業加快5G消息發展，豐富5G應用場景，不斷滿足人民群眾智慧美好生活需要，助力千行百業數字化、網絡化、智能化轉型，努力創造5G更大的綜合效益和社會價值。

中國電信副總經理王國權表示，中國電信一方面將加強生態合作，不斷提升用戶體驗，強化與產業鏈各方的合作，共同打造網絡互通、業務互聯、終端共享、體驗一致的高價值消息生態；另一方面，加強創新合作，共同豐富5G消息應用，挖掘更多的商業應用場景，為推動企業數字化轉型作出更大貢獻，共同開創5G發展美好未來。

中國聯通副總經理范云軍表示，5G消息是5G生態以及數字經濟的重要組成部分，承載著傳統短信業務轉型升級的重要使命，也蘊含著信息服務模式演進迭代的重要契機。通過此次發布，期待產業鏈各方能夠齊心協力，共同打造5G消息生態圈，升級手機用戶的消息服務體驗，提振信息服務的行業應用價值。

5G消息依賴于終端原生支持，終端產業是生態構建的關鍵環節。會上，中興、華為、小米、三星、OPPO等產業鏈合作伙伴都對5G消息業務給予了全面肯定與期待。

5G消息業務為全球產業界帶來了難得的機遇，5G消息業務生態系統中的各參與方共同合作、創新和發展，必將帶來生態系統的繁榮，未來也將會對全社會產生深遠影響。

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