隨著5G 時代開啟,未來經營發展趨勢呈現新的范式,網格劃小承包經營正在從“要素”競爭向“要素+ 能力”競爭加速轉變,如何打造新的網格經營能力,尤其是網格經理如何做好渠道管理,苦練內功,提升經營能力,已成為網格小CEO 必不可少需改善提升的重點。 針對此問題,資治通信將圍繞“客戶引流、營銷轉化、融合搭載”三個方面重點闡述新的5G 時代,網格小CEO 提升渠道管理效率,貢獻更多業務的方法探索。本篇主要來講,如何有效提升網格經營業績(三)——融合搭載。
實現價值最大化的前提是“包裝”
如何將一個活動產品融合多項業務進行打包組合,這也是網格經營中遇到的實際問題,營銷力量有限的情況下,怎么融合包裝好產品,才能實現KPI 業績的最大好。既滿足公司業績考核要求,同時對于客戶而言,感知能明顯提升。在這里主要給大家提供一種營銷思路組合:
● 一個爆款產品-- 引流
●一個主流產品-- 保障
● 三個融合業務-- 搭配
引流款產品主要目的就是提升接觸客戶轉化情況,包裝此產品的主要目的就是引流,是吸引人氣。例如,免費送流量. 免費送禮品等,通過針對目標客戶設計爆款產品,達到充分引流的目的。運營商的重點產品就是新增客戶拉動或存量客戶價值提升,例如新入網信用購活動,送禮品是手段,新增拉動是目的;寬帶電視新增中,免費融合寬帶是手段,存量套餐客戶價值提升是目的;無論是賣流量卡、5G 手機還是寬帶電視,針對目標客戶的主打產品一定清晰準確。
在辦理主要產品過程中,與客戶“聊家常、推融合”,是不是喜歡上網看視頻,推推視頻類權益活動;是否商務人士,體驗云存儲活動,辦理寬帶業務后,店里還有監控、路由器等家庭智能產品,是否來一套?接觸客戶辦理業務的過程,其實就是融合推進的過程,需要確保營銷服務人員精通各類業務賣點,找準需求融合搭載是關鍵。
案例 【案例】一個好的主題活動怎么策劃包裝
一份營銷活動-- 送監控攝像頭,帶動新入網+ 云監控+ 寬帶電視新增+ 組能組網服務。有效通過產品的包裝組合實現“1+N”的業務融合發展。
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原文標題:《劃小與網格經營》如何有效提升網格經營業績(三)——融合搭載
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