今年4月中旬,中國移動入股亞信科技的新聞在業(yè)界引發(fā)了不小關注。中國移動通過認購亞信科技1.82億股,一躍成為亞信科技占股20%的第二大股東。業(yè)界不禁好奇,這一輪“甲方變股東”操作背后有何玄妙,中國移動到底看上亞信科技什么,“被加持”的亞信科技又該如何處理與其他兩家電信大客戶的關系?帶著一連串的疑問,通信世界全媒體總編輯劉啟誠專訪了亞信科技CEO高念書。
問到亞信科技和中國移動“強強聯(lián)手”的緣由,高念書開誠布公地表示:“中國移動看重的不僅僅是財務上的回報,而是更加注重雙方的戰(zhàn)略協(xié)同?!?/p>
“四輪驅(qū)動”VS“一鞏固、三發(fā)展”
在2019年,中國移動進一步強化“四輪驅(qū)動”(CHBN)戰(zhàn)略,即移動市場、家庭市場、政企市場和數(shù)字化服務。這樣的戰(zhàn)略重申,源自對行業(yè)的準確判斷。
伴隨著傳統(tǒng)通信業(yè)務市場趨于飽和,流量紅利快速消退,簡單依靠傳統(tǒng)要素投入來推動業(yè)績增長已經(jīng)難以為繼,加之整個通信行業(yè)呈現(xiàn)負增長態(tài)勢,如果中國移動再單純依靠ToC市場的話,未來公司的收入和盈利將負重難行。但是,開拓全新市場疆土,中國移動需要找到“值得依靠”的合作伙伴——不僅武功高強,雙方還要目標一致,而亞信科技剛好就是這樣的“伙伴”。
在亞信科技2019年業(yè)績報告中,可以看到“一鞏固、三發(fā)展”戰(zhàn)略經(jīng)過幾年實踐,其市場脈絡已經(jīng)日漸清晰。
在傳統(tǒng)的電信行業(yè)軟件與服務領域,也就是運營商B域,亞信科技始終把持著三大運營商市場的最大份額,多年沉淀的B域經(jīng)驗和對電信行業(yè)理解,也讓亞信科技在江湖中“無出其右”。
近年來,“奔跑”中的亞信科技逐漸找到了新的驅(qū)動力,也就是上文提到的“三發(fā)展”戰(zhàn)略,即網(wǎng)絡智能化、數(shù)字化運營服務(DSaaS)、垂直行業(yè)及企業(yè)上云。
“仔細比對可以發(fā)現(xiàn),在垂直行業(yè)拓展、企業(yè)上云以及數(shù)字化運營等領域,我們與中國移動的戰(zhàn)略高度契合,更重要的是,亞信科技在電信級軟件服務方面的能力可以無縫轉接到ToB領域,而這也成為運營商開拓垂直行業(yè)的有力抓手?!备吣顣缡钦f。
從這一角度出發(fā),亞信科技無疑是中國移動數(shù)字化新生態(tài)構建中必不可少的一環(huán),而如今資本上的加持,也必定會讓雙方未來的合作發(fā)展之路走得更加堅定和踏實。
不過,除了戰(zhàn)略上的高度協(xié)同,信任因素也是有的。多年的B域合作讓亞信科技與運營商之間形成了獨特的“共生共融”的伙伴關系,面對著前途未卜的ToB市場,運營商需要的是技術過硬,無論從數(shù)據(jù)安全、隱私保護還是系統(tǒng)穩(wěn)定等方面都讓人放心的“戰(zhàn)友”,而亞信科技通過多年的電信行業(yè)經(jīng)歷也成功地積攢了這份“信任”,所以說,中國移動選擇亞信科技,再合適不過。
獨特的‘防火墻’交付機制
既然與中國移動結成了鐵桿同盟,亞信科技又該如何繼續(xù)服務中國電信和中國聯(lián)通?
據(jù)介紹,在亞信科技公司內(nèi)部,服務運營商客戶長期以來采用的都是“獨立事業(yè)部”的模式,簡單來說,服務每個運營商的都是一個獨立的事業(yè)部,從業(yè)務流程、公司管理、客戶數(shù)據(jù)到人員配備都是完全隔離,不同事業(yè)部之間人員的轉移幾乎不存在,這也是亞信科技承諾每一位客戶的“防火墻”交付機制。高念書指出,未來,亞信科技還會繼續(xù)借鑒四大審計公司的防火墻隔離機制,采取更嚴格的措施,保障三大運營商客戶的權益。
亞信科技愿與中國電信、中國聯(lián)通在已有的廣泛合作基礎上,在市場與技術層面進一步提升合作的深度與廣度,同時在技術共享、知識產(chǎn)權共享、信息安全與防火墻機制上,做出承諾和保證。
“亞信科技絕對不會降低對中國電信、中國聯(lián)通任何的服務標準,我們還會將加持來的資本用于研發(fā),以后期不斷的創(chuàng)新更好地回饋給客戶?!备吣顣判臐M滿地說。
從另一角度講,中國移動是參股而非控股。中國移動雖然整體上晉升為第二大股東,但并不會參與到亞信科技的經(jīng)營決策,更不會干預公司的日常業(yè)務和個體項目,所以不存在“對電信聯(lián)通造成影響“這樣的問題。
眾所周知,近年來,在投資方面,三大運營商已有很多成功案例?!癇ATJ(百度、阿里、騰訊、京東)參與了中國聯(lián)通的混改,中國電信、中國移動并未排斥與BATJ的合作。同樣,運營商對生態(tài)內(nèi)企業(yè)的投資也沒有影響到這些企業(yè)與其他運營商的合作。亞信科技將繼續(xù)秉持開放態(tài)度,如有機會,也愿意與中國電信、中國聯(lián)通等運營商進行資本層面的合作探討?!?/p>
五年再造一個亞信科技
已經(jīng)放開腳步的亞信科技,不會拒絕任何一位客戶成為盟友,因為亞信科技還有一個更大的夢想——在2019年,亞信科技確立了未來五年的規(guī)劃:2024年業(yè)務規(guī)模過百億,這也意味著,五年再造一個亞信科技。
如何再造?亞信科技推出了“一鞏固、三發(fā)展”發(fā)展戰(zhàn)略,除了維持傳統(tǒng)電信軟件市場份額,幫助三家運營商實現(xiàn)數(shù)字化轉型、智能化網(wǎng)絡變革之外,亞信科技更要“出圈”——以全新的技術能力進入更多領域。
因此,在過去兩年間,亞信科技做出了不少嘗試,在交通、金融、能源、政府和公共安全事務等諸多領域,亞信科技將電信級軟件服務能力與先進的互聯(lián)網(wǎng)IT理念帶了進去,讓客戶看到了切切實實的變化與價值。
“比如,我們將新一代的CRM系統(tǒng)、數(shù)據(jù)治理系統(tǒng)帶入郵政行業(yè),為傳統(tǒng)郵政構建了全新的IT支撐系統(tǒng);利用5G與Wi-Fi網(wǎng)絡的融合加入AI元素,為傳統(tǒng)的能源行業(yè)提供了智慧能源AI解決方案,解決了傳統(tǒng)核電、風電系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸?shù)暮芏鄦栴};甚至制定了行業(yè)內(nèi)的通信標準,類似的案例還有很多?!案吣顣鴮τ诎l(fā)力垂直行業(yè)的成功案例如數(shù)家珍。
開啟“企業(yè)上云”2.0時代
不過,在眾多垂直行業(yè)案例中,應用最多的還是“企業(yè)上云”案例。
無可厚非,過去5年間,中國云計算市場實現(xiàn)了超速發(fā)展,無論公有云還是私有云都處在快速上升期,借由市場紅利,國內(nèi)的云產(chǎn)業(yè)鏈也得以豐富壯大,很多傳統(tǒng)的IT公司、設備硬件公司以及互聯(lián)網(wǎng)公司都在這一波大潮中轉身為“云公司”,來自信通院數(shù)據(jù)的預測,2020年中國云市場規(guī)模將達到603.6億元。
不過,隨著各大企業(yè)對云計算接受度的不斷升高,數(shù)字化升級轉型傳統(tǒng)業(yè)務的需求變得急迫,“企業(yè)上云”也不再是將IT搬到“云上”那么簡單。
在高念書看來,將傳統(tǒng)的IT系統(tǒng)轉換為云架構,這只是“上云”的第一步, “上云只是動作,所帶來的價值才是企業(yè)的最終目的,我們要做的是讓企業(yè)客戶感受到云化后的價值與效率?!案吣顣缡钦f。
據(jù)悉,在2020年,亞信科技成立了專門的云事業(yè)部,將重點放在了對上云客戶的交付實施方面,為企業(yè)客戶的業(yè)務系統(tǒng)進行重構,幫助客戶做云架構的咨詢規(guī)劃、搬遷交付、多云混合管理,以及后期云運營等。這是亞信科技電信級軟件服務實施能力的厚積薄發(fā),也是多年扎根垂直領域深挖行業(yè)需求的辛苦回饋。
20年電信行業(yè)經(jīng)驗再起航
作為中國領先的軟件產(chǎn)品、解決方案和服務提供商,亞信科技深耕電信運營商和垂直領域市場20多年,擁有豐富的大型IT項目實施和交付的經(jīng)驗以及5G垂直行業(yè)客戶資源,并具有優(yōu)秀的產(chǎn)品、服務、運營和集成能力。
來自亞信科技財報顯示,2019年亞信科技累計的垂直行業(yè)客戶數(shù)達到59個,同比增加55.3%,留存率99%以上。強大的云交付能力以及垂直行業(yè)市場的開拓能力,也正是中國移動最看重的地方。
高念書也表示,在未來,亞信科技將幫助中國移動實現(xiàn)在BOM(業(yè)務支撐、網(wǎng)絡、管理)三個領域的融合改造,同時雙方也將共同開拓DICT市場,更重要的是,幫助中國移動以及其他電信運營企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)變現(xiàn)。
“將數(shù)據(jù)與商業(yè)、客戶業(yè)務場景進行融合,價值才能獲得更大的提升。運營商擁有豐富的數(shù)據(jù)資源,亞信科技具備強大的算法和模型構建能力。合規(guī)、可靠、安全的數(shù)據(jù)來源,與業(yè)務場景和算法能力方面的‘聯(lián)姻’,將極大豐富數(shù)據(jù)變現(xiàn)的想象空間?!备吣顣f。
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原文標題:對話亞信科技高念書:移動入股并非一蹴而就,對電信/聯(lián)通承諾如一
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