KPI是Key Performance Indicator的縮寫，是指“關鍵績效指標”，它把企業的戰略目標分解為各項可操作的目標工作，是企業績效管理的基礎，是衡量企業員工工作績效表現的量化指標，明確好切實可行的KPI體系是企業做好績效管理的關鍵。

一、kpi名詞解釋

Kpi：是指關鍵績效指標(KPI：Key Performance Indicator)。

1、是通過對組織內部流程的輸入端和輸出端的關鍵參數，再進行設置、取樣、計算、分析，用來衡量流程績效的一種目標式量化管理指標。

2、是可以把企業的戰略目標分解成可操作的工作目標的工具，作為企業績效管理的基礎。

3、其可以是部門主管明確部門的主要責任，并以它為基礎，來明確部門人員的業績衡量指標。做好績效管理的關鍵是要建立明確的切實可行的KPI體系。

4、關鍵績效指標是用來衡量工作人員工作績效表現的量化指標，作為績效計劃的重要組成部分。

二、kpi運用及意義

1、運用

（1）按照組織的發展規劃和目標計劃，來確定部門及個人的業績指標。

（2）可以監測與業績目標有關的運作過程。

（3）能夠及時發現潛在的問題和還需要改進的領域，并反饋給對應部門或個人。

（4）KPI的輸出是作為績效評價的基礎和依據。

2、意義

（1）可以把個人和部門的目標和公司整體的目標聯系起來。

（2）對于管理者來說，有利于階段性地對部門及個人的KPI輸出進行評價和控制，可以引導正確的目標發展。

（3）可以集中測量公司所需要的行為。

（4）可以定量和定性地對直接創造利潤和間接創造利潤的貢獻作出評估。

說白了一個企業如果想讓基層團隊渙散,企業快速破產!人員分崩離析!就快用KPI吧!團隊沒有信任,組織分崩離析!上下脫節!有了狼性，沒了人性！企業沒有了活力！ 猶如泡沫一樣！