AntWorks公司聯合創始人兼首席執行官Asheesh Mehra解釋了監管人工智能很重要的原因。沒有它，這項技術將不會席卷全球。

監管人工智能是使該技術發揮潛能的必要條件。

監管人工智能為什么這么難？

歐盟最近發布了七項有關發展和實施人工智能道德規范的指南，作為其2018年人工智能戰略的一部分，該戰略的目標是在未來十年內每年向人工智能技術投資200億歐元。現在，世界經濟論壇也確認了其擬定人工智能的全球規則并成立人工智能理事會的意圖，該理事會旨在在各國之間就人工智能和其他新興技術的潛力制定政策上找到共識。

問題在于，如果沒有謹慎和盡職調查，旨在為人工智能夢想注入生命的法規實際上可能相反。從零售到銀行業務，法規遵從在整個業務領域都很重要，但它也異常復雜，尤其是幾乎每天都在業務模型中實施新技術的時候。

由于不斷需要更新和修訂，因此監管機構執行此類規則的能力越來越強。對于人工智能可以說類似的情況。隨著圍繞人工智能的大肆宣傳，人們正在采取措施使其公平合理地使用。但是，技術在不斷發展，因此這些法規很快就過時了。這意味著，除非采取措施確保涵蓋其任何迭代，否則人工智能永遠不會真正受到監管。

鑒于根據“人工智能行業協議”，英國政府計劃到2027年將研發投資提高到國內生產總值的2.4%，現在是討論人工智能監管的時候了。然而，將人工智能作為一項技術加以規范將不利于社會進步，政府很難停止實施。然而，圍繞其應用的法規在未來可能被證明是至關重要的。

規范應用程序而不是技術

人工智能將繼續在許多領域做出巨大的改進和進步，這將對社會產生深遠的影響。在醫療保健中使用人工智能將使醫學研究和試驗更快地完成。自動駕駛汽車和智能道路將改變交通，這將有助于創建智能城市。人工智能可以幫助預測自然災害，這將有助于減少自然災害，目前全世界每年有1.6億人。實時數據可以幫助農業發展并解決農業生產力問題，從而為不斷增長的人口提供服務。隨著企業內部對人工智能的使用以及工作領域的發展，我們將在經濟上受益。

另一方面是人工智能偏見、加速黑客攻擊和人工智能恐怖主義。這是政府機構和法律機構在處理因濫用技術而可能產生的更大問題時所面臨的重大挑戰。

預計人工智能將在各種不同的應用程序中受益，因此對應用程序本身進行監管將更有意義。例如，在醫療保健中對人工智能的應用要求與銀行服務不同，圍繞向患者發放藥物的道德，法律和經濟問題與金錢交易相差甚遠！

另一方面，將人工智能作為一個整體加以規范，意味著它在某些行業的使用將比其他行業受到更大的限制，這意味著企業在其商業模式中實現自動化或人工智能幾乎沒有任何意義。

需要行業專家的建議來進行適當的監管

為了進行適當的監管，政府和政策制定者將需要與各個行業的專業機構密切合作，這些機構可以就最佳做法的政策和監管向決策者提供建議，這些最佳做法涉及到技術的用途、如何發揮作用、技術如何影響員工、員工是否愿意需要再培訓，需要政府提供什么樣的支持，以確保順利過渡到人工智能業務。

鑒于英國目前正在為可能由于自動化而流離失所的工人試用再培訓計劃，企業應該樂觀地認為政策級別的決策者將傾聽他們的擔憂并有效地監管應用程序，并有效地管理應用程序，而不是通過對整個技術制定一個全面的監管來縮小其使用范圍。

保護人們免受惡意攻擊

另一個重要的因素，政府和企業將需要知道，將設計方法，以防止上升的人工智能使用的惡意意圖，即黑客或欺詐銷售。大多數網絡專家預測，以人工智能為動力的網絡攻擊將是20世紀20年代最大的挑戰之一，這意味著監管和預防措施應該像其他任何行業一樣得到實施：專門為應用而設計，就好像對人工智能實施了全面監管，那么防范這些攻擊的手段將不夠。

對于某些行業，還需要解決嚴格的資格認證過程。例如，百老匯一直在通過自動聊天機器人推動門票銷售，該劇《邪惡》的投資回報率增長高達700%。這也使他們能夠以比平均每周價格高20%的價格出售門票。法規需要解決一個事實，即人工智能和機器人有可能利用消費者的錢包，這意味著決策者將需要與逐漸開始依賴聊天機器人的公司緊密合作，以確保不侵犯消費者權益。必須在執行嚴格的資格認證流程的同時完成此操作，以確保在將聊天機器人和人工智能實施到業務模型之前，先對其進行測試。

2020年及以后的發展

在邁向2020年代的那一刻，可以切實地看到人工智能和自動化席卷整個商業世界的唯一方法就是對它進行巧妙的監管。首先要激勵技術的進一步發展和創新，這意味著要規范應用程序而不是技術本身。

盡管人們對人工智能有很多不必要的恐懼及其可能給企業員工帶來的潛在后果，但在一個因自動化而流離失所的工人受到重新培訓的世界中，人們應該對人工智能符合道德和實用性的未來感到樂觀更適合其他更重要的角色。