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互聯網從投資驅動型轉向務實經營,客戶結構在發生改變

我快閉嘴 ? 來源:億歐網 ? 作者:蘇磊 張樂 ? 2020-08-07 15:17 ? 次閱讀

徐健此前主要在互聯網行業從事瀏覽器產品相關的技術研發和渠道銷售管理等崗位,曾領導了多款千萬級DAU產品的研發及運營管理,為所在企業引進新型化的管理模式,幫助公司多元化跨界增長。

對于為什么選擇在數字營銷領域創業,徐健在訪談時提到,選擇數字營銷這個領域也是順應這種市場的趨勢,彼此攜手共進,正在不斷地增強著數字營銷的魅力及擴大著數字營銷的版圖。

2015年6月徐健帶領團隊正式創立WebEye南京網眼,致力于用最好的技術連接世界,幫助所有中國企業實現全球增長。

新機遇下的大變革

徐健說到,他看到數字經濟帶來的是速度與顛覆,新技術、新流量、新場景給我們帶來了效率更高的顛覆性發展機會。隨著2007年第一代iPhone的出現到今天,移動互聯網經歷了爆發式的發展,以Instagram和抖音為代表的社交新媒體,極大改變了信息和內容傳播方式,提升了連接的效率。

過去十年,中國互聯網企業在移動時代也展示了強勁的創新與增長能力。2010年開始,許多優秀的中國移動互聯網企業開始走向海外,將國內領先成熟的運營與商業模式帶向海外。然而隨著全球市場的不斷成熟以及市場競爭的逐漸加劇,流量藍海的粗放式運營時代逐漸成為歷史,出海產品也從早期工具型應用向游戲、社交、視頻等娛樂內容產品發展,細分領域的深耕以及精細化運營的要求不斷提升。

行業形式已經發生了巨大的變化,數據成為了驅動決策的最重要因素。AI在營銷中的作用越來越大,信息流廣告遍地開花,內容營銷玩法越來越多,短視頻異軍突起,大數據能力成為企業成功的重要保證。在傳統廣告不斷遭遇“寒冬”的時節時,數字營銷也越發閃耀,成為品牌進擊的主流方式。數字技術的發展不斷推動著營銷技術及方式的變革,同時營銷也推動AI技術的發展。

WebEye正是抓住了數字營銷的變革與機遇,如今已發展成為一個超過400人的團隊,擁有智能化投放平臺“Apollo”,智能化運營分析平臺“Satori”,以及自主研發的一站式移動營銷平臺“TaurusX”。他們利用“創新+營銷”為出海企業提供最佳的解決方案,幫助更多企業走出去,實現全球增長。

創新創造價值,打造核心價值理念

徐健表示,WebEye的核心價值一是對員工,二是對客戶。

WebEye是一個年輕的團隊,目前公司員工的平均年齡是28歲,在徐健看來,年輕一代是會改變世界的一代。年輕人更敢拼、敢闖,WebEye也愿意為年輕人提供機會與平臺。

如同在訪談時,一位WebEye員工講到的一樣,公司一貫保持的是開放、包容的態度,愿意給予員工和中低層管理人員足夠的信任與自由度,且公司采用扁平化的管理模式,員工與管理層之間沒有很大溝通成本,公司也很信任一線員工做出的決策,因為是科學創業的邏輯,從產品啟動算法、業務學習算法、競爭算法和管理算法,要干什么,怎么干,怎么贏對手,怎么管團隊,用科學和技術追求真理。

徐健認為,人才因為聚集產生價值,他要的就是“首戰用我,用我必勝”的精兵強將。在如今變革的時代,唯一確定的就是不確定性,作為WebEye的員工,只有不斷地學習、發現、認知和理解,才能駕馭這個世界。持續奮斗、創造價值是年輕人的責任與義務,員工的個人價值是建立在企業的價值之上的,員工實現個人價值也是推動企業發展的根本動力。

不僅如此,作為公司的CEO,徐健也是一個特別勤奮老板,在公司員工眼里,他是一個比90后還95后的80后,聰明努力充滿魄力,喜歡挑戰具備野心,為人處事面面俱到。

在WebEye人眼中,“不舒適”才應該是每個人的舒適區,不安于現狀,設立具有挑戰性的目標,帶領團隊一起向前沖;“打敗你的可能不是同行,很可能是跨界。”要快速和持續的學習,時刻保持敏銳的市場嗅覺,了解外面發生了什么變化,不斷自我更新迭代,思考怎樣應對。

面對客戶,WebEye始終相信,他們的產業價值就是利用“創新+營銷”為出海企業提供最佳的解決方案,幫助中國企業走出去,幫助海外企業走進來,實現全球增長。

“企業的價值來源于持續幫助客戶創造價值,不斷增長。隨著互聯網和移動科技的發展,全球化進入嶄新時代——世界比以往任何時候都更緊密相連。面對遍布全球的無限商機,通過數字平臺觸及受眾是大勢所趨。”徐健說到。

平臺效能,助力降本增效

在5年的發展過程中,WebEye一直在挑戰自我,保持高效的執行力,愿意花更多的時間在客戶身上作投入,也已經形成了幾個標準的平臺產品。

智能化投放平臺“Apollo”可以對接所有主流渠道,實現快速投放和自動化投放,“Apollo”還合并多個系統,串聯流程,大幅減少營銷計劃創建時間,對計劃進行標準化批量處理,自動化、系統化地維護計劃。“Apollo”還可以通過大數據分析以及AI算法提升推廣效率以及效果。

智能化運營分析平臺“Satori”則為對應用和游戲數據進行統計、分析以及預測的經營決策系統,可以通過數據分析模型對游戲生命周期進行精準預測,支持運營團隊根據用戶數據采取差異化的活動營銷,使客戶可以專注于更高價值的用戶服務,進一步挖掘用戶價值。

WebEye自主研發的一站式移動營銷平臺“TaurusX”,匯集上游廣告投放需求及下游媒體資源,為廣告主提供成本可控的程序化購買廣告投放服務,為開發者提供效益可觀的聚合廣告變現服務。

WebEye利用高效的智能優化算法,提供有價值的廣告優化方案,幫助廣告主以最優的形式在正確的時機觸及移動生態系統中的每一位合適受眾,幫助全球開發者在保證用戶體驗的同時提升變現效率、增加變現收入。

在產品和服務方面,WebEye一直保持開放和包容的心態整合各類資源,保證用戶體驗,其中一位員工講到,“在技術投入上面敢于花錢,互聯網已經有非常復雜的生態結構,以及細分領域也越來越多,但凡市場已經有成熟的解決方案或者系統,CEO一直鼓勵我們花重金優先去使用別人的產品,把精力更聚焦在我們擅長的領域和方向,同時也可以借助別人先進的技術系統去提升和完善自身的認知和系統能力。”積極對外求教,不坐井觀天,努力和行業最強的客戶建立合作,選市場最好的技術方案來提升經營效率。

前路雖艱,不斷尋找新的增長

雖然徐健看到了數字經濟帶來的是速度與顛覆,新技術、新流量、新場景帶來了效率更高的顛覆性發展機會,但是這條路并不是一條平坦的路,WebEye在前進的過程中也遇到了一些挑戰,徐健講到:

1)不確定性的增加,逆全球化,中國的全球化經濟紅利消失,要找到新的增長點;

2)資本寒冬,互聯網從投資驅動型轉向務實經營,客戶結構在發生改變;

3)全球監管和數據安全。

徐健進一步解釋道,面對外部環境的不斷變化,作為企業需要升級認知,加大投入設計“彈性和柔性”去應對各種不確定性。疫情加速了很多行業市場紅利的枯竭,銷售額與利潤不漲的時候企業第一要做的就是要想辦法提高效率,創新服務,想辦法降低成本。效率創新與模式創新成為新的目標,與更多的組織去連接協同,利用技術尋找新的重組模式,利用組織賦能個人與企業,在新的市場中找到自己新的增長。

在心態和節奏方面,要從短期高速增長轉變為長期均衡發展模式。我們看到在今年上半年,一些企業沒有能經得住經疫情沖擊和經濟下行的考驗,離開了市場。雖然我們的業務在這次疫情中沒有受到過多影響,但保持警惕、保持危機感是我們在當下時刻要牢記的一點。疫情下的不確定性會持續發生,我們需要直面它的勇氣,并擁有能力與它共處。在發展高增長的業務之余,我們更要開始注重長期主義發展。

“為此,我們進行了業務組織升級,提出業務增長梯次,包含業績梯隊、效率梯隊、成長梯隊和創新梯隊,重新分配資源,一方面穩固公司經營基本面,保證現金流,另一方面持續探索新的業務方向,尋找新的增長曲線。”

在人才困境方面,要不斷吸引行業產品領軍人才加入。在數字經濟時代,環境的多變難測下,多元化的人才對企業的價值不言而喻。對于突破人才困境,我們在建立一套屬于自身的文化管理體系。1、堅持扁平化管理,用最簡單直接的方式溝通協作,從而為企業激發更多活力,創造更具創新力的工作環境;2、搭建多元化人才的發展體系,我們要找的是合適我們的領軍人才。所謂合適,就是在能力上達到崗位的要求,在個人價值觀上和企業的文化要相互匹配。企業再通過加速培養和高效激勵,讓員工和企業共同發展。

持續看好,數字化服務行業會迎來巨大增長空間

數字經濟將會極大推動產業效率升級,創造新的經濟結構和就業機會,2020年數字化從消費端走到產業端,對于所有企業而言,數字化轉型正在成為一種新常態,是更具有想象的未來。

數字化的浪潮也在席卷著商業世界的方方面面,尤其是5G時代的到來,能夠掌握創新數字化先機,才能抓住未來增長的紅利。對企業而言,數字化進程是從思維到實踐、戰略到策略的一個革新工程,在新的數字化商業生態中,重塑業務流程、商業模式和組織形態。

在這個進程中,徐健認為數字化服務行業會迎來巨大增長空間,這包括:

1)新的營銷驅動。以當下為最火熱的直播帶貨為例,許多企業從CEO帶頭出發,改變營銷策略,從線下全面轉至線上,進行全員數字化營銷;亦或是將直播常態化,將線上線下營銷結合。

2)新的工具賦能。企業應該主動擁抱新型基礎設施,同時會涌現大量深耕細分市場的數字化平臺,幫助企業在數字化進程中實踐落地。包括幫助企業進行組織管理的數字化,賦能企業提升管理效率,成本降低;幫助企業改善拓展業務模式的數字化;幫助企業快速決策、快速增長等。

3)新的人才架構。數字化中人才是市場根本生產力。圍繞數字化轉型過程,復合型具有互聯網思維的跨界斜杠青年將更受歡迎。同時由管理層驅動的人才吸引、組織建設、文化塑造等,將成為數字化的根本基石。
責任編輯:tzh

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