得益于物聯網（IoT），人工智能（AI）和傳感器技術的進步，許多日常產品變得越來越智能。我們有智能電視和智能手表。我們擁有智能跑步鞋-或更確切地說，是智能鞋墊-可以收集有關您跑步性能的數據。您甚至可以獲得智能尿布，當您的嬰兒尿布需要更換時，它會向手機發送警報。

那只是冰山一角。對于產品制造商而言，毫無疑問，我們已經到達了智能產品趨勢的轉折點，這意味著不再有可能（或明智地）忽略消費者對裝有AI的智能產品的需求。

因此，如果您還沒有問自己：“ AI可以改善我們的產品嗎？”，現在是時候開始了。為了激發您的胃口，以下是智能產品的四大好處：

1.使客戶的生活更輕松（并在此過程中提高客戶滿意度）

智能產品趨勢已在我們的家庭中特別流行。由于有了物聯網，基本的家用電子產品和家用電器可以收集有關它們周圍發生的情況的信息，并做出相應的響應。例如，智能恒溫器可以及時將您的房屋加熱到理想的溫度，以便您下班回家，而無需進行編程。像這樣的技術使我們的房屋更高效，更自動化并且對我們的需求更敏感-有助于消除日常生活中一些煩人的皺紋和小毛蟲。

這是智能產品成功的關鍵。與其為人工智能而插入人工智能，不如說是解決客戶的問題并使他們的生活更輕松。我不僅在家里。如今，消費者期望智能解決方案能夠應對各種日常任務和活動，包括更換嬰兒尿布和進行馬拉松訓練。

2.打造更好的產品（客戶真正想要的產品）

使您的產品更智能是一種建立對客戶的更深入了解的絕佳方法。這些知識可以而且應該融入您的產品設計中。以我的經驗，對大多數客戶而言，更好地了解客戶并開發更理想的產品是最誘人的好處之一。

這個程序如何運作？簡而言之，通過將AI功能集成到您的產品中，您就能夠收集有關客戶習慣和偏好的大量數據：客戶如何使用您的產品，他們使用該產品的頻率，何時使用它們等等。所有這些數據可用于改善產品設計和開發更好地滿足客戶需求的新產品。

3. 更快地響應客戶的需求

由于我們對移動設備的永久附著，客戶的旅程已被永久改變（并加速）。由于如今的生活節奏如此之快，因此我們不斷做出快速的決定，即時尋找解決方案，并為我們想知道的事情尋求瞬間的答案。Google稱這些簡短的“我想知道/做/買/買/去/學習”為一瞬的微動，至少，據Google所說，這些微動正在成為營銷的重要組成部分。換句話說，作為消費者，我們越來越希望品牌能夠立即做出反應，并向我們提供當前和現在想要的產品。

有關客戶的信息越多，您發現和應對這些至關重要的微小時刻的能力就越高。這就是智能產品發揮作用的地方。因為智能產品能夠收集大量數據，所以它們可以幫助您了解客戶的行為，偏好和決策。

4.增加新的收入來源

智能產品的一個不太明顯的好處是，它們通常會啟用AI驅動的附加服務。這些服務可以為您的業務增加可觀的新收入來源，特別是如果您可以將它們定制為訂閱模型的話。例如，假設您制造了安全系統，并且已經過渡到智能安全警報，該警報收集并傳輸有關家庭中發生的數據。類似的智能安全系統的提供商現在正在提供訂閱以實時監視房屋。

同樣，Apple已從一家直接的產品制造商轉變為音樂和電視流媒體服務（Apple的標志性產品支持的服務）提供商。這樣，智能產品和智能服務之間的交叉數量驚人。如果您可以使自己的產品更智能，則可以為獲利的服務鋪平道路。

一切都變得越來越聰明–不要落伍

我相信每個基于產品的業務都必須仔細考慮這種智能產品趨勢。那些不冒被遺忘的風險。這并不是說您應該使用不必要的AI快速加載產品，只是為了將它們標記為“智能”。與任何新技術一樣，找到AI可以帶來最大價值的方式非常重要。每個企業的情況都會有所不同，并且必須由總體業務戰略來驅動。