近日,空間智能化解決方案平臺雅觀科技,推出智慧社區(qū)邊端處理器雅吉塔智能盒子,基于雅吉塔智能盒子的內(nèi)置系統(tǒng),通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能能力,大大優(yōu)化社區(qū)物業(yè)工作流,助力物業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效,同時(shí)提高了業(yè)主的居住體驗(yàn)。

改變物業(yè)工作流 提升業(yè)主體驗(yàn)

“雅吉塔智能盒子是一個(gè)基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能的邊端處理器。”雅觀科技CIO、智慧空間研究院高健倫說,“雅吉塔內(nèi)置的Akeeta Home&Community智慧社區(qū)方案,融合了全屋和社區(qū)體驗(yàn),以及社區(qū)的安防、通行、梯控、設(shè)備巡檢等子系統(tǒng),幫助物業(yè)降本增效,同時(shí)提升業(yè)主的居住體驗(yàn)。”

基于雅吉塔智能盒子的智慧社區(qū),無論是對業(yè)主端,物業(yè)工作人員,還是管理人員,都帶來一種全新的體驗(yàn)。雅吉塔智能盒子支持接入IOC大屏,同步顯示社區(qū)通行、停車、安全等綜合情況,出現(xiàn)異常事件,大屏同步顯示,并且一鍵派單,物業(yè)人員通過手機(jī)App接到派單,立即前往處理,大屏可同步處理進(jìn)度。同時(shí),IOC大屏還會(huì)對社區(qū)事件進(jìn)行周期性總結(jié),協(xié)助分析社區(qū)管理情況。

雅吉塔智能盒子

“智能化之前的物業(yè)管理是單向的,比如監(jiān)控,實(shí)際上是有監(jiān)無控,線上發(fā)現(xiàn)異常情況,還是要通過線下的方式通知并處理。”高健倫說,“雅吉塔智能盒子支持的智慧社區(qū),物業(yè)工作人員通過App接收派單,反饋信息,改變了傳統(tǒng)的呼叫或電話的溝通模式,可以實(shí)現(xiàn)可視化全流程線上處理,從發(fā)現(xiàn)事件到處理完畢,整個(gè)流程都是可追溯的。這對物業(yè)工作流是一種顯著的改變,大大提高物業(yè)效率。”

同時(shí),通過SaaS管理平臺,物業(yè)可以對員工進(jìn)行管理,對工作流程進(jìn)行設(shè)置。“通過SaaS端的設(shè)置,物業(yè)可以把物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,確保服務(wù)質(zhì)量,提升業(yè)主體驗(yàn)。”高健倫說,這對于物業(yè)企業(yè)來說非常重要,“以往的物業(yè)企業(yè),要花費(fèi)很大精力進(jìn)行員工培訓(xùn),并且很難實(shí)現(xiàn)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,但是通過流程化設(shè)置以及App等智能化手段,物業(yè)服務(wù)可以輕松做到這一點(diǎn)。”

雅吉塔智能盒子融合了智慧社區(qū)和全屋智能,實(shí)現(xiàn)了對涉及家庭安全場景的線上服務(wù)管理,進(jìn)一步提高社區(qū)的綜合管理水平,也給業(yè)主帶來更貼心、更即時(shí)的管理服務(wù)。除此之外,業(yè)主端App,也大大方便了業(yè)主的社區(qū)生活。通過業(yè)主端App,業(yè)主可以人臉識別通行,足不出戶進(jìn)行社區(qū)繳費(fèi)、訪客管理等,一些信息溝通也可通過App進(jìn)行。這對業(yè)主來說也是一種更好的服務(wù)體驗(yàn)。

雅觀科技Akeeta Home&Community智慧社區(qū)進(jìn)行了云邊一體化架構(gòu),一部分計(jì)算能力放在了云端,還有一部分在雅吉塔端處理。因此,雅吉塔提供的智慧社區(qū)功能可拓展性極強(qiáng)。“因?yàn)樵七呉惑w化的設(shè)計(jì),雅吉塔在斷網(wǎng)狀態(tài)下仍能正常運(yùn)行。”高健倫說,除了支持接入更多設(shè)備,進(jìn)一步提高物業(yè)效率,提升用戶體驗(yàn),雅吉塔還可以增設(shè)功能,接入更多的周邊生活服務(wù)。

“雅吉塔可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程在線升級。比如今年發(fā)生疫情,雅觀科技開發(fā)出智慧防疫,確認(rèn)合作之后,物業(yè)方只需對雅吉塔進(jìn)行升級,便可增設(shè)防疫功能。”高健倫說,“包括智慧養(yǎng)老,都是智慧社區(qū)的垂直功能,都可以實(shí)現(xiàn)功能的疊加。”雅觀科技Akeeta Home&Cmomunity智慧社區(qū),支持社區(qū)子系統(tǒng)的AI能力,雅吉塔盒子通過對這些AI能力進(jìn)行整合,基于大數(shù)據(jù)和云計(jì)算,加上系統(tǒng)的AI能力,提供全新的智慧社區(qū)體驗(yàn)。

通過應(yīng)用人工智能,雅吉塔可以對社區(qū)進(jìn)行“畫像”,通過社區(qū)大數(shù)據(jù),對社區(qū)費(fèi)用、人力和事故量、工作量做出預(yù)判,對于物業(yè)的管理帶來極大的便利。“隨著在各個(gè)社區(qū)的落地,大數(shù)據(jù)將會(huì)讓雅吉塔如虎添翼,雅吉塔的可拓展性,讓我們對智慧物業(yè)的未來有了廣闊的想象空間。期待雅吉塔為智慧社區(qū)發(fā)展帶來不一樣的體驗(yàn),推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的往前發(fā)展。”高健倫說。

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