在電影《觸不到的她》中,有一個叫“薩曼莎”的虛擬人工智能助手。她沒有具體的形象,只能通過聲音與男主持人交流,并配以幽默的“薩曼莎”。男主人逐漸走出生活的陰霾,再次找到希望。最后,兩人只能通過聲音交流成為戀人,這讓觀眾羨慕不已。
然而,隨著智能揚聲器的出現,這些曾經僅存在于電影中的美妙想象正在慢慢變成現實。人工智能讓揚聲器產品不再冰冷,而是可以像朋友一樣互動,給用戶的生活帶來前所未有的新鮮。
智能揚聲器抓住了市場的心
隨著人工智能在家庭硬件中的實施,智能揚聲器已經成為繼智能手機之后最暢銷的智能硬件之一,并在智能家居市場占據重要地位。智能揚聲器被賦予智能家居的控制權,利用人工智能語音技術實現對其他智能硬件的統一控制,具有豐富的交互性和內容生態性,這使得智能揚聲器的市場價值凸顯出來。
目前,中國已經成為世界上第一個智能揚聲器消費市場,這表明智能揚聲器具有巨大的市場潛力。智能揚聲器作為智能家居的關鍵產品,可以連接智能家居場景,實現傳統家居設備的智能升級。在智能家居平臺的生態支持下,配有人工智能語音技術的智能揚聲器可以實現人們對便捷家居生活的向往。
IDC中國發布《IDC中國智能家居設備市場季度跟蹤報告》,顯示截至2019年底,中國智能揚聲器市場總銷量達到4589萬臺,同比增長109.7%。此外,在人工智能和5G技術的引領下,智能揚聲器的普及速度將會加快,到2020年智能揚聲器的數量預計將超過1800億元。
在國內智能揚聲器市場的“百箱大戰”之后,廠商們放慢了野蠻的增長速度,開始實施精細化操作,希望通過深化用戶需求來發掘智能揚聲器的衍生價值,通過擴展智能揚聲器的場景邊界來為智能揚聲器尋找新的增長點。
智能揚聲器的熱潮也讓互聯網公司意識到智能揚聲器必須成為智能家居戰略的主戰場。只有在智能揚聲器領域獲得優勢,擴大用戶規模,我們才能為構建智能家居生態打下良好的基礎。對于涌向智能賽道的玩家來說,差異化產品蘊含著巨大的機遇。
彎道超車的百度智能揚聲器
在智能揚聲器誕生之初,主要制造商對智能揚聲器的想象仍然局限于人工智能語音識別技術支持的語音交互,單一的游戲性導致了“百寶箱戰爭”中各大品牌智能揚聲器功能的嚴重同質化。這使得后來的玩家意識到重新定義智能揚聲器的重要性。
當智能揚聲器的創新一度陷入僵局時,百度率先尋求突破。除了為智能揚聲器提供語音交互功能,百度還在智能揚聲器上安裝了“眼睛”。
去年12月,百度首次為智能揚聲器安裝了屏幕,并推出了一款名為“家庭小智能屏幕X8”的產品,這使得帶屏幕的智能揚聲器成為市場的“寵兒”。百度憑借其優勢推出了幾款帶屏幕的智能揚聲器。圍繞智能屏幕的布局幫助百度迅速占領了智能揚聲器市場,也讓百度清楚了智能揚聲器的創新理念和市場策略。帶屏幕的智能揚聲器已經成為百度差異化戰略的有力競爭手段。
帶屏幕的智能揚聲器可以幫助百度的智能揚聲器突破視覺限制,拓展產品功能邊界,滿足更多用戶需求,擴大產品用戶規模,幫助百度增加智能揚聲器的銷量,獲得更多利潤。
智能音箱的屏幕不僅是智能家居的控制中心,也是百度內容生態的入口。在娛樂內容方面,百度訪問的視頻平臺包括iQiyi、芒果電視、B站等。在教育資源方面,它擁有高質量的教育資源,如邊學邊想,一對一的領導,可以幫助學生在疫情期間實現網上自學。
可以看出,安裝在屏幕上的智能揚聲器已經開始向綜合智能助理的角色轉變。與傳統的智能揚聲器相比,該產品更智能,游戲性更豐富。百度已經可以利用這個小屏幕突破在線內容生態和智能硬件產品之間的互操作性障礙,為自己構建一個封閉的產品生態圈。同時,它也促進了智能揚聲器市場從量變到質變。
天貓小精靈、小米蕭艾前后受阻
如果智能揚聲器的競爭的前半部分是奪取智能家居的“大腦”,那么后半部分可能成為智能家居的“眼球”之戰。
百度憑借帶屏幕智能揚聲器的布局,在帶屏幕智能揚聲器市場占據領先地位,也讓大廠商看到小屏幕充滿了大商機。繼百度之后,各大智能揚聲器巨頭開始重新調整策略,劍指帶屏幕的智能揚聲器。
據了解,4月28日,阿里還推出了新一代智能揚聲器,名為天貓精靈CC10,它使用10英寸大屏幕,幾乎是一般平板電腦的屏幕大小。它不僅擁有百度智能音箱的所有娛樂功能,還能訪問自己的購物平臺,提供高效的購物體驗。
《中國智能家居設備市場季度跟蹤報告》顯示,天貓Elf系列智能音箱去年的銷量比百度相關產品高出71萬,兩者之間的競爭一直很激烈。現在阿里增持智能音箱市場的屏幕仍將是百度最難對付的對手之一。
5月20日,阿里宣布將投資100億元人民幣用于愛奧特賽道的整體布局,這顯示了阿里成為“領袖”的雄心。這樣一個強大的阿里不僅在技術上不如百度,而且資本也很豐富。盡管百度占據了領先地位,但雙方的差距越來越小。
此外,多年來一直深入培育智能家居的小米也實現了帶屏幕智能揚聲器的升級。今年3月推出的小米蕭艾觸摸屏揚聲器8已經成為小米收購用戶的一個重要硬件入口。與百度智能音箱相比,小米已經構建了相對完整的智能家居生態,而百度智能家居仍處于孤立狀態。
如果智能揚聲器缺少智能家居作為控制對象,就會偏離智能揚聲器的初衷,很容易成為雞肋。因此,小米對百度智能揚聲器產品的最大威脅不在于產品本身,而在于智能家居生態。
一場科技與生態的無限戰爭
智能揚聲器的“眼球”之爭意味著未來智能揚聲器將朝著可視化的方向發展。這家互聯網巨頭對智能揚聲器屏幕場景邊界的探索仍處于相對早期的階段。如果你想占領市場,你將不可避免地投入大量資金和技術。
可以預見,帶屏幕的智能揚聲器將成為未來市場競爭的焦點,巨頭們的增持將進一步加劇市場競爭。盡管百度的第一手優勢幫助其處于領先地位,但其優勢不足以轉化為勝利,面對阿里和小米的持續增持,百度只會面臨越來越大的壓力。
幸運的是,智能音箱市場仍處于“三國爭霸”的局面,百度在市場上還有一些喘息空間。如果百度不想“落后”,它需要進一步提高其市場競爭力。
一方面,所有智能硬件產品的核心是人工智能技術,而“眼球”之爭的實質仍然是技術之爭。百度擁有相對成熟的人工智能技術,需要以技術為突破口,增強自身的創新能力,通過豐富產品內容和服務,挖掘屏幕上的衍生價值,實現功能更加差異化的突破。
另一方面,未來的智能硬件市場可能基于基于交互功能的智能生態競爭,智能揚聲器不能單獨存在,也不能沒有屏幕。因此,百度需要加快智能家居生態建設,加大軟硬件建設力度,突破數據互操作障礙,構筑堅實的“護城河”。
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