作者 | 秋天
編輯 | 丹甫
2020年至今,特斯拉市值沖上4000億美元,成為了全球資本市場中最大的明星。
但實際上,相比資本市場,更早做出反應(yīng)的,是全球汽車銷售市場。2019年初,特斯拉Model 3北美市場的銷量達(dá)到12.8萬輛,超過同級別寶馬2/3/4/5系銷量之和(10.4萬)、奔馳C/CLA/CLS/E系銷量之和(9.5萬)、奧迪A3/A4/A5/A6的銷量之和(7萬)。
以特斯拉為代表的造車新勢力,正不斷搶占傳統(tǒng)車企市場份額。而與此形成鮮明對比的,是通用、福特等傳統(tǒng)車企陸續(xù)裁員,菲亞特克萊斯勒和標(biāo)致雪鐵龍合并。
汽車工業(yè)已經(jīng)走過了百余年的歷史。自1885年卡爾·本茨發(fā)明第一臺現(xiàn)代汽車以來,百余年后形成了較為穩(wěn)定的行業(yè)格局:
由通用、福特、戴-克(戴姆勒奔馳-克萊斯勒)、豐田、大眾、雷諾-日產(chǎn)聯(lián)盟“6大”集團(tuán)及本田、標(biāo)致雪鐵龍(PSA)和寶馬“3大”獨立汽車制造商組成的“6+3”大格局,構(gòu)筑起高聳的行業(yè)壁壘,阻擋了幾乎所有創(chuàng)業(yè)車企的闖入。
直到電動汽車的成熟,局面被真正打開。
作為中國規(guī)模體量最大的汽車企業(yè)之一,上汽集團(tuán)也參與到了這股洪流之中,積極擁抱電動化、智能化汽車產(chǎn)業(yè)新變化,其最新動作之一就是“R標(biāo)”新品牌的推出。
就像這個簡約的品牌名稱一樣,上汽正試圖以全新的形象和更加輕盈的姿態(tài),參與到這場百年未見的大變革之中。
這是一個值得押注的市場。在供給、需求兩端,整個產(chǎn)業(yè)都進(jìn)入了原有產(chǎn)業(yè)鏈被打破,局面“混亂”,但新機(jī)會也不斷涌現(xiàn)的階段——技術(shù)的革新,產(chǎn)業(yè)政策的支撐,消費者使用習(xí)慣的變化,共同催生出了一個前所未有的巨大增量空間。
而這個行業(yè)龐大無垠的市場空間,還有著對品牌多樣化更高的寬容度。這些都為“R”這樣的年輕品牌,提供了豐沃的土壤。
上汽R的故事,也展示了當(dāng)前汽車行業(yè)的一個重要議題:作為老牌整車廠,上汽如何在面臨新機(jī)會時,打造新形象,推動新做法?
1.中國贏面
其實,在這一次的“百年未有大變局”之前,整個汽車行業(yè)已經(jīng)歷過3次大變化:
第一次是福特流水線的應(yīng)用,它使汽車從富人的奢侈品走向規(guī)模化的工業(yè)品,美國在這一輪浪潮中崛起;第二次是,二戰(zhàn)后,歐洲通過多品牌、多車型戰(zhàn)略,鞏固了其世界汽車工業(yè)重鎮(zhèn)的地位;第三次則是,20世紀(jì)70年代,日本通過“精益生產(chǎn)方式”,全力發(fā)展物美價廉的經(jīng)濟(jì)型轎車,成為繼美國、歐洲之后的第三個汽車工業(yè)發(fā)展中心。
三次變革中全無中國身影。盡管中國是全球最大的汽車消費市場,但“大而不強(qiáng)”,不掌握核心技術(shù)是中國汽車工業(yè)的痛點。
此次新能源大變革,卻帶給中國更多贏面。
一是這一輪新機(jī)會,是可以媲美福特T型車把汽車工業(yè)帶入工業(yè)化大生產(chǎn)階段的顛覆性革新,其背后有深刻的驅(qū)動力。
在供給端,技術(shù)進(jìn)化到了新階段。
傳統(tǒng)燃油汽車行業(yè)經(jīng)過百年發(fā)展已經(jīng)非常成熟,在核心技術(shù)發(fā)動機(jī)、變速器、ECU(電子控制單元)層面,傳統(tǒng)車企占據(jù)絕對優(yōu)勢。而電動汽車所需要的核心技術(shù)——電池、電機(jī)、電控系統(tǒng),則繞過了這種技術(shù)壁壘,將所有玩家拉到同一起跑線上,給了創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入的機(jī)會。
在需求側(cè),用戶對汽車的偏好也在不斷進(jìn)化。
近年來移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展,培養(yǎng)了用戶對各種終端智能化的使用習(xí)慣,而汽車是人們生活最重要的場景之一,也是智能化的絕佳載體。
在剛剛結(jié)束的“百度2020世界大會”上,百度展示的阿波羅未來駕駛艙中,就不見方向盤的蹤影,取而代之的是星空頂、大沙發(fā)、大液晶電視,乘客可以舒服的坐在沙發(fā)上,完全用智能語音遙控看電影、唱KTV等。
這背后,是用戶不再滿足于汽車單純的交通功能,以及基本的導(dǎo)航、歌曲播放功能,而是有更多軟件層面智能化的需求。
因此電動車替代傳統(tǒng)燃油車,不僅僅是油變電的能源革命,而是蘋果代替諾基亞、智能機(jī)代替功能機(jī)的汽車終端的智能化大變革。
電動化為智能化提供了基礎(chǔ)。傳統(tǒng)燃油車的車載電池很小,并且各個ECU之間相互獨立,難以支持整車級別的OTA(Over-the-Air Technology,空中下載技術(shù))升級。但電動車的電動化系統(tǒng)則可以支持這種升級。
隨著電動化技術(shù)的降本、智能網(wǎng)聯(lián)技術(shù)的迭代,汽車將逐步變成移動智能終端的“第二空間”。
中國的特殊贏面則在于,此次變革與之前不同的是,此前更多是生產(chǎn)方式、生產(chǎn)管理體制的變革,而這一次更多是科技變革——在這上面,中國有一定的優(yōu)勢。在新能源汽車的核心技術(shù),三電的技術(shù)水平上,我國已處于全球第一陣營。
除了科技層面的贏面,于中國而言,汽車行業(yè)的這場變革,也有著能源方面的急迫考慮。
一直以來,中國的汽車產(chǎn)量和擁有量都居世界之首,但石油資源卻有限,供給高度依賴進(jìn)口。在地緣政治越發(fā)敏感的今天,這意味著能源安全風(fēng)險。
發(fā)展電動汽車,降低石油消耗,從而降低石油依賴,進(jìn)一步降低石油對中國經(jīng)濟(jì)的影響,不僅僅是汽車產(chǎn)業(yè)的變革,也關(guān)乎國家命運。
這種急迫性,也驅(qū)動中國在這場百年大變局中不斷制定扶持政策,確保中國新能源汽車獲得成長動力:
政策的推動和引導(dǎo)下,中國新能源汽車銷量持續(xù)上升,2015-2019年分別為33.1、50.7、77.7、125.6、120.6萬輛,其中純電動汽車銷量分別為24.8、40.9、65.2、98.4、97.2萬輛,連續(xù)5年位居全球第一。
除戰(zhàn)略性規(guī)劃之外,中國也早在2009年就開始實施對新能源乘用汽車的補(bǔ)貼政策,至今已經(jīng)延續(xù)多年,累計發(fā)放的金額早已超過千億。
持續(xù)性的政策補(bǔ)貼同時,在供給側(cè),我國也開始推行積分制。
2017年9月,中國發(fā)布新能源汽車信用授權(quán)體系(即雙積分辦法),對新能源新車制造商設(shè)定了最低的乘用車企業(yè)平均燃料消耗量積分(CAFE)和新能源汽車積分(NEV)積分要求。
與消費端的補(bǔ)貼互補(bǔ),雙積分發(fā)力于供給端,對節(jié)能油耗、新能源汽車積分占比進(jìn)行了硬性約束,同時也以積分交易、轉(zhuǎn)讓的價格信號進(jìn)行引導(dǎo),將在后補(bǔ)貼時代繼續(xù)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
科技層面的機(jī)會、能源安全的急迫性、國家政策的激勵,種種因素匯聚在一起,聚合起中國在新能源汽車時代的超級勢能,中國車企在這場變革中的贏面,都來源于此。
2.中國玩家
除了更多的贏面,中國新能源汽車的市場空間和天花板也更高。
紅杉資本中國合伙人沈南鵬曾在一場分享中表示,智能汽車行業(yè)比智能手機(jī)行業(yè)大很多,將會是一個幾十萬億的市場。
如此廣闊的新大陸,目前還只是被開墾了一角。
據(jù)中汽協(xié)數(shù)據(jù),2019年我國汽車銷量2576.9萬輛,其中新能源汽車銷量120.6萬輛,滲透率為4.7%。2020年1-4月,我國新能源汽車銷量為20.5萬輛,占整體汽車銷量的3.56%。這意味著還有約95%的大蛋糕待分。
這自然吸引了眾多分食者。
目前,中國的新能源汽車市場有四類玩家:
上汽、北汽、吉利、廣汽等傳統(tǒng)車企旗下的新能源品牌;
蔚來汽車為代表的造車新勢力;
特斯拉為代表的外商獨資企業(yè);
BBA、豐田、大眾為代表的合資企業(yè)。
在四類玩家中,風(fēng)頭正盛的“新勢力”受限于產(chǎn)能與資本瓶頸,實際上并沒有表現(xiàn)出足夠好的銷量數(shù)據(jù),僅蔚來、小鵬、威馬、理想等少數(shù)幾家企業(yè)實現(xiàn)量產(chǎn)交付,且銷量均未超過2萬輛。
整體上看,目前的新能源汽車銷售榜單中,主流車企仍占據(jù)主導(dǎo)地位。
據(jù)中機(jī)中心合格證數(shù)據(jù),2019年上半年國內(nèi)新能源乘用車市場銷量前十名皆為傳統(tǒng)汽車品牌,排名從高到低依次是比亞迪、上汽、北汽、吉利、長安、江淮、長城、奇瑞、廣汽、華晨。
上汽集團(tuán)在這個榜單中位列第二,而“R”正是其力推的新品牌。實際上這不僅是上汽一家的做法,各家在新型品牌的打造方面,普遍不遺余力——以全新的姿態(tài)去迎合消費者對于新產(chǎn)品的期待,成為了目前主流車企的主流動作。
從消費者感官上看,如今的車市“品牌爆炸”。但在企業(yè)角度,新品牌的成敗,已經(jīng)直接上升到新能源時代車企命運的高度上,不容有失。
品牌設(shè)計與打造之外,在產(chǎn)品方面,主流車企們也做了相當(dāng)多的嘗試。以上汽集團(tuán)為例,早在2017年,就已經(jīng)和阿里旗下的車聯(lián)網(wǎng)公司斑馬網(wǎng)絡(luò)合作,將斑馬旗下的AliOS搭載在一款新車型中,并取得了不錯的銷量。
此前在中國風(fēng)光無限的外資車企,則有些踩不上節(jié)奏。受此前股比限制、補(bǔ)貼政策等影響,外資新能源車企發(fā)力較晚。今年,以特斯拉為代表的海外品牌步調(diào)變得更加激進(jìn)。
激烈的競爭中,誰更有機(jī)會生存下來呢?
百年發(fā)展歷史證明了,汽車行業(yè)不具有壟斷性,傳統(tǒng)燃油汽車時代行業(yè)一直是多品牌并存的格局,傳統(tǒng)汽車工業(yè)發(fā)展百年至今,仍有10-20個主流品牌。
而在新能源汽車時代,這種多品牌共存的局面或許會更加強(qiáng)化。
這是由于,傳統(tǒng)燃油汽車時代,由于汽車產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈長且復(fù)雜,整車廠整合供應(yīng)鏈的難度大,因此品牌整車廠的總數(shù)受到了限制。
而新能源汽車時代,電池、電機(jī)、電控的核心技術(shù)相通,技術(shù)成熟后生產(chǎn)電動車可能會像智能手機(jī)一樣模塊化,產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)量減少,供應(yīng)鏈管理難度降低,新能源汽車行業(yè)的入局門檻低,市場將更為分散。
這對于車企而言,意味著更多的成功機(jī)會。
3.黃浦江邊新地標(biāo)
在這場百年大變革中,主流整車廠一直是最被低估的力量。
“R”存在的意義,在那些不熟悉它的消費者看來,只是市場中的又一個新的產(chǎn)品選擇。
但是如果在產(chǎn)業(yè)的層面去觀察,就會發(fā)現(xiàn),這種建立在整套汽車工業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新能力上的品牌,已經(jīng)超越了傳統(tǒng)意義上的“產(chǎn)品”,而是給了消費者一整套成熟的第二空間解決方案。
R SPACE城市異想空間主體呈現(xiàn)“R”字型,整個建筑高約10米,門和窗戶不再是傳統(tǒng)的打開方式,而是直接利用上了“R”LOGO中天然的虛空元素,墻面運用了大面積的玻璃幕墻。
這種解決方案的意義在于,它完全建立在過去傳統(tǒng)出行方式的基礎(chǔ)之上——成熟的生產(chǎn)系統(tǒng),成熟的銷售網(wǎng)絡(luò)與渠道,成熟的消費者服務(wù)體系,成熟的售后服務(wù)。
消費者擁有“R”之前,“R”已經(jīng)擁有了生產(chǎn)、渠道、軟硬件等全方位為用戶服務(wù)的能力。在這些厚重的基礎(chǔ)上,“R”的品牌價值更加凸顯。
這種產(chǎn)品力、服務(wù)能力,才是更加細(xì)膩,且能夠帶給消費者真實感受的。
據(jù)R標(biāo)設(shè)計師楊麗蓉介紹,R標(biāo)LOGO的靈感來自于篆書的“人”,還有她學(xué)習(xí)、生活過的兩個國際大都市上海黃浦江標(biāo)志性的江彎和紐約哈德遜河,在風(fēng)格化的處理上R標(biāo)借鑒了中國書法藝術(shù),在細(xì)節(jié)處可以看到側(cè)鋒落筆和抽鋒收筆,詮釋出東方文化內(nèi)涵和西方設(shè)計美學(xué),融合了“人文”與“科技”兩個要素。
意識到自身在新能源時代的優(yōu)勢,今年5月,上汽提出了“雙標(biāo)戰(zhàn)略”,將燃油車和新能源汽車板塊進(jìn)行了更加清晰的拆分。“R”在這樣的背景下應(yīng)運而生,成為了針對高端新能源汽車市場的新生力量。
作為大類消費品,汽車是家庭消費中僅次于房產(chǎn)的重要支出。因此,消費者普遍希望品牌能夠帶來產(chǎn)品以外的意義——具體到新能源汽車,這代表了“我”是一個勇于創(chuàng)新,不斷接受新鮮事物,走在變革前沿的人。
品牌辨識度對于消費者形成品牌認(rèn)同感尤為重要,馬斯克便深諳此道。為了能讓更多人對特斯拉的品牌形成“新銳、變革、突破”這樣的認(rèn)知,他甚至選擇用SpaceX公司的火箭,將火紅的Roadstar跑車送上太空。
就連最古老的中藥產(chǎn)業(yè),也在不斷用這種抓人眼球的方式,證明自己可以融入新的時代、可以成為人們更喜歡的現(xiàn)代生活中的一部分:同仁堂賣起了咖啡,馬應(yīng)龍設(shè)計了唇膏和眼霜。
除了把跑車發(fā)射到外太空這種極端操作,大多數(shù)新能源汽車廠商也會嘗試更多的做法,來塑造自己品牌的影響力。作為城市中最為醒目的注意力焦點,建筑——特別是那些經(jīng)過精良設(shè)計的新銳建筑,成為了塑造品牌格調(diào),傳達(dá)品牌理念的最佳選擇之一。
在上汽的大本營上海,被稱為上海的心臟位置、“世界級建筑師競技場”的陸家嘴金融中心,“R”打造了一座R SPACE城市異想空間,這座前所未有的建筑,成為了賦予“R”品牌格調(diào)最重要的載體。
選擇將R SPACE落地在上海陸家嘴的心尖,凸顯其進(jìn)軍新能源時代的決心。
每當(dāng)夜幕降臨,冷白光打在R SPACE上,整個建筑在紅紅火火的浦東背景下格外出挑,能夠與浦江兩岸的建筑相互輝映,構(gòu)成了上海絢爛的魔都夜景。
除了品牌的塑造之外,“R”在服務(wù)能力上,也基于傳統(tǒng)的渠道和能力,進(jìn)行了創(chuàng)新的嘗試——真正走進(jìn)消費者的生活,讓新能源汽車品牌與人們的日常生活產(chǎn)生更加緊密的聯(lián)系。
注重用戶體驗的理念,讓R-Store城市商超店在選址的標(biāo)準(zhǔn)上尤為嚴(yán)苛。除了必須要在人流密集的黃金地段設(shè)店,這些店面還必須能夠直接觸達(dá)用戶的生活場景,讓用戶能夠在逛街購物的同時也能看車、試車。
目前,R標(biāo)新零售服務(wù)模式下首家R-Store城市商超店,已落址北京東二環(huán)核心商圈——東直門來福士,為R標(biāo)構(gòu)建全國范圍的總部直營服務(wù)打造了樣本。
除此之外,上汽R還推出了R-Super Center 城市旗艦店、R-Center 城市中心店、承接售后服務(wù)的 R-Station 等網(wǎng)絡(luò)生態(tài)渠道,將體驗中心開到用戶身邊。
到今年年底,R標(biāo)銷售網(wǎng)絡(luò)將覆蓋全國40多個城市,包含R-Store城市商超店在內(nèi)的各類型店鋪預(yù)計將達(dá)到60家。屆時,用戶看車、選車、咨詢、訂車,包括金融服務(wù),都可以在家躺著完成。
而覆蓋用車全生命周期的售后服務(wù),也將為用戶帶來出行保障,作為主流車企的看家本領(lǐng)之一,這顯然會成為“R”對比其他對手的一個重要加分項。
畢竟信賴的背后,是來自時間的證明。
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