“疫情包括國(guó)際地緣政治等一系列影響之下，給產(chǎn)業(yè)帶來(lái)更多挑戰(zhàn)與機(jī)遇，對(duì)投資者是利好的，聯(lián)想創(chuàng)投比往年的投資節(jié)奏更快，上半年投資小20家公司，大多數(shù)是具有核心科技的公司?！痹讷C云網(wǎng)2020年度人工智能產(chǎn)業(yè)峰會(huì)上，聯(lián)想創(chuàng)投董事總經(jīng)理王光熙表示。

王光熙認(rèn)為，“要想真正把AI‘用起來(lái)’、‘用好’，歸根結(jié)底不僅僅是AI算法這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題，更重要的是捕捉整個(gè)鏈條上的機(jī)會(huì)，完成整個(gè)鏈條的數(shù)字化、智能化打通和布局。”

事實(shí)上，后疫情時(shí)代，以5G、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為代表的“新基建”進(jìn)入快車道，“新基建”激發(fā)“潛在”的智能化需求，已有不少投資者把目光鎖定在人工智能、新基建上，基于此，未來(lái)人工智能將落地應(yīng)用在哪些行業(yè)，也引起了行業(yè)的探討。

后疫情時(shí)代，人工智能將落地應(yīng)用在何處？

“從機(jī)構(gòu)角度看，產(chǎn)業(yè)升級(jí)大家會(huì)經(jīng)歷很多階段，包括從信息化、數(shù)字化、線上化，再往后才能到大數(shù)據(jù)和智能化應(yīng)用，可能疫情把整個(gè)鏈條過(guò)程壓縮了?！狈迦鹳Y本投資副總裁劉鵬琦表示。

“今年體會(huì)很深還是圍繞疫情，我認(rèn)為更多要看到機(jī)會(huì)的層面?！辟e果智能CEO閩海波表示，“在信息化層面，我們看到一個(gè)機(jī)會(huì)測(cè)溫，在之前我們也推過(guò)晨檢機(jī)器人，但它是大而全。但是后疫情時(shí)代，測(cè)溫成了剛需。”

“在疫情之后，在新基建上，尤其各政府層面找智慧教育，智慧幼教落地方面，我們所做的總營(yíng)收超過(guò)去年全年，我的體會(huì)還是要自強(qiáng)不息。雖然是今年真的是受到重創(chuàng)，但是好在在下半年能夠很快的找補(bǔ)回來(lái)，下半年?duì)I收基本和去年全年?duì)I收差不多了?！遍}海波表示。

雖然看到了人工智能作用于產(chǎn)業(yè)的很多積極變化，卻仍有問(wèn)題需要直面。

“從過(guò)去幾年的情況，人工智能本質(zhì)上是個(gè)工具，其落地和商業(yè)化應(yīng)用仍需要結(jié)合其他技術(shù)，包括云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)，也需要真正考慮商業(yè)價(jià)值，所以它的落地的預(yù)期和速度在過(guò)去幾年比很多人原來(lái)想象的要慢很多。”劉鵬琦表示。

埃睿迪信息合伙人，副總裁趙華偉也坦言，人工智能很多商業(yè)化的應(yīng)用必須緊密結(jié)合客戶的現(xiàn)實(shí)需求，必須去深度挖掘客戶的痛點(diǎn)。比如說(shuō)好多客戶在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中，遇到的最大問(wèn)題和困難是什么，他的生產(chǎn)工藝流程是不是具有一定的自動(dòng)化、信息化、智能化的基礎(chǔ)，還有哪些方面的優(yōu)化和提升空間。我們解決方案能夠給客戶提供哪些方面的提升和幫助，以及提供一些顯性可量化的價(jià)值。

而閩海波卻認(rèn)為，在短期內(nèi)是相對(duì)謹(jǐn)慎和悲觀的。“目前人工智能技術(shù)來(lái)說(shuō)，之所以沒(méi)有符合人的預(yù)期，是因?yàn)橹邦A(yù)期太高，泡沫化太嚴(yán)重，這兩年反而讓從業(yè)者比較靜心看邊界。”

“我是學(xué)人工智能出身，從來(lái)沒(méi)有神化人工智能。找邊界很關(guān)鍵，現(xiàn)在依然還要找邊界。我們所做的兒童教育，沒(méi)有那么明確的效果，比如能給客戶省多少錢，增多少錢。”閩海波表示，“事實(shí)上，服務(wù)機(jī)器有一個(gè)非常尷尬的處境，尤其前幾年大家找不到‘剛需’，這是在目前技術(shù)局限性內(nèi)看到還比較謹(jǐn)慎，找好自己的邊界，切入一個(gè)特別具體的痛點(diǎn)。”

“而長(zhǎng)期來(lái)看相對(duì)樂(lè)觀，目前整個(gè)人工智能技術(shù)的確還在飛速發(fā)展，目前深度學(xué)習(xí)是到了一個(gè)瓶頸，但是其他學(xué)科：腦科學(xué)、類腦流派卻很好的呈現(xiàn)貢獻(xiàn)出來(lái)，作為我們產(chǎn)業(yè)界，我非常期待，而且非?？春孟乱徊降陌l(fā)展，我對(duì)這個(gè)事情是很充滿信心。”閩海波坦言。

人工智能如何重塑企業(yè)？

“疫情對(duì)在線教育是一個(gè)巨大的推手，市場(chǎng)滲透率從2013年1%到去年15%再到現(xiàn)在的30%，半年時(shí)間走過(guò)了近十年道路。但是怎么能夠承接住這些流量，換句話說(shuō)，就是你的產(chǎn)品怎么能夠真的服務(wù)這些主動(dòng)找過(guò)來(lái)的無(wú)學(xué)可上的學(xué)生，真正幫助他們上學(xué)，這是我們最關(guān)心的事情。”VIPKID首席AI科學(xué)家包英澤坦言。

事實(shí)上，后疫情時(shí)代，眾多企業(yè)都迎來(lái)了重構(gòu)期，大方積極擁抱在線化，而作為方法論存在的人工智能，將如何幫助企業(yè)完成重塑呢？

包英澤坦言，在企業(yè)里面，每個(gè)人是企業(yè)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，打個(gè)比方企業(yè)是神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)人都是其中一個(gè)節(jié)點(diǎn)。但是底層數(shù)沒(méi)有變，體現(xiàn)在企業(yè)中就是企業(yè)CEO提出要求傳遞三層之后沒(méi)有任何變化。

“在線教育正面臨這個(gè)問(wèn)題，我們服務(wù)鏈條很長(zhǎng)，教研生產(chǎn)、老師、錄課、直播、教學(xué)服務(wù)、教輔、研發(fā)、客服等等，怎么能讓疫情帶來(lái)的沖擊有一個(gè)新的訓(xùn)練數(shù)據(jù)，就是新來(lái)了15%的流量，能讓底層每個(gè)員工對(duì)新的目標(biāo)重新訓(xùn)練網(wǎng)絡(luò)，怎么不讓網(wǎng)絡(luò)過(guò)泥河，怎么避免你梯度衰減梯度消失的問(wèn)題。”包英澤表示。

“我們做了一套系統(tǒng)叫做EI education Colleges，用這套系統(tǒng)從100多個(gè)維度對(duì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)中，每個(gè)員工每個(gè)環(huán)節(jié)所有的工作用這100個(gè)維度衡量，可以做到每一個(gè)員工每天的工作。”包英澤坦言，對(duì)于學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，每個(gè)學(xué)生每節(jié)課每分鐘每道作業(yè)題都可以向他提供非常準(zhǔn)確、精細(xì)，并能夠真正從學(xué)生的角度幫助他的學(xué)習(xí)反饋，而不是僅賣給他一個(gè)教育的產(chǎn)品。

“在未來(lái)在線教育肯定會(huì)成為一種常態(tài)，AI對(duì)在線教育賦能想象空間可能會(huì)超過(guò)很多人的想象，我們叫AI老師化，還有老師AI化。我們每個(gè)人的孩子在未來(lái)從AI獲取知識(shí)，一定會(huì)成為一個(gè)常態(tài)?！卑杀硎尽?br /> 責(zé)任編輯：YYX