據(jù)Parks Associates的研究發(fā)現(xiàn)，有63％的安全系統(tǒng)所有者計(jì)劃在未來(lái)12個(gè)月內(nèi)購(gòu)買(mǎi)智能家居設(shè)備，而美國(guó)所有寬帶家庭中這一比例為40％。這家研究公司將這部分安全家庭確定為購(gòu)買(mǎi)新設(shè)備的主要目標(biāo)，因?yàn)樗麄儗?duì)新技術(shù)的親和力更高，并且由于COVID-19大流行而更有可能啟動(dòng)一項(xiàng)家庭裝修項(xiàng)目。新研究《 COVID-19：對(duì)住宅安全和智能家居的影響》詳細(xì)介紹了由于COVID-19大流行以及相關(guān)因素（如對(duì)專(zhuān)業(yè)監(jiān)控和安裝偏好的影響）而導(dǎo)致的有關(guān)購(gòu)買(mǎi)或升級(jí)安全系統(tǒng)的意圖的更改。

Parks Associates高級(jí)總監(jiān)Jennifer Kent說(shuō)：“由于COVID-19大流行，安全系統(tǒng)所有者和計(jì)劃者對(duì)技術(shù)解決方案表現(xiàn)出更大的贊賞。” “他們現(xiàn)在也更有可能計(jì)劃進(jìn)行房屋改善項(xiàng)目，盡管COVID-19使一些家庭避免了將安裝人員帶入房屋的項(xiàng)目，但23％的安全系統(tǒng)所有者與承包商或服務(wù)提供商一起計(jì)劃了一個(gè)項(xiàng)目，地點(diǎn)是靈活提供DIY和專(zhuān)業(yè)安裝選項(xiàng)的公司將在這個(gè)市場(chǎng)中占優(yōu)勢(shì)。”

安全系統(tǒng)和智能家居設(shè)備的安裝方法已趨于自行安裝。 14％的美國(guó)寬帶家庭計(jì)劃在未來(lái)12個(gè)月內(nèi)購(gòu)買(mǎi)安全系統(tǒng)，但是只有39％的打算使用此設(shè)備的家庭報(bào)告他們將選擇專(zhuān)業(yè)安裝。傳統(tǒng)的安全提供者和安裝者必須強(qiáng)調(diào)他們正在采取的措施，以最大程度地降低對(duì)潛在客戶和客戶的風(fēng)險(xiǎn)，并促進(jìn)專(zhuān)業(yè)監(jiān)視帶來(lái)的收益。

Kent說(shuō)：“可以在這個(gè)非常時(shí)期內(nèi)降低價(jià)格的安全提供商將在新老客戶之間的銷(xiāo)售和聲譽(yù)中受益。” “目前，有32％的專(zhuān)業(yè)監(jiān)控訂戶報(bào)告稱(chēng)他們的提供商可以得到一些付款減免。”
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