雖然蘋果iPhone12上市成了最近的熱門產(chǎn)品，不過問題也隨之而來，原來蘋果iPhone12系列的信號依然存在問題，只是和之前已經(jīng)完全不一樣。對于這種情況，網(wǎng)上有很多人反饋，而且還沒有找到有效的解決辦法。對于這種情況，蘋果官方客服是怎么回應(yīng)的呢？他們給出了三種可能解決的辦法，但目前來看僅僅是可能而已，另外對于無服務(wù)的現(xiàn)象，他們也有自己的解讀。

蘋果iPhone12信號問題的主要現(xiàn)象是手機(jī)信號會越來越弱，然后進(jìn)入無服務(wù)的狀態(tài)，就仿佛進(jìn)入了信號盲區(qū)。但進(jìn)入無服務(wù)狀態(tài)之后，手機(jī)是不會自己切換回來的，所以就會一直沒有信號，不管主卡還是副卡都會出現(xiàn)這種現(xiàn)象，很隨機(jī)，唯一的解決辦法就是重啟。而且目前來看，類似現(xiàn)象正在逐步增多。但即便如此，蘋果客服表示他們沒有收到用戶有相關(guān)反饋。

而對于這種現(xiàn)象，蘋果官方給出了三種解決辦法。第一是拔出SIM卡重新裝入一下，第二是在網(wǎng)絡(luò)設(shè)置里更新一下運(yùn)營商信息，第三是更新到iOS14.2系統(tǒng)。不過從可操作性來說，拔出SIM卡的可操作性不強(qiáng)，除非隨身帶著退卡針；后兩個似乎對于問題沒有任何幫助。客服建議如果這幾種方法都不管用，再嘗試其他手段，所以說來說去，直接重啟仍然是首選。當(dāng)然，如果有條件也可以直接去蘋果天才吧碰碰運(yùn)氣。

至于這個究竟是硬件問題還是軟件問題，蘋果客服表示一般是軟件問題。如果硬件問題他們會收到相關(guān)信息并且給出解決辦法，并且表示蘋果不會對硬件BUG坐視不理。然而實(shí)際上，蘋果前兩代iPhone的信號問題就是個實(shí)實(shí)在在的例子，蘋果根本沒有給出任何解決辦法。但從首批用戶并沒有太多遇到這個問題，普遍都是在11月之后爆發(fā)來看，升級系統(tǒng)之后出現(xiàn)問題的可能性比較大，所以應(yīng)該有解決辦法。

最后，如果能夠讓蘋果重視并且解決，最好的辦法就是讓更多的案例曝光，以及多與蘋果客服溝通和反饋，只有足夠多和足夠嚴(yán)重的事件才能引起廠商重視，現(xiàn)在的情況是雖然網(wǎng)上相關(guān)內(nèi)容很多，但蘋果客服直接表示沒收到用戶的反饋，甚至有些回復(fù)和評論還強(qiáng)調(diào)蘋果iPhone12沒有信號問題，因?yàn)樽约哼€沒遇到。對此只能說，用戶如果不主動，是不會觸動蘋果售后的。那么問題來了，你近期考慮買蘋果iPhone12嗎？
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