在這個互聯(lián)網(wǎng)時代,當(dāng)顧客走進商店尋找一條新的牛仔褲時,可能會發(fā)生以下情況:
輸入時,您的智能手機會ping并打開,以查找地圖,其中顯示了您的位置以及牛仔褲陳列架的位置。您走向他們,試穿它們,然后將其放入購物袋。機器人會卷起并攔截,詢問您是否需要其他幫助。機器人會根據(jù)您的要求將您帶到鞋子的顯示屏,并在顯示屏上找到您的尺碼。
購物完畢后,您離開商店,并通過傳感器掃描商品,并在離開時將購物清單加起來,然后從移動支付應(yīng)用程序中推斷出最終價格。由于您是常規(guī)購物者,因此會獲得自動折扣。
當(dāng)您拿起牛仔褲的架子上記下購買記錄并將該信息發(fā)送到后端庫存系統(tǒng)以供內(nèi)部零售經(jīng)理重新庫存時,該過程完成。
這是物聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動的零售業(yè)的未來!
最近結(jié)束的“黑色星期五”和“網(wǎng)絡(luò)星期一”購物狂潮已經(jīng)使零售業(yè)坐下來,并關(guān)注物聯(lián)網(wǎng)(IoT)如何改變零售業(yè)的許多方式。最近,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已越來越多地部署到世界各地的商店中,據(jù)估計,到2025年,零售物聯(lián)網(wǎng)市場可能會變成940億美元的市場。以下是可能通過的六種方法:
1.收銀員已成為上古
從Amazon GoZippin的擴展(放棄了傾向于使用應(yīng)用程序的結(jié)帳行)到希望取代收銀員的新手初創(chuàng)公司,傳統(tǒng)收銀員站在收銀機后面的日子開始了。隨著收銀員花費金錢和資源,人們越來越傾向于采用移動銷售點(POS)終端,這將增加固定收銀員的位置。
2.現(xiàn)在很容易管理零售
零售管理從未像現(xiàn)在這樣輕松,因為在線購物正在實體店購物中占據(jù)越來越大的份額。仍然不能說離線商店的日子已經(jīng)過去了,因為物聯(lián)網(wǎng)可以幫助傳統(tǒng)商店通過更好的庫存管理來部署現(xiàn)代化的技術(shù),例如部署智能貨架等技術(shù)來減少收縮并簡化供應(yīng)鏈。
3.環(huán)境商務(wù)解決方案的興起
環(huán)境商務(wù)將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)零售商店相結(jié)合,以吸引年輕的消費者。GlobalData預(yù)測,結(jié)合了傳感器和AI技術(shù)以及與零售商店關(guān)聯(lián)的物理空間的環(huán)境商務(wù)將成為Z代(帶有自助結(jié)帳柜臺)的首選目的地。
4.新技術(shù)投入銷售
小型藍牙設(shè)備安裝后,可以使用合適的應(yīng)用程序向附近的智能手機發(fā)送自定義的折扣優(yōu)惠券,特殊活動的邀請以及其他消息。技術(shù)已經(jīng)使用了一段時間,但要發(fā)揮其全部潛力,還有很長的路要走,這可能是一個問題或機會。
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