家是幸福的港灣，隨著信息通信技術的加速發展，以及人民群眾對美好生活的向往，我們正進入智慧家庭時代。今年的新冠疫情沖擊著全行業，但疫情成為一把“雙刃劍”，它也在一定程度上加速了經濟社會數字化進程，云生活場景在不斷涌現，為智慧家庭市場帶來了巨大的增值空間。

日前，以“天翼智家 美好生活”為主題的中國電信智慧家庭媒體開放日活動上，天翼智慧家庭科技有限公司總經理姜弘民表示，美好生活源自智慧家庭，天翼智家將致力于家庭信息化建設，持續推動“五智”戰略升級，讓家庭更智慧 讓生活更美好。同時堅持開放合作，構建開放互聯的智慧家庭業務生態圈，推動共享共贏。

“五智”升級，提供領先智家服務

作為智慧家庭領域的先行者，中國電信對智慧家庭有著自己獨到的理解和認知。具體而言，中國電信認為，智慧家庭由智能寬帶、智家平臺、智能應用、智能安全、智能服務組成。其中智能寬帶是基礎，智家平臺是載體，智能應用是方向，智能安全貫穿其中，智能服務是目的。

這也是中國電信智慧家庭“五智”體系的具體內涵，而中國電信正以“五智”能力體系為依托，協同推進網絡、服務、產品、標準等，形成匯聚智慧家庭原子能力的先發優勢。

基于“五智”能力體系，目前天翼智慧家庭科技有限公司已構建包括網絡可視化、無感配網、內容集約運營等方向的200余項核心能力，家庭寬帶用戶達到1.8億戶，其中5G用戶超過3800萬戶，智能網關1.1億戶，天翼高清1.3億戶，小翼管家用戶數達到4300萬戶，家庭云用戶實現6100萬戶。

天翼智家的愿景始終是做全球領先的智慧家庭服務運營商，致力于讓家庭更智慧，讓生活更美好。因而在現有成績的基礎上，天翼智家重點聚焦政府部門、家庭用戶、合作伙伴，從基本面、收割面、拓展面、創新面、支撐面出發，進一步推進中國電信“五智”智慧家庭體系持續升級演進。

在基本面上，通過家庭寬帶、天翼高清 “穩扎穩打”；在收割面上，通過全屋WiFi、天翼看家“奮勇當先”；在拓展面上，通過天翼云盤、家庭ICT、智家服務“激流勇進”；在創新面上，通過云網超寬帶、視頻創新產品、天翼高清直播、安全管家等“海底探寶”；在支撐面上，通過小翼管家、智家平臺、生態合作“全面賦能”。

“小翼管家”為入口，讓家庭更智慧

有了“五智”的核心理念和能力體系，以及清晰的演進路徑，在5G與云網融合背景下，天翼智慧家庭科技有限公司又將如何迎接產業變革的新拐點？活動互動交流環節中，相關產品負責人帶來了家庭數字化轉型成果與對未來的展望。

家庭寬帶網絡是一切智慧家庭應用的基石，中國電信擁有自主產權的天翼網關及路由器e-OS智能系統，從寬帶接入、網關和路由器性能、Wi-Fi覆蓋和速率等端到端保障，為用戶提供極速上網體驗，目前，中國電信開啟了2020天翼網關4.0集采，將有力改善中國電信的業務質量和用戶服務能力，提升寬帶和家庭業務價值和競爭力。同時，中國電信擁有一支100%通過智慧家庭工程師認證的專業裝維服務隊伍，12.4萬裝維工程師提供高效、迅速的工單處理能力。

智能家居方面，依托模組統一SDK，為合作伙伴設備 提供 無感配網和智家平臺接入控制能力、本地邊緣計算能力。通過各品類泛智能終端、應用、內容的匯集，場景化、積木式的產品組合方式，形成全方位互融互通的全屋智能體系，從數智家庭到數智社區，全面釋放數字化家庭生態價值。“拳頭產品”天翼看家依托中國電信云網融合資源稟賦，為用戶提供端到端的產品服務，已被廣泛應用于家庭安防、平安鄉村等豐富場景。

經過15年發展，天翼高清迭代為基于電信千兆極速網絡的全新家庭娛樂中心平臺，為千兆時代家庭用戶帶來不一樣的視聽感知。基于中國電信云網資源稟賦的優勢，智慧家庭公司打通了全國31省的內容分發通道，實現內容一點注入、全網分發，助力頭部內容在全國天翼高清快速上線。目前全國天翼高清用戶規模達到1.3億，月活躍用戶達到7000多萬。

全屋智能解決方案體系是中國電信依托自身網絡優勢、開放能力，為家庭用戶定制全屋網絡優化覆蓋方案，通過匯聚各類智慧家庭泛智能終端品類、內容與應用，實現安防看護、廚衛安全、居家照明、家電控制、舒適環境、教育娛樂6種功能型場景，并以積木式的產品組合提供健康醫療、在線教育和影音娛樂等豐富的家庭智能增值服務。

尤為重要的是，海量家居設備匯聚，對網絡、設備連接安全性提出更高要求。中國電信董事長柯瑞文多次指出，家是安全的驛站，我們要全方位保護終端安全、數據安全和個人隱私，不斷提高人民群眾的安全感。天翼智家打造出安全管家，在原有防蹭網、家長控制功能的基礎上，為寬帶用戶提供智能終端安全檢測、應用風險防護和隱私數據保護等家庭安全防護服務，支持超十萬個智能設備漏洞檢測、超30萬個釣魚域名防護以及數十類網絡攻擊檢測。

而中國電信所有的智慧家庭解決方案都有一個統一的入口--小翼管家。小翼管家以智家平臺為依托，整合天翼網關、智能家居、家庭云、天翼高清等能力，為用戶提供智能應用和智能服務，同時也解決了不同品牌設備間的互通問題，這也使其成為天翼智家平臺能力的顯性化載體。目前，小翼管家已實現對現網超8400萬臺天翼網關、超8000萬臺智能機頂盒、100余款型全屋WiFi路由器及200余款智能家居設備的可管可控。

同心聚力，繁榮智慧家庭生態

智慧家庭產業鏈涵蓋家電企業、網關路由器、泛智能終端、大視頻應用、芯片模組、平臺廠商等多個環節。可以明確的是任何一家廠商都不可能憑一己之力支撐起整個智慧家庭業務的發展。

伴隨著云生活消費場景越來越多樣化，智能家居的迭代升級越來越快，內容的推陳出新，泛智能終端的不斷豐富，為了滿足用戶的需求更是需要產業鏈上下游的通力合作，基于在各子領域的專業能力，優勢互補，從而繁榮整個智慧家庭產業。

中國電信智慧家庭的發展始終圍繞著“家里網絡好不好，IPTV內容全不全，泛智能終端多不多”展開工作，這也意味著需要更多的生態合作伙伴加入進來。基于這樣的思考，早在2014年，中國電信發起成立中國智慧家庭產業聯盟，聚合產業鏈合作伙伴，致力于推動智慧家庭終端發展、業務及服務創新商用、技術前瞻研究儲備以及產業鏈的開放合作。目前聯盟成員超過400家，包括終端/芯片供應商、技術/服務供應商、應用/內容供應商、渠道合作伙伴。

與此同時，天翼智慧家庭科技有限公司還聯合智慧家庭產業聯盟合作伙伴定期發布《智慧家庭終端指數》報告， 對智慧家庭終端的分布、發展趨勢做出科學研判，賦能合作伙伴產品升級和服務升級。此外，中國電信還建立了智慧家庭創新開放實驗室，5G創新發展聯盟。基于中國智慧家庭產業聯盟的開放生態，攜手合作伙伴共同進步，共贏智慧家庭美好新時代。

未來，天翼智慧家庭科技有限公司將繼續攜手合作伙伴共筑數字化智慧家庭生態，構建更豐富、更智能、更高速、更貼心、更安全的智慧生活場景。從智慧家庭到智慧社區、智慧城市，一步步滿足人民對美好信息新生活的向往。
責任編輯:pj