AI只會在贏得所有三個利益相關(guān)者(提供者,付款人和患者)的情況下,在醫(yī)療保健方面取得成功。
一位AI和消費(fèi)者參與度方面的行業(yè)專家在11月23日于《信息周刊》上發(fā)表的客人評論中提出了這一觀點(diǎn)的一些細(xì)節(jié)。
Change AI副總裁Keith Roberts寫道:“ AI解決方案的開發(fā)應(yīng)從對人類需求的觀察性理解開始”,其先前的雇主包括UnitedHealth Group和RedBrick Health。“基于對患者和用戶需求的了解,以增加患者和用戶采用率為目標(biāo)來融合AI的力量,將有助于在AI驅(qū)動的解決方案與美國醫(yī)療系統(tǒng)之間建立信任。”
羅伯茨(Roberts)提出了一個相關(guān)的觀點(diǎn),即醫(yī)療保健AI進(jìn)入已經(jīng)向創(chuàng)新開放的企業(yè)文化時,就有最大的成功幾率。
他評論說:“有太多的高性能AI解決方案的示例沒有考慮接受或采用。”“這些項目中有太多沒有獲得應(yīng)有的投資回報。”
他認(rèn)為,關(guān)鍵是要從哪里開始。他寫道:“在AI和機(jī)器學(xué)習(xí)的強(qiáng)大功能方面,我們經(jīng)常跳到解決方案,有時匆匆忙忙地忽略了用戶。”“必須首先滿足用戶的需求。”
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