2020年11月21日，2020中國通信網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)優(yōu)高級研討在北京召開。本次大會由中國通信企業(yè)協(xié)會主辦，采取線上直播+線下研討形式，來自政府相關(guān)部門、運營商、維護服務(wù)供應商、咨詢機構(gòu)、以及行業(yè)內(nèi)各機構(gòu)專家等2800余人與會，以“5G時代數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化”為主題，針對新基建背景下的信息通信行業(yè)發(fā)展，5G時代網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化展開討論。

會期議間，華為服務(wù)有限公司資深營銷經(jīng)理魏曉潘發(fā)表了題為“華為5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化實踐與探索”的主題演講，分享了華為智能網(wǎng)優(yōu)方案的創(chuàng)新與實踐。

從全球視角來看，5G已經(jīng)進入快車道。預計2020年全球?qū)⒊^130張5G網(wǎng)絡(luò)商用，5G站點超過100萬；有500多款5G商用手機。而5G網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展，品牌競對，重點區(qū)域/業(yè)務(wù)/用戶的差異化體驗保障才是關(guān)鍵。

基于華為經(jīng)驗，當前5G網(wǎng)絡(luò)主要面臨三大體驗問題：大量5G投訴來自于網(wǎng)絡(luò)駐留問題；EPS FB作為SA網(wǎng)絡(luò)下語音方案，涉及多廠家網(wǎng)元之間協(xié)同問題定位難；5G網(wǎng)絡(luò)利用率不高，機網(wǎng)套比例亟待提升。運營商可以從網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、新業(yè)務(wù)體驗和精準運營幾方面提升。

網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升

華為提供智能網(wǎng)優(yōu)方案，依托Discovery平臺結(jié)合AI技術(shù)，實現(xiàn)了用戶感知智能檢測，實現(xiàn)柵格級問題區(qū)域定位，定位準確度90+%，并通過經(jīng)驗與規(guī)則庫可以智能進行問題定位，問題定位準確度在80%以上。

EPS FallBack語音業(yè)務(wù)體驗保障

5G SA網(wǎng)絡(luò)商用初期，運營商使用的EPS FB語音方案，相對傳統(tǒng)的 VoLTE業(yè)務(wù)，失敗概率大，問題定位難。華為SOC平臺通過多接口數(shù)據(jù)采集、跨域關(guān)聯(lián)風分析，實現(xiàn)了EPS FB業(yè)務(wù)的可評、可視、可管；并通過Discovery智能優(yōu)化平臺進行柵格化問題區(qū)域評估與智能化根因分析，快速定位問題。

精準運營

目前中國的5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)模與速度都是全球領(lǐng)先，在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的同時也需要關(guān)注5G用戶發(fā)展與5G網(wǎng)絡(luò)資源的使用率。有效的提升“機網(wǎng)套”（5G手機、5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋、5G套餐）匹配率是5G運營良性發(fā)展的基礎(chǔ)。華為CWR平臺通過拉通O+B數(shù)據(jù)進行5G洞察，精準識別潛在5G用戶分布區(qū)域，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)情況，給出網(wǎng)絡(luò)調(diào)整或終端設(shè)置建議，提升5G用戶體驗，從而提升“機網(wǎng)套”匹配率。

隨著大量使用AI和大數(shù)據(jù)技術(shù)，成熟的網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)經(jīng)驗會固化到平臺中提升日常工作效率，復雜的工作會通過AI技術(shù)降低對工程師技能要求。華為希望通過人機協(xié)同，全流程支撐運營商打造精品網(wǎng)絡(luò)，使能極致體驗。

華為創(chuàng)立于1987年，是全球領(lǐng)先的ICT（信息與通信）基礎(chǔ)設(shè)施和智能終端提供商，我們致力于把數(shù)字世界帶入每個人、每個家庭、每個組織，構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界：讓無處不在的聯(lián)接，成為人人平等的權(quán)利；為世界提供最強算力，讓云無處不在，讓智能無所不及；所有的行業(yè)和組織，因強大的數(shù)字平臺而變得敏捷、高效、生機勃勃；通過AI重新定義體驗，讓消費者在家居、辦公、出行等全場景獲得極致的個性化體驗。目前華為約有19.4萬員工，業(yè)務(wù)遍及170多個國家和地區(qū)，服務(wù)30多億人口。
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