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蘋果承認iPhone 11存在屏幕問題,可免費更換

如意 ? 來源:快科技 ? 作者:雪花 ? 2020-12-05 10:10 ? 次閱讀

對于之前出現的iPhone 11屏幕觸控失靈的問題,今天蘋果官方給出了正面回應,那就是可以免費維修

蘋果今天推出了iPhone 11設備的顯示器更換計劃,以解決“一小部分人”的iPhone 11屏幕停止響應觸摸操作。蘋果表示,受影響的設備是在2019年11月到2020年5月之間生產的,出現觸控問題的iPhone 11機型可能是顯示模塊出了問題。

有iPhone 11機型表現出這個問題的用戶可以免費更換設備。iPhone 11的用戶可以通過蘋果的支持頁面使用序列號檢查工具來確認設備是否符合更換計劃的條件。

確認受影響之后可通過以下三種方式進行屏幕的更換維修服務:

查找蘋果授權服務提供商

在Apple零售店預約

與Apple支持人員聯系,以通過 Apple 維修中心安排郵寄服務

該計劃涵蓋受影響的iPhone 11設備在首次零售后的兩年內,那些付費維修設備的用戶可以聯系蘋果公司要求退款,如果你的機器是非國行版,還是最好去國內零售店詢問下具體情況。
責編AJX

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