據N視頻報道,近日,深圳特斯拉車主蔡先生反映稱,自己的特斯拉剛過保修期不久,1月6日在從深圳前往東莞的過程中,他發現車內的導航三番兩次卡頓,并相繼出現轉向提示音不響、指示燈錯誤、中控系統黑屏等狀況。
事后,蔡先生聯系了特斯拉官方客服,卻未能得到相關解釋。
1月12日,特斯拉方面表示,可能是手機通訊錄有特殊字符,導致系統在讀取車主通訊錄時失敗造成黑屏。中控系統黑屏不影響基本駕駛操作,已第一時間聯系客戶,并積極聯系車主進行售后事宜。
該工作人員還強調,藍牙的通訊錄只保存在本地,不會上傳到云端和后臺服務器,不用擔心隱私泄露問題。
責編AJX
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