蔚來想先讓Model Y出牌,從而保留一定的市場靈活性。
一場出人意料的降價,讓特斯拉在2021年元旦假期中成為汽車市場的話題中心。
1月1日上午,特斯拉中國官網放出了一顆“重磅炸彈”:即將開始正式交付的國產Model Y長續航版起售價為33.99萬元,Model Y Performance高性能版起售價為36.99萬元,分別相較此前公布的48.8萬元和53.5萬元下調14.81萬元、16.51萬元,大幅降價。
這意味著Model Y已從50萬元左右的車,降至“3字頭”。
Model Y的降價在市場上引起了轟動。消息公布當天,特斯拉上海門店人山人海,在網絡流傳的視頻中,有特斯拉銷售表示,當時收到訂單量上萬,已經排隊至春節前后。“沒有試駕車,試駕車要等兩三個月以后了,現在要交付給第一批的車主。”
另外甚至有消息稱,在降價消息公布后的 10 小時內,Model Y 訂單數量超過10 萬輛。不過據第一財經報道,針對上述預測的訂單量,特斯拉內部人士回應稱:“Model Y 的預訂和試駕都非常火爆,但是 10 小時 10 萬訂單的數據被夸大了。”
然而一個不爭的事實是,當時潮涌而至的訂單確實讓特斯拉中國官網短暫“癱瘓”了。
Model Y的降價首先沖擊的是燃油車市場。興業證券研報認為,Model Y 預計2021年銷售25萬輛,銷量甚至超過Model 3,后者預期銷量18萬。國產Model Y 本次下調價格,將推動其成為現象級SUV產品,價格上實現對同級別燃油車SUV降維打擊。
然而在外界來看,Model Y 的“受害者”可不僅僅是傳統燃油車,還有國內的新能源車廠商,比如蔚來、小鵬、理想、比亞迪等。
尤其是蔚來汽車,作為國內新造車企業的代表之一,其和特斯拉的對比一直具有話題性。蔚來汽車創始人李斌曾在公開場合直言:“EC6和Model Y是直接競爭的,定價的時候蔚來考慮了長期的競爭策略。”
不過在國產Model Y發布之后,面對沖擊,蔚來汽車依然宣布了不降價的消息。外界好奇的是,蔚來為什么堅持不降價,它還能支撐多久?
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Model Y “撞擊”蔚來EC6
2019年12月28日,在蔚來汽車舉辦的NIO Day上,EC6作為蔚來的第三款量產車型隆重亮相。
面對來勢洶洶的特斯拉Model Y,EC6被蔚來視為應對競爭的重磅武器。
一個有意思的現象是,雖然長期以來特斯拉和蔚來多次被外界進行比較,但雙方其實并沒有直接對標的產品,無論是價格還是定位,雙方的產品線存在著一定的錯位。
在EC6和Model Y之前,兩者唯一售價相近的是降價之前的Model 3和ES6,“很多朋友拿我們的ES6和Model 3來比,因為它們的價位接近。”蔚來汽車總裁秦力洪認為,這種對比并不成立,一個是轎車一個是suv,并不是同一類型的產品,滿足的需求也不一樣的,“只是因為碰巧價格差不多而已。”
但是EC6就不一樣了,同樣作為轎跑SUV,秦力洪表示,“Model Y和EC6就是一個完全可以用來對比的產品”。
面對Model Y的競爭,蔚來非常謹慎,比如在2019年NIO Day上,EC6并沒有當場公布售價。按照當時蔚來創始人李斌的說法,這是因為蔚來想先讓Model Y出牌,從而保留一定的市場靈活性。換句話來說就是形成性價比的優勢。
接下來也如蔚來所愿,在2020年初,Model Y公布了預估價,Model Y長續航版48.8萬元,Model Y Performance高性能版53.5萬元。
在2020年7月份成都車展上,蔚來EC6正式上市。新車推出運動版與性能版共計6款車型,官方指導價格為36.8-52.6萬元。
若刨除簽名版和需要加錢才能搭載的100kWh電池包,EC6主要為2款車型,其中運動版36.8萬元,性能版40.8萬元。在這種情況下,EC6價格優勢顯現。
但是,隨著這次Model Y大幅降價,相較蔚來,特斯拉在性價比上明顯占了上風。
EC6和Model Y部分配置對比情況
因為除了價格不如Model Y,EC6在一些配置上也遜色于前者。
以續航為例,蔚來EC6運動版和性能版默認配置為70kWh電池包,續航歷程分別為430km和440km。
而Model Y無論是長續航版還是高性能版都搭載77kWh的電池包,長續航版續航里程能夠達到594公里,高性能版的續航里程可以達到480公里。
而EC6如果要選擇續航里程更高的100kWh電池包,則需要另外多付5.8萬元。
在加速性能上Model Y也更好。按照雙方官方的數據,Model Y兩款型號0-100km加速時間分別為5.1s和3.7s,均優于EC6運動版和性能版的5.4s和4.5s。
自動駕駛方面,特斯拉Model Y提供免費的基礎版輔助駕駛功能,可以實現自適應巡航、車道保持功能。而EC6標配并沒有這些功能,如需添加則要額外購買1.5萬元安裝精選包或者3.9萬元的全配包。
此外,在充電方面,按照一些業內人士的說法,得益于特斯拉第三代超級充電樁,Model Y在充電速度上也強于蔚來EC6。
在Model Y發布之后,蔚來用戶社群中,關于Model Y的討論形成了刷屏之勢。
“作為年前剛下大定等待提車的準車主,這個元旦真是過的五味雜陳。”在蔚來APP上,一位剛剛預定了EC6的準車主感慨,“看到毛豆Y的降價,競爭力真的太強了,說沒有叛變的想法那是假話。”
有用戶認為,面對Model Y,蔚來EC6最大的痛點是續航和電池,在600公里續航已經成為了眾多電動汽車標配的情況下,蔚來升級到100度電池還需要5.8萬,讓人多人心存退意。
在即將舉行的NIO day2020上,蔚來還將發布150度電池包,有望將續航里程進一步拓寬到900公里的區間。但這也意味著用戶需要支付的價格更加高昂。
“一邊花四五十萬買車然后花好幾萬升級600公里的蔚來,一邊是三十幾萬的特斯拉。相信很多原本想支持蔚來的消費者都會動搖。”有車主表示。
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蔚來堅挺:不降價!
在Model Y降價消息公布后,網絡也隨即曝出蔚來ES6 、EC6遭遇大規模退貨導致官網癱。
1月3日蔚來二手車業務發布會上,秦力洪對此進行了否認,他表示大量退訂是謠言,“公司少數幾個人知道訂單情況,我們一看訂單很穩定,而且還在增長。謠言估計來自水軍公司。”
面對外界是否跟隨降價的疑問,蔚來的回應是堅持不降價。
“過去48小時以來,很多人來問我蔚來什么時候跟進降價?我想借今天這個場合和斌哥(李斌)一起告訴大家,我們的車不降價。”秦力洪表示。
他強調,在產品定位上,EC6要比Model Y大一圈,在用料上也更好。例如EC6標配了空氣懸架,而Model Y沒有。
另外一方面是在成本控制方面,蔚來和特斯拉還不在一個維度上。
“他們(特斯拉)是按照成本定價,所以只要成本下來了就降價。”李斌談到,“我認為按照成本定價的方法對老用戶,不是一個很好的事情,要按照應該有的市場的定價,把毛利的變化考慮進去,這個是蔚來在定價方面的邏輯,這個還會影響到二手車的價格。”
而安信證券研報指出,特斯拉汲取了Model 3在車架設計過度冗余的問題,簡化了Model Y的車身結構,提升了車體的一體化程度,加快生產速度,并降低了生產成本。另外采用國產電池進步降低了成本。
馬斯克也曾表示Model Y和Model 3共用平臺,兩者的零部件通用率高達75%。
有蔚來車主認為,蔚來的成本控制能力完全無法與特斯拉相比,如果跟進降價無異于以卵擊石。
除了成本,外界猜測蔚來的另外一個考量是品牌形象。
在公司創立初期,蔚來就給自己定位為高端新能源汽車品牌。在官網上的自我介紹中,蔚來表示,“致力于通過提供高性能的智能電動汽車與極致用戶體驗,為用戶創造愉悅的生活方式。”
在1月3日的發布會上,蔚來多次強調其在服務上的優勢。“在服務方面,從售前、售后到能源服務,蔚來對(比)特斯拉中國還是有一定信心的。”秦力洪表示。
李斌補充道,Model Y這一次降價后或已沒有免費超充,“他的充電服務費是很貴的。我們還有6次免費換電,家里可以裝充電樁,我們是6次免服務費,我們還有異地加電等等服務的權益。這些為每一個用戶提供的服務保障,算成本并不低。”
有行業很分析師認為,蔚來以此打造了屬于自己的粉絲圈,老車主出于認同也會向身邊朋友推薦該品牌,如果(蔚來)在這樣的定位下降價,就會傷害到老車主的情感,削弱品牌的歸屬感。
實際上,在蔚來車主中,也有人認為,“有很多人最近給特蔚來出主意,不外乎降價,變相降價,甚至打價格戰。在我看來無異于自殺”。
“蔚來會被分流走一部分在乎錢包的車主,但特斯拉也會給蔚來留下一部分不想從眾的車主。”
更有車主支持蔚來堅挺價格,認為市場有的是機會。“對于蔚來而言,特斯拉幾乎主動把高端品牌定位讓出來了,特斯拉越是降價越是對蔚來有利。”
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蔚來能挺多久?
從長期來看,堅持不降價對于蔚來塑造品牌確實利好,但是這也不意味著蔚來就可以憑借自己的高端定位高枕無憂。
短期來看,蔚來也將面臨用戶流失的風險。在Model Y降價后,(準)車主在蔚來APP“此刻”功能的發言中,“糾結”“猶豫”“退訂”和“叛變”等詞語頻現。
蔚來會怎么做呢?
一位分析師猜測,蔚來還有其他的辦法,比如在現在車型價格不變的情況下,發布配置更低,但同時價格也更低的車型。不過他認為,從長期來看,蔚來根本的辦法還是做好高端的品牌,與特斯拉區隔開,從而降低特斯拉不斷降價帶來的沖擊。
從事實來看,蔚來確實也正在采取措施維護“人設”。比如為了維護品牌,蔚來對現有服務也在進行了改進。
隨著蔚來汽車保有量的不斷增加,開始有用戶吐槽服務體驗變差。在蔚來二手車業務發布會上,面對用戶的疑問,李斌承認,“因為保有用戶增加太快,所以我們現在面臨基礎設施、人手方面的壓力。”
他表示,應對的措施則是增加更多授權服務中心和直營服務中心。除此以外,重點還在于整個后臺體系,提高用戶和服務對接的效率。
另外,從2020年11月開始,蔚來用戶顧問的收入和原有用戶的滿意度掛鉤,而不是簡單看發展多少新用戶,“原來用戶的滿意度怎么樣很重要”。
實際上,蔚來服務體驗被吐槽的重災區是充電問題,用戶認為,目前充電樁和換電站的建設跟不上,服務有待提高。
據不少車主反應,在高峰期換電站“換電5分鐘,排隊50分鐘”的情況越來越多。甚至有北京的車主表示,在北京換電排隊倆小時已逐漸變成常態,并且隨著天氣寒冷,續航縮減,這個問題變得越來越突出。
為了減輕服務壓力,去年8月份,蔚來宣布對于10月12日起預定車輛的用戶的進行免費換電權益調整,從不限次數改為每月前6次換電免費。
對于充電問題,特斯拉的做法是在核心商圈快速部署“超沖”。截至2020年底,特斯拉在中國建成了超過620座超級充電站,搭配超過710座目的地充電站,充電網絡覆蓋超過290個城市,打通全國各主要城市及城市間連接線。
目前特斯拉在中國大陸已擁有5000個超級充電樁,但它還未滿足。
近期,特斯拉表示將投資4200萬元人民幣在上海新建集研發、生產于一體的充電樁工廠,主要生產V3超級充電樁,該項目計劃于2021年第一季度投產。
特斯拉公司副總裁陶琳表示,2021年,特斯拉上海充電樁工廠將至少生產1萬根V3超級充電樁,比過去特斯拉在中國鋪設的充電樁總和還要多。
而對于補能的問題,秦力洪近日也表示,蔚來自有超充樁2021年會翻一倍。在換電站方面,秦力洪預計2021年換電站新增超過300個,即每天增加一個換電站。其中在上海從14個換電站增加到45個。
為了維護品牌形象,蔚來也在做一些新的業務。
以最近蔚來發布的二手車業務為例,1月3日,蔚來推出官方二手車NIO Certified,建立起覆蓋全國的二手車業務網絡,提供車輛檢測、評估、收購、售賣等全流程服務。
實際上,維護二手車殘值,在豪華車品牌中非常常見,BBA均有官方認證的二手車業務。
按照蔚來的說法,接下來,蔚來將投資30億元人幣,以推動蔚來官方二手車NIO Certified高質量發展。
“蔚來不會宣傳說是全網最高價,但正常情況下接近于全網最高價。”李斌表示。之所以要推出這款的業務,打通了蔚來全系車型循環流通的鏈路,并實現對現有用戶利益的最大保障。
而在外界來看,蔚來這次算盤打的很精:高價回收二手車,一方面可以促進老用戶的復購,另一方面也有利于維護品牌的價值。這或許不僅是保障用戶的利益,也是保障蔚來的未來。
原文標題:特斯拉Model Y打出降價牌,蔚來為什么不跟?
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