12月16日,由《南方都市報》主辦的“2020責任中國 CSR年度盛典”在廣州舉辦。CVC威凱獲得“2020責任中國 年度用戶口碑推薦品牌”。
“責任中國·CSR年度盛典”是由南方都市報社發起主辦、聯合各方對創新公益、公民行動設立的公益獎項評選,以表彰年度杰出的公益名人、公益踐行者、社會熱點的公益事件及群體等。
2020年歲末,南方都市報以"高格向上,多維履責"為主題,向社會廣泛征集案例,邀請專家參與評選,首次從"抗疫救助、公益責任、消費者口碑、責任創新"四大領域進行多維度評審。憑借在消費者質量安全守護方面的出色表現,CVC威凱獲得“2020責任中國 年度用戶口碑推薦品牌”,彰顯了CVC威凱積極承擔社會責任的使命感。作為專業質量技術服務機構, 2020年,CVC威凱堅守“守護品質”的初心,推出消費類優品認證、聯合平臺開展質量共治、開展多元化消費質量教育,多維度同步發力,積極踐行社會責任。
一、基于市場熱點推出消費類產品系列優品認證,為產業提升和供給側改革提供助力
2020年在全國疫情防控進入常態化階段時期,基于公眾對消毒殺菌類健康家電的關注,在鐘南山院士的關懷指導下,CVC威凱牽頭制定包括空調、新風機、空氣凈化器、干衣機、洗碗機等產品的衛生健康技術標準,并推出了消費類電器產品衛生健康認證,為系統提升健康家電產品的質量、改善消費者選購缺乏信心的突出問題,進而為新冠肺炎疫情的防控提供保障。
除衛生健康認證外,CVC威凱基于市場熱點,先后推出車載空氣凈化系統優品認證、隨煙感技術優品認證、美容儀美膚功效優品認證、燃氣采暖熱水爐優品認證等20類產品優品認證,助力優質產品快速打入市場。優品認證項目,由于指標嚴苛,深受各大電商平臺認可,獲得蘇寧質檢優選、京東品質認證等電商平臺推優項目的直接采信。
二、攜手電商平臺,開展質量共治,進一步優化網絡購物環境
1、攜手電商平臺建立平臺規范/標準,提升質量門檻
2020年CVC威凱積極攜手多家電商平臺開展平臺準入規范/標準制修訂,提高平臺質量門檻,營造安心消費環境。
《Q/Ali 00019-2020 洗臉儀技術規范》 |
《Q/Ali 00020-2020 吸黑頭儀技術規范》 |
《Q/Ali 00022-2020 無葉風扇技術規范》 |
《Q/Ali 00021-2020 循環扇技術規范》 |
《電器類產品品質抽檢行為規范細則》 |
《便攜式產品用鋰電子電池技術規范》 |
<以上僅為2020年部分標準展示>
2、發揮技術優勢,為平臺商家提供技術幫扶
為同時滿足防疫與培訓需求,CVC威凱聯合阿里巴巴,突破線下培訓的局限性,推出線上《防訴指南》質量科普系列節目,幫助B端商家熟悉產品特性、自查商品明顯缺陷,了解最新產品質量動態,解決店鋪頻繁被投訴的問題,以便更好服務于消費者。
3、做客電商平臺開展品質直播,提升消費者品質獲得感
2020年CVC威凱做客各大電商平臺聯合開展20余場品質直播,覆蓋洗衣機、洗碗機、凈水器、美容儀、垃圾處理器、電動自行車、廚房電器等產品。以立體、直觀的直播形式將產品質量透明化呈現給消費者,使專業技術名詞生動化,輔以相關科普知識,幫助C端受眾提高科學品質消費意識,促進消費升級。新型直播方式受到了平臺方、商家及消費者的一定程度關注與好評。
三、整合技術資源,開展多元化消費質量教育
2020年,CVC威凱緊扣產品質量安全主題,走進科普基地、走進社區、走進校園、走進鄉村;針對不同人群,開展特色科普,通過實驗、示范、培訓、交流、服務,把科普與社會生活、生產實踐相結合,提升全民產品質量安全意識,提高全民科學文化素質,用實際行動積極履行社會責任,助力國家高質量發展。同時在全網26個平臺開設獨立科普賬號,發布原創科普文章、漫畫、短視頻逾500篇,單篇閱讀量多次斬獲10W+,屢次獲各平臺殊榮。并與《南方都市報》、《廣東電視臺-生活大數據》、《湖南衛視-新聞大求真》等廣東本地及CCTV1《生活圈》等全國性電視、媒體長期合作科普內容,將產品質量安全教育進行廣泛傳播。
作為第三方質量技術服務機構,我們不僅僅守護質量防線,還致力于通過高質量的標準和認證供給以及多元化技術服務拉質量高線,滿足消費者日益增長的高品質消費需求,攜手各方共建健康消費環境,助力高質量發展。
原文標題:【會員風采】CVC威凱榮膺“2020責任中國 年度用戶口碑推薦品牌”
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