在疫情的影響下，云會議成為了 2020 年最熱門的話題之一，也是各大互聯網企業爭奪的目標市場。釘釘，騰訊會議，ZOOM，WeLink.。. 上班族們可能都曾被這些 App 支配過。

而除了 WeLink 之外，華為還有一款專門的云會議產品 “華為云會議”。華為云聯接與協同業務總裁薛浩在接受新浪科技在內的媒體采訪時表示，華為云會議已經服務了 100 萬家企業，在付費會議市場份額第一。

目前華為云會議以大型的政企用戶為主，而對于中小企業的拓展，薛浩表示華為不會采取一些互聯網企業以犧牲用戶數據和用戶體驗的方式，而是會借助鴻蒙 OS、智慧屏、手機等渠道觸達更多用戶。

始于線下 已服務 100 萬家企業

薛浩表示，華為早在 15 年前就開始做線下會議業務。經過多年的發展，這塊業務在中國市場的份額超過 50% 連續多年第一，在海外市場也位居 Top3。三年前華為入局云業務時，內部就明確了未來的會議一定會走向線上，于是華為開始投入云會議。

而 2020 年的疫情，大大加速了云會議在各行各業的普及。實際上，傳統的專網會議也面臨著一系列難題。部署和維護的成本很高，只有大中型企業才能使用。而云會議則降低了使用門檻，促進了在中小企業中的普及。

不過在云會議成為風口之下，阿里、騰訊等互聯網企業紛紛加大布局，各種云會議產品層出不窮。華為云會議又如何差異化發展？

薛浩認為，很多互聯網企業布局云會議的目的就是有用戶，有流量，有入口，先通過免費的形式，后期再變現。而華為希望會議可以變成互聯網的基礎能力，通過全鏈路全 OS，通過開放 SDK 行業集成的方式，通過華為云會議的產品提升會議體驗。

“我們對于會議的理解，不是簡單的先有網絡，再有會議。我們提供的是云網協同、端到端的專業服務。”薛浩說，華為云會議的定位是做專業的會議，讓溝通協作無處不在。

相比其它互聯網企業的產品，華為在企業通信市場的積累成為華為云會議鮮明的特色。他舉例，比如在音視頻方面，華為云有著近 30 年的音視頻技術積累，1000 多項音視頻領域專利技術。可以適應超低帶寬，實現 80% 音頻抗丟包，30% 視頻抗丟包。端到端時延 《200ms，讓視頻會議在網絡環境不佳時也能清晰穩定。

又比如在軟硬件協同方面，華為的會議硬件終端在中國市場連續 7 年第 1，華為消費者終端如華為云會議寶、華為智慧屏、平板電腦等也擁有數億用戶，其內置集成華為云會議，可為用戶提供一套 “端 + 系統”的混合辦公模式。

產品之外，華為云會議在商業模式上也十分清晰，包括免費版、專業版和企業版，針對不同的行業特點來提供相應的專業方案。薛浩透露，目前華為云會議已經服務了 100 萬家企業，覆蓋金融、教育、醫療、制造等行業。在 2020 年，華為云會議支持了 50 + 國家級 / 部級高端峰會，300 + 各類大型跨國高端會議。

與 WeLink 面向不同需求

實際上，2019 年 12 月，華為還推出了協同辦公平臺 WeLink。華為創始人任正非曾在與 WeLink 團隊的座談會上提出，WeLink 要成為中國最大的企業業務辦公平臺。

WeLink 與釘釘、企業微信等 App 為同一類產品，既包含各類的企業辦公工具，也具備云會議功能。那么華為云會議又與 WeLink 有著怎樣的差異化？

薛浩解釋稱，WeLink 也是在華為云聯接與協同業務之下，與華為云會議是面向不同的用戶需求。具體而言，WeLink 主打的是辦公協同業務場景，希望把企業用戶的消息通訊錄、甚至企業 ERP 通過 WeLink 統一接入的方式來提高效率。

但實際上，WeLink 單個產品難以滿足所有的用戶需求。比如很多大中型企業并不接受 WeLink 這種 All in one 的形式，可能只是會議有需要。華為將云會議單獨發布后，不同的企業也會根據不同的場景和需求，來使用不同的產品。

任正非曾表示，WeLink 要堅持面向中大企業和政府組織，走出一條與 BAT 不同的路來。而無論從 WeLink 還是華為云會議來看，兩個產品都堅持了這一思路，以大中型的政企客戶為主。

不過這也會面臨一個問題是，對云會議也有需求的中小企業，華為如何將其收入囊中？

薛浩表示，大中型企業是一個明確的市場，無論從產品設計，用戶體驗，還是從客戶接觸，本身的市場份額，華為都有優勢。華為云會議會繼續發揮這些優勢，幫助用戶延續良好的業務體驗。

同時，對于中小企業這類的長尾市場，華為云會議的拓展思路也與互聯網企業不同。“我們的理解和現在的互聯網企業不太一樣，他們就是發廣告，做一些廣告投放，但是對我們來說，我們很重視這個市場，不希望采取犧牲用戶數據和犧牲用戶體驗的方式。”薛浩說。

他透露，華為可能會采取與鴻蒙 OS 連接，與華為的智慧屏綁定，在華為手機做預裝等方式觸達這類用戶。

而在新渠道和新技術的助力下，薛浩也展望了華為云會議未來的發展方向。比如融入 AI 技術，實現虛擬背景、手勢操控，美顏、字幕、翻譯、會議紀要、電子銘牌等全新功能；與鴻蒙 OS 結合之后，可以實現分布式協同，多屏互動。無論用戶在會議室、辦公室、家里，還是在路上，都可以隨時隨地接入會議，與團隊進行互動交流。

責任編輯：PSY