近日有媒體消息透露,字節跳動在內部宣布新石實驗室將合并到教育硬件團隊,這也就意味著未來字節跳動未來不再研發推出堅果手機以及TNT顯示器等硬件產品。堅果R2和TNT Go成為絕唱,錘子科技也成為了歷史。
如今我們看到這一消息時并不覺得意外,畢竟原來錘子科技的創始人羅永浩已經離開錘子科技有一年多時間了,都轉行做直播帶貨去了,原先錘子科技的研發團隊能在今日頭條旗下還能推出堅果Pro 3,堅果R2以及TNT Go已實屬不易,不少人覺得錘子科技之所以會有今天這一局面,很大程度上原因在于TNT的步子太大,有些不適時宜,也有的人說錘子科技之所以失敗要歸咎于羅永浩的獨斷專行,聽不進意見。 不過這其實主要還是許多人對于錘子科技最主要的主觀印象。它的失敗是否僅僅在于這兩個原因呢,我們還需撥開其中的迷霧看到其中的本質,這里我們從錘子科技的成立到如今的發展歷程,來詳細分析一下它的的成與敗。
其實在羅永浩(以下簡稱老羅)剛開始宣布要做手機的時候,國內許多科技圈的媒體都對其給予了正面的評價,并且都希望在智能手機市場由于錘子的加入會帶來一些新的變化,而那時候人們對羅永浩的印象更多的來自于他此前砸西門子冰箱的維權行動,是以一種勇往無前斗士的形象印在人們的心中,此前蘋果在1984年的鐵錘砸碎大銀幕上那個象征著精神控制者的廣告用在他身上十分貼切,或許這也就是他將創立的科技企業命名為錘子科技的原因之一。
當然由于他此前的個人履歷主要是創辦牛博網和學校教師,并沒有做手機的相關經驗,但在那時其實還算是國內智能手機發展的風口期,而且前面也已有了小米的成功經驗,而錘子科技的起步路線也充分的借鑒了小米從MIUI到小米第一代手機的發展,先從系統開始做起,然后再推出硬件產品。2013年3月27日,錘子科技正式推出Smartisan OS操作系統。2014年5月20日,錘子科技的首款智能手機Smartisan T1正式亮相。
Smartisan T1:設計美定價高出貨少,與部分媒體交惡
Smartisan T1這款手機有三個特點讓人印象深刻,首先是機身外觀顏值的確不錯,很有設計感,3599元的機身定價,要知道在那個時候小米還繼續在1999元玩著性價比,一直到2019年小米的數字系列旗艦才正式突破了3000元的價位,而錘子科技本身又不像OPPO和vivo有著廣泛的線下渠道,這個定價也就注定了T1就是款為線上的小眾用戶設計的產品,主要的用戶群體就是老羅的情懷追隨粉絲和嘗鮮Smartisan OS的極客用戶,這款手機發售一年后出貨量為25萬臺,而小米1手機的銷量就達到了100萬臺,顯然更多的消費者更在意實在的價格,而情懷遠比不上口袋里的荷包重要。
而且T1發售之后就出師不利,不僅價高而且還缺貨,顯然在供應鏈的管理上出現了大問題,這就讓不少熱情高漲的錘粉對此失去了興趣,好在由于是首款產品,大家也還是能夠諒解錘子的失誤。
不過當時這款手機最大的熱點卻并不是手機本身,反而是一次羅永浩與科技媒體Zealer創始人王自如在優酷網站上的一次辯論對峙,那時候的羅永浩直接在現場表示Zealer媒體對T1手機的評測是惡意攻擊,而且還將一些其它的舊賬翻了出來,并質疑Zealer的評測公正性,事實上當時雖說T1評測視頻中的某些內容的確有些偏頗,但不至于做到如此決絕,況且之前Zealer還幫助錘子科技解決了一些問題,但羅永浩的這次優酷對峙行動讓他與某家科技媒體企業就此之后徹底對立起來。雖說那時候還有不少錘粉站在羅永浩那邊,但也讓不少觀眾看到老羅的另一面,并由錘粉轉為錘黑。而這次的優酷對峙事件流量確實有了,但對錘子T1的銷量有任何正面幫助嗎,當大家談及這次優酷對峙的觀后感時,許多人都得出了還是買iPhone好這一結論。
Smartisan T2:情懷美觀依舊,但偏執設計帶來實用性問題
有了T1手機掌聲響銷量差的前車之鑒,錘子科技成立了主打性價比的堅果品牌,并推出了售價899元和999元的堅果手機,這才算是勉強穩住了錘粉的基本盤,當然兩個品牌分別運營也不只是錘子科技這么干,小米和紅米以及魅族和魅藍也都是類似的品牌布局。在堅果手機發布2個月后,Smartisan T2手機也隨之亮相,這次T2終于沒有像T1那般激進了,不同的存儲版本定價都在3000元以內,不過代工廠的倒閉讓供應鏈再次出現了問題,而且為了全金屬中框的外觀美學帶來了信號問題,而且在2015年許多安卓手機都開始加入了指紋識別功能時,T2沒有指紋識別成為了其最大的短板,加上續航偏弱的問題。讓大家對于錘子手機中看不中用的印象進一步加深。
錘子M系列走向實用妥協 有亮點有瑕疵
由于T1和T2兩款手機接連失敗,使得錘子不得不面對現實,砍掉了T系列轉而發布了M系列的手機,沒有了正面底部的三個實體鍵轉而改為一個圓形電容式指紋解鎖按鍵,越來越像一個iPhone了,美觀和實用不可兼得時,錘子終于面對現實向后者妥協。當然創新還是有的,比如官方配送的充電線帶有燈光效果,另外從這款手機開始,大爆炸和一步功能加入了Smartisan OS系統,并在安卓系統中開源了這兩大功能,由此開始了錘子科技轉運之路。同時訊飛輸入法的加入也為后來TNT的出現埋下了伏筆。但即便是這款手機本身還是存在著不少問題,比如后置凸起的攝像頭不耐磨不耐刮,沒用幾天這個手機的攝像頭就基本上廢了。
堅果系列扛起大旗,TNT發布墜入深淵
情懷不能當飯吃,妥協后又要被錘粉說忘了初心,顯然再推錘子系列的手機已不現實,通過性價比的堅果品牌來提升手機的銷量成為了錘子科技維持下去的救命稻草,而堅果Pro和堅果Pro 2這兩款手機就是錘子背水一戰后推出的產品,定價合理,也沒什么明顯短板的中端水桶機帶來了不錯的銷量戰績,閃念膠囊功能對于一些用戶來說也有著很不錯的實用價值,這也讓大家有了老羅成了的感覺。
或許是老羅有些飄飄然了,2018年5月鳥巢發布會上老羅并沒有在新款堅果R1手機上講太多內容,反而是更多的去講述這個TNT工作站的內容。結果大家也都看到了,堅果R1銷量不濟,TNT訂貨量太低代工廠拒絕接單,先前投入的TNT技術研發打了水漂,而且由于TNT耗費了過多精力,結果導致堅果R1的手機相關設計優化也出現了問題,比如攝像頭鍍膜脫落,手機開膠,甚至還出現了官方商店微信升級結果丟失了微信聊天記錄的嚴重情況。
這么看起來,確實是TNT的發布成為了錘子科技的轉折點,不過仔細來看錘子推出TNT工作站并非一時興起,的確我們現在對于移動辦公有了越來越多的需求,同時一些工作中確實需要大屏幕的幫忙才能提高辦公效率。其實像蘋果華為等企業也察覺了這一需求,不過他們提供解決方案是通過手機和筆記本實現多屏協同,盡量通過筆記本來完成大屏任務,錘子這邊是直接搞了個TNT的桌面系統,通過手機和語音操作來完成辦公任務。
為什么TNT會被用戶拋棄,但手機和筆記本的多屏協同取得了成功呢?原因是多方面的,首先自然還是錘子科技的自身體量太小,在桌面市場沒有足夠的話語權,Adobe會為一個TNT系統專門開發一套適配的辦公軟件嗎?CAD或開發工具也不會為之適配,先不然全球和國內市場的影響力,沒有專業的繪圖設計軟件?一大批設計師就拋棄了它,編譯代碼沒有平臺軟件可用?程序員也拋棄了它,批閱Word文檔內容?能用Windows筆記本解決的事情為何要用它?這些辦公軟件生態的內容全都要錘子的開發人員自己去完成,真的太難為他們了。
即便是TNT桌面系統確實有著語音功能的優勢,在實際的辦公體驗中也是存在許多問題的,就比如嘈雜的聲音背景下,TNT能否準確識別用戶的語音指令操作本身就有疑問。而且語音指令就真的比鍵鼠操作效率更高嗎?或許只是在碼字上比鍵盤敲擊快了那么一點,但像產品設計或影像剪輯以及寫代碼開發這類操作,語音指令的操作根本無法滿足用戶的辦公需求。所以它的失敗是必然。
當然老羅力推TNT也是有原因的,如果將全部的資源都投入到堅果R1手機中,情況會有所改善嗎?那或許也只是稍稍延緩了錘子科技的衰落進度而已,堅果R2除了操作系統外,相比其它驍龍845手機能有哪些產品競爭力。單拼性價比,堅果是不如小米的,比拼外觀設計那時候反而是OPPO和vivo的升降式更有吸引力。還能有什么可以讓人關注堅果R2的亮點呢,老羅于是就把TNT作為了自己未來的豪賭。
短板依舊未補 老羅就此退出
天不隨人愿,堅果R2未能成為錘子科技的頂梁柱,堅果Pro 2s成為了老羅發布的最后一款手機,發布會上依舊有子彈時間和無限屏的亮點,但也都依舊是不實用的創新功能。而購買用戶留下更多印象的卻是辣眼睛的OLED爛屏噱頭不少但華而不實的功能。
老團隊勉強推出新品 老羅不在依舊無力回天
老羅離開錘子科技后,堅果Pro 3和堅果R2兩款新機其實也有亮點,圖片和視頻的大爆炸拓寬了大爆炸功能的應用范圍,一步的分屏操作變得更加實用,而時間膠囊可以讓用戶的規劃創作更有效率。但是拉胯的相機表現,不高的屏幕素質,沒有吸引力的定價以及AI技術的全面落后等各方面都成為了它們的明顯短板。更不用提TNT Go的拉跨做工了,支架靠膠水粘上,投屏屏幕的數據線過短,稍稍用力鍵盤的觸點就松,種種糟糕的體驗只會讓還在堅持的錘粉們心灰意冷,成為歷史也就不足為奇了。
錘子科技失敗的根本原因在于舍本逐末
從上述內容來看,其實我們可以很明顯的看到,TNT的推出只是加速了錘子手機的衰落,而它的失敗從根源上來說就是丟西瓜撿芝麻,確實會有一些新奇有趣的創新設計,但卻本末倒置,為了一些細枝末節的亮點去犧牲產品的基本體驗,在手機普及指紋識別的時候因為設計不滿意沒加指紋識別,為了中框的美感犧牲信號質量,大眾消費者看重的相機拍照,屏幕素質和AI性能,錘子科技始終都沒有交出一份令人滿意的答卷,而且在自己核心競爭力的系統和引以為傲的工匠精神上還反而屢屢翻車,像大范圍的手機開膠,攝像頭刮花和微信丟失聊天記錄這類問題都是嚴重影響手機體驗的問題,這類問題是不能夠出現的,而錘子手機卻就在這些不該犯錯的地方屢屢犯錯,憑什么還能讓大家支持呢。
老羅做不了喬布斯第二
最后再談談老羅的固執,誠然蘋果和喬布斯對老羅的影響很大,但老羅卻只是學到了喬布斯表面的固執,但卻沒有學習到喬布斯成功的精髓,錘子科技本身的環境也和蘋果并不一樣,喬布斯確實推出了經典的iPhone和iPad等一系列顛覆性的科技產品,但他當年也曾走過麥城,并被自己一手創立的蘋果公司掃地出門,轉而去皮克斯公司管理動畫業務,所以在后來回到蘋果之后,喬布斯也不是一味的盲干,推出iPod產品時,他就經過市場調研并將產品細分為iPod Nano,iPod shuffle以及iPod Classic三種類型,就在iPhone一代發布之前,也是在現在的首款iPhone與帶有多個物理按鍵的iPhone原型機之間反復測試,并不是沒有Plan B的計劃。
而且企業成長的環境來說,蘋果的業務遍及全球市場,并且主導引領了智能手機的革命,而錘子科技只是一家國內的小企業,沒有推廣到海外市場的業務,這點連小米和一加都不如,撬動不了全球資本的投入,TNT就鐵定沒有未來。
但我們還是要感謝錘子科技的出現,有了它,我們現在的許多安卓手機大都有了更方便的大爆炸功能,一步和閃念膠囊等實用功能也會成為其它手機廠商探索未來的靈感源泉,可惜這個核心競爭力并不能帶領錘子科技走向成功,因為其它廠商抄起來實在過于方便,而錘子想趕上這些巨頭,則有心無力。
總結
就未來而言,智能手機市場的廝殺還會更加激烈,小廠逐步被邊緣化甚至淘汰基本會成為大家公認的發展走勢。現在的魅族就有這種頹勢,當然我們還是希望各家手機廠商能熬過這個艱難時刻,繼續為我們提供有亮點有新意的新手機。
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